Heyloha voor evenementen & festivals

Minder vragen op het drukste moment. Meer flow voor bezoekers.

Heyloha beantwoordt die vragen 24/7 op basis van jullie eigen informatie (site/FAQ/plattegrond/timetable) en stuurt bezoekers direct door naar de juiste pagina of actie. Zo komen mensen beter voorbereid aan én blijft je team op de dag zelf gefocust op flow, beleving en uitvoering.

Kanalen

Website chat (voorbereiding & ticketverkoop)
WhatsApp (last-minute vragen, onderweg, praktische service)
AI QR-code in de club (Ingang, plattegrondpunten, bars, lockers)
Probeer 14 dagen gratisBekijk prijzen
Particle element
Image link
Herkenbaar?

20+ klantvragen per dag, of duidelijke pieken. Veel vragen zijn standaard/FAQ/beleid/proces. Je wilt starten zonder dat er integraties nodig zijn en snel live.

AI beantwoordt vragen van leden vóórdat jij ze hoort

Wat het in de praktijk oplevert (indicatief)

We beloven geen magie. Wel een realistisch effect wanneer je standaardvragen structureel afvangt. Vooraf online én op locatie.

Lees klantverhaal Mojo
30%
Minder losse contactmomenten

Vragen verschuiven van mail/DM/crew naar direct antwoord.

(Bron: McKinsey – AI kan tot 30% van de klantvragen automatiseren)

Richtlijn
Bij 30 standaardvragen per dag. en gemiddeld 4 minuten afhandeling, dan scheelt dat ca. 2 uur per dag (ca 10 uur/week) (Afhankelijk van eventgrootte, kanaalkeuze en piekmomenten)

(Uitkomsten verschillen per club, kanaal en piekperiode.)

70%
Minder herhaalvragen

“Hoe laat / hoe kom ik er / wat mag ik mee?” wordt één keer goed opgelost.

(Gebaseerd op klantcases en industriebenchmarks)

0 uur
Per week tijdwinst

Meer focus op productie en bezoekersflow, minder ruis.

(Zie rekenvoorbeeld)

Altijd betrouwbaar, altijd bereikbaar. Verhoogd direct de gasttevredenheid.

Start vandaag met Heyloha. Geschikt voor alle vakantieparken en campings.

Heyloha werkt vooral goed bij ``altijd dezelfde`` vragen

Heyloha is het sterkst bij praktische, herhaalbare vragen zoals over:

Tickets, tijden, toegang, leeftijd/ID
Bereikbaarheid: OV, parkeren, pendelbus, kiss & ride
Regels: tassenbeleid, re-entry, cashless/munten
Terreininfo: plattegrond, stages, waterpunten, toiletten
Service: lockers, verloren & gevonden, toegankelijkheid

Bezoekers krijgen direct antwoord en klikken door naar de juiste pagina. Minder mail en DM en beter voorbereide bezoekers op de dag zelf.

Snel, live, zonder IT-project (en wijzigingsproof)

Je hoeft geen groot traject in. Je levert vooral links en bronpagina’s aan (timetable, FAQ, plattegrond, bereikbaarheid, regels). Wij richten Heyloha in zodat het betrouwbaar blijft, ook als info verandert.

Zo voorkomen we foute info

Bij wijziging-gevoelige onderwerpen (zoals timetable) linkt Heyloha naar de live bronpagina.
Jij bepaalt wat Heyloha wel/niet behandelt en wanneer er wordt doorgeschakeld.

Heyloha is voor bezoekersinformatie en service. Voor noodsituaties volgen bezoekers altijd de aanwijzingen van organisatie en hulpdiensten.

Plan een demo
Image link
Image link

Website chat: vooraf de grootste winst

Website chat pakt vragen af op het moment dat mensen beslissen of ze gaan en voorkomt ruis richting je team.

Heyloha helpt o.a. met:

Ticketinfo, omruilen, refunds (volgens jullie beleid)
Bereikbaarheid, parkeren, OV
Tijden, timetable, plattegrond
Regels en toegankelijkheid

Resultaat: minder mail, minder DM’s, minder telefoontjes en bezoekers die beter voorbereid aankomen.

WhatsApp: last-minute vragen, netjes beheerst

WhatsApp is ideaal voor korte praktische vragen, vooral vlak voor of onderweg naar het event.

Zo houden we het werkbaar

Heyloha vangt standaardvragen af (tijden, route, regels, verloren & gevonden).
Uitzonderingen kunnen worden doorgeschakeld naar een medewerker binnen jullie ingestelde tijden (of via terugbelverzoek).
Voor spoed verwijzen we altijd naar de officiële route (crew/locatie-instructies/112).

Tip: start met website chat +AI AR0-code (snelste winst) en voeg WhatsApp toe zodra de basis staat.

Vragen? Neem contact op
Image link
Image link

AI QR-code op locatie: bezoekers scannen, jouw team wordt ontlast

QR is de grootste winst op de eventdag. Eén scan = direct antwoord = geen rij.

Waar je AI QR-codes plaatst (QR-set per zone)

Ingang/wachtrij: tickets, tijden, tassenbeleid, re-entry
Plattegrondpunten: “waar is stage X / toilet / water?”
Bars: cashless/munten, beleid, openingstijden bar
Lockers: hoe werkt het, prijzen/regels, locatie lockers
Camping (indien van toepassing): incheck, regels, voorzieningen

Teksten om op de borden te gebruiken

Denk aan:

"Scan voor plattegrond & timetable"
"Waar moet je zijn? Scan hier"
"Lockers / toiletten / waterpunten → scan"
Lees meer over AI-QR-codes

Vanaf € 149,- per maand!

Voor slechts €149,- heb jij een Heyloha licentie. Onbeperkt gebruikers en onbeperkt aantal AI-agents.

Wat Heyloha wél doet (en wat bij jullie blijft)

Wat Heyloha afvangt

Herhaalbare bezoekersvragen + doorverwijzen naar juiste info
Terreinvragen (“waar is…?”) via QR
Servicevragen (lockers, L&F, toegankelijkheid) volgens jullie bronnen

Wat bij jullie blijft

Veiligheid en operationele beslissingen
Uitzonderingen en persoonlijke situaties
Productie/crew-aansturing

Doel: bezoekers sneller geholpen, minder ruis voor je team.

Lees use case festivals & evenementen
Image link

Meer tijd krijgen voor je bezoekers?

Plan een korte demo. Binnen 10 minuten zie je hoe Heyloha werkt en hoeveel voordeel het jou en jouw team gaat opleveren.

support@heyloha.ai | 085 40 17 111