Configurar Opciones Rápidas
Con las Opciones Rápidas en tu Agente de IA de Heyloha le das a los visitantes dirección inmediata en la conversación. Esta función te permite mostrar botones en la ventana de chat, guiando fácilmente a los visitantes hacia temas frecuentes o acciones importantes. Esto genera más interacción y una mejor experiencia del cliente.
¿Por qué usar Opciones Rápidas?
Los visitantes quieren ser ayudados de forma rápida y sencilla, pero a veces no saben exactamente cómo formular su pregunta. Aquí es donde entran las Opciones Rápidas:
- Claridad: Al mostrar botones con temas populares, ayudas a los visitantes a orientarse rápidamente.
- Conversión: Al ofrecer directamente acciones importantes, como programar una cita o solicitar un presupuesto, estimulas más interacción y resultados.
- Necesidades latentes: Con opciones inteligentes y comerciales creas nuevas oportunidades. Un botón como 'Programar una presentación gratuita' pone a los visitantes en movimiento.
Cómo configurar las Opciones Rápidas
Ve a la configuración de tu Agente de IA
En el panel de control de Heyloha, ve a la configuración de tu Agente de IA.
Haz clic en Añadir Opción Rápida
Haz clic en Añadir Opción Rápida en el menú avanzado.
Completa los campos
Completa el texto del botón (el texto visible en el botón, corto y claro) y la pregunta de IA a enviar (la pregunta que se envía automáticamente a la IA cuando se hace clic en el botón).
Guardar
Haz clic en Guardar. Tu Opción Rápida ahora aparece en la interfaz del chat.
Consejos prácticos
- Sé breve y claro: Usa como máximo una frase corta como texto del botón.
- Responde a las necesidades: Piensa en lo que tu público objetivo pregunta con frecuencia. Por ejemplo: '¿Cuánto vale mi propiedad?', 'Ayúdame a elegir', 'Solicitar un presupuesto'.
- Prueba y optimiza: Comprueba en el panel de control qué opciones se usan más y ajusta donde sea necesario.
Opciones Rápidas visibles directamente en tu sitio web
Puedes mostrar las Opciones Rápidas no solo en la ventana de chat, sino también directamente sobre el icono de chat en tu sitio web. Esto hace que las Opciones Rápidas sean una potente llamada a la acción: los visitantes pueden elegir un tema con un clic, incluso antes de abrir la conversación.
Cómo activar esta función
- En el panel de control de Heyloha, ve a la configuración de tu Agente de IA.
- Busca la opción 'Mostrar en lugar del mensaje de bienvenida'.
- Activa el interruptor para mostrar las Opciones Rápidas directamente en tu sitio web.
Las personas responden más rápido a estímulos visuales y sugerencias concretas. Con una pregunta activadora como 'Programar una reunión de asesoramiento gratuita' aumentas la posibilidad de conversaciones valiosas.