AI in de vakantiebranche
De vakantie begint al bij het eerste contactmoment. Met Heyloha krijgt elke beller en elke gast direct antwoord met dezelfde glimlach als jouw team. Klant blij. Jij blij. Wij blij.
Categorie: AI & Chatbots
AI Agents en Chatbots: wat werkt écht (en wat niet)
AI is meer dan hype. In dit artikel lees je wat het échte verschil is tussen een AI Chatbot en een AI Agent en waarom bedrijven steeds vaker kiezen voor digitale collega’s die niet alleen antwoorden, maar ook handelen. Een...
Wat Nederland’s nieuwe AI-fabriek betekent voor de toekomst van klantcontact
De bouw van Nederland’s nieuwe AI-fabriek markeert een belangrijke stap in de ontwikkeling van kunstmatige intelligentie. Deze nationale investering versterkt niet alleen innovatie en rekenkracht, maar heeft ook directe impact op klantcontact. Dankzij lokale AI-infrastructuur worden virtuele assistenten slimmer, sneller...
Rust aan de receptie van je zwembad begint hier
Zwembaden krijgen dagelijks veel dezelfde vragen, via telefoon, e-mail en aan de balie. Met Heyloha beantwoord je die automatisch, 24/7 en in jullie eigen stijl – via chat, telefonie of QR-code in de ontvangsthal. Zo blijft je team beschikbaar voor...
Altijd dezelfde vragen in je winkel? Tijd om het anders aan te pakken
Een klant stapt binnen en kijkt zoekend om zich heen. De medewerker glimlacht, maar is net bezig een retour af te handelen. De telefoon rinkelt. Een collega vraagt snel: “Weet jij of maat 38 nog binnenkomt?” Ondertussen staat er bij...
Hoe QR-codes en AI de rust terugbrengen in je fabriek
In fabrieken zorgt Heyloha voor minder onderbrekingen en meer rust op de werkvloer door veelgestelde vragen automatisch te beantwoorden. Denk aan vragen over handleidingen, contactpersonen of openingstijden. Via een QR-code, chat, telefonie of e-mail krijgt iedereen direct antwoord zonder dat...
Waarom je team geen tijd meer heeft voor het échte werk
Steeds dezelfde vragen kosten uitzendbureaus kostbare tijd én energie. Volgens de ABU gaat tot 30% van de tijd van intercedenten op aan herhaalde communicatie. In dit blog lees je hoe digitale assistentie - zoals Heyloha - helpt om die druk...
Waarom steeds meer incassobureaus kiezen voor slimme klantcommunicatie
Veel incassobureaus kampen met een hoge druk op hun bereikbaarheid: dagelijks dezelfde vragen over termijnen, procedures of het indienen van bezwaar. Heyloha biedt een slimme oplossing in de vorm van een AI-assistent die 24/7 eenvoudige vragen beantwoordt via chat, telefoon...
Waarom slimme hulp in de zorg geen luxe meer is
Veel ondernemers zijn bang dat geautomatiseerd klantcontact onpersoonlijk overkomt. Maar goed doordachte automatisering kan je service juist vriendelijker en betrouwbaarder maken. Bijvoorbeeld met een chatbot of FAQ-flow kun je klanten 24/7 helpen met veelgestelde vragen, zodat je team ontlast wordt...
Waarom AI in musea geen sciencefiction meer is
AI klinkt futuristisch, maar in musea is het inmiddels verrassend praktisch. Niet als vervanging van mensen, maar als digitale assistent die bezoekers helpt met veelgestelde vragen, op eigen tempo, zonder wachttijd. In dit blog lees je waarom steeds meer musea...