klantenservice Archives

Laat je WhatsApp voor je werken met een AI-assistent

AI & Chatbots Klantbeleving Kosten & Efficiëntie Uncategorized Updates

Laat je WhatsApp voor je werken met een AI-assistent

Met de AI WhatsApp-agent van Heyloha worden inkomende appjes van klanten automatisch opgepakt en gestructureerd. De assistent beantwoordt veelgestelde vragen, vraagt ontbrekende informatie uit en kan gesprekken op het juiste moment doorzetten naar een collega. Jij stelt in wat de...

11 december 2025

Wat Nederland’s nieuwe AI-fabriek betekent voor de toekomst van klantcontact

AI & Chatbots AI & Telefonie Kosten & Efficiëntie

Wat Nederland’s nieuwe AI-fabriek betekent voor de toekomst van klantcontact

De bouw van Nederland’s nieuwe AI-fabriek markeert een belangrijke stap in de ontwikkeling van kunstmatige intelligentie. Deze nationale investering versterkt niet alleen innovatie en rekenkracht, maar heeft ook directe impact op klantcontact. Dankzij lokale AI-infrastructuur worden virtuele assistenten slimmer, sneller...

16 oktober 2025

Waarom klanten warm reageren op virtuele stemmen

AI & Telefonie Kosten & Efficiëntie

Waarom klanten warm reageren op virtuele stemmen

AI-telefonie verandert hoe bedrijven met klanten communiceren. Door wachttijd weg te nemen en altijd direct een vriendelijk gesprek te bieden, voelt elk contact professioneel en persoonlijk. Klanten krijgen snel antwoord, medewerkers houden tijd over en het bedrijf straalt betrouwbaarheid uit....

13 oktober 2025

AI-telefonie: de slimme oplossing voor klantcontact zonder gemiste oproepen

AI & Telefonie Kosten & Efficiëntie

AI-telefonie: de slimme oplossing voor klantcontact zonder gemiste oproepen

Met AI-telefonie ben je altijd bereikbaar, zonder extra personeel of dure callcenters. De AI agent van Heyloha neemt 24/7 de telefoon op, spreekt meer dan 50 talen en verwerkt afspraken direct in je agenda. Zo voorkom je gemiste kansen, verhoog...

2 oktober 2025

Rust aan de receptie van je zwembad begint hier

AI & Chatbots Klantbeleving Kosten & Efficiëntie

Rust aan de receptie van je zwembad begint hier

Zwembaden krijgen dagelijks veel dezelfde vragen, via telefoon, e-mail en aan de balie. Met Heyloha beantwoord je die automatisch, 24/7 en in jullie eigen stijl – via chat, telefonie of QR-code in de ontvangsthal. Zo blijft je team beschikbaar voor...

5 augustus 2025

Altijd dezelfde vragen in je winkel? Tijd om het anders aan te pakken

AI & Chatbots Klantbeleving MKB & Slimmer werken

Altijd dezelfde vragen in je winkel? Tijd om het anders aan te pakken

Een klant stapt binnen en kijkt zoekend om zich heen. De medewerker glimlacht, maar is net bezig een retour af te handelen. De telefoon rinkelt. Een collega vraagt snel: “Weet jij of maat 38 nog binnenkomt?” Ondertussen staat er bij...

4 augustus 2025

Waarom klanten liever vragen dan zoeken (en wat jij daarmee kunt doen)

Klantbeleving UX & Websitegedrg

Waarom klanten liever vragen dan zoeken (en wat jij daarmee kunt doen)

In dit artikel duiken we in het gedrag van je websitebezoekers. Waarom lezen ze geen pagina’s meer? Waarom klikken ze vluchtig of haken ze af? En wat betekent dat voor jouw klantenservice of conversie? Je ontdekt hoe je als organisatie...

3 juni 2025

Automatiseer klantcontact en verhoog conversies met onze 100% AI-gestuurde oplossing

Privacybeleid Cookiebeleid Algemene voorwaarden

Tag: klantenservice