supportefficiëntie Archives

Hoe Heyloha met GPT-5 klantcontact slimmer, sneller en efficiënter maakt

De verwachtingen rondom klantcontact zijn hoger dan ooit: snel, persoonlijk en altijd bereikbaar. GPT-5, het nieuwste taalmodel van OpenAI, maakt het mogelijk om op natuurlijke wijze te communiceren met klanten. Maar om daar echt van te profiteren, is een slimme...

7 augustus 2025

Rust aan de receptie van je zwembad begint hier

AI & Chatbots Klantbeleving Kosten & Efficiëntie

Rust aan de receptie van je zwembad begint hier

Zwembaden krijgen dagelijks veel dezelfde vragen, via telefoon, e-mail en aan de balie. Met Heyloha beantwoord je die automatisch, 24/7 en in jullie eigen stijl – via chat, telefonie of QR-code in de ontvangsthal. Zo blijft je team beschikbaar voor...

5 augustus 2025

Altijd dezelfde vragen in je winkel? Tijd om het anders aan te pakken

AI & Chatbots Klantbeleving MKB & Slimmer werken

Altijd dezelfde vragen in je winkel? Tijd om het anders aan te pakken

Een klant stapt binnen en kijkt zoekend om zich heen. De medewerker glimlacht, maar is net bezig een retour af te handelen. De telefoon rinkelt. Een collega vraagt snel: “Weet jij of maat 38 nog binnenkomt?” Ondertussen staat er bij...

4 augustus 2025

Hoe QR-codes en AI de rust terugbrengen in je fabriek

AI & Chatbots Klantbeleving Kosten & Efficiëntie

Hoe QR-codes en AI de rust terugbrengen in je fabriek

In fabrieken zorgt Heyloha voor minder onderbrekingen en meer rust op de werkvloer door veelgestelde vragen automatisch te beantwoorden. Denk aan vragen over handleidingen, contactpersonen of openingstijden. Via een QR-code, chat, telefonie of e-mail krijgt iedereen direct antwoord zonder dat...

1 augustus 2025

Waarom steeds meer incassobureaus kiezen voor slimme klantcommunicatie

AI & Chatbots Kosten & Efficiëntie MKB & Slimmer werken

Waarom steeds meer incassobureaus kiezen voor slimme klantcommunicatie

Veel incassobureaus kampen met een hoge druk op hun bereikbaarheid: dagelijks dezelfde vragen over termijnen, procedures of het indienen van bezwaar. Heyloha biedt een slimme oplossing in de vorm van een AI-assistent die 24/7 eenvoudige vragen beantwoordt via chat, telefoon...

29 juli 2025

Waarom slimme hulp in de zorg geen luxe meer is

AI & Chatbots Kosten & Efficiëntie

Waarom slimme hulp in de zorg geen luxe meer is

Veel ondernemers zijn bang dat geautomatiseerd klantcontact onpersoonlijk overkomt. Maar goed doordachte automatisering kan je service juist vriendelijker en betrouwbaarder maken. Bijvoorbeeld met een chatbot of FAQ-flow kun je klanten 24/7 helpen met veelgestelde vragen, zodat je team ontlast wordt...

29 juli 2025

Hoe je als makelaar tijd wint zonder in te leveren op service

Klantbeleving Kosten & Efficiëntie MKB & Slimmer werken

Hoe je als makelaar tijd wint zonder in te leveren op service

Meer aanvragen, minder ruis: zo houd je als verkoopmakelaar grip op je tijd De woningmarkt is druk, je inbox nog drukker. Steeds dezelfde vragen, via steeds meer kanalen. In dit blog lees je hoe slimme makelaars hun bereikbaarheid efficiënter organiseren...

25 juli 2025

Waarom automatiseren niet onpersoonlijk hoeft te zijn

AI & Chatbots Kosten & Efficiëntie MKB & Slimmer werken

Waarom automatiseren niet onpersoonlijk hoeft te zijn

10 juli 2025

Wat kost een klantvraag jou eigenlijk? (Hint: meer dan je denkt)

Kosten & Efficiëntie

Wat kost een klantvraag jou eigenlijk? (Hint: meer dan je denkt)

Twee minuten hier, drie daar. Herhaalvragen voelen onschuldig, maar kosten stiekem een werkdag per week. Dit artikel laat zien waar die tijd (en frustratie) écht in gaat zitten – en hoe je het kunt terugwinnen.

1 juli 2025

Automatiseer klantcontact en verhoog conversies met onze 100% AI-gestuurde oplossing

Privacybeleid Cookiebeleid Algemene voorwaarden

Tag: supportefficiëntie