Heyloha por dentro
Configuras tu agente de IA una sola vez y trabaja en todos tus canales. Esto es lo que ves al iniciar sesión: tu panel, tus conversaciones, lo que sabe tu agente y lo que aporta.
14 días gratis, 250 créditos, cancelable cada mes
Lo que ves al iniciar sesión
Tu panel se abre con tu agente: dónde está activo, qué ha pasado en el periodo que elijas y qué necesita atención. Puedes ver hoy, siete días o treinta días.
Buenas tardes
Loha está lista para ti.
En directo·3 de 5 canales activos
- Conversaciones y objetivos alcanzados, con la diferencia frente al periodo anterior
- En cada canal ves si está activo, en pausa o todavía sin conectar
- Puntos de atención, como transferencias pendientes, con un botón para ir directo
Todas las conversaciones en un sitio
El chat, WhatsApp, el teléfono, Instagram y LinkedIn llegan a la misma bandeja. Ves la conversación completa, incluido lo que hizo tu agente y qué objetivos se alcanzaron.
- Una bandeja para todos tus canales, con filtros, favoritos y búsqueda
- Etiquetas automáticas, para situar una conversación de un vistazo
- Si un compañero responde por su cuenta, tu agente se aparta y luego retoma
Me gustaría reservar una cita para la semana que viene.
Claro. El jueves a las 11:00 o el viernes a las 14:30 hay hueco. ¿Qué te viene mejor?
LSe configura una vez, igual en todas partes
Configuras tu agente a nivel de marca: quién eres, qué ofreces, cómo suena y qué puede y qué no puede hacer. Los canales son los lugares donde aparece. ¿Quieres otro tono u otro idioma en el teléfono? Lo ajustas por canal.
- Identidad, personalidad, ventajas y reglas de comportamiento en un mismo sitio
- Desviarte del ajuste de marca por canal cuando haga falta
- Un idioma por canal, del neerlandés y el flamenco al inglés, alemán, francés y español
Lo que ajustas aquí vale en todos los canales. Puedes desviarte por canal.
Cercano y profesional
Español
Desviarse en el teléfono
Respuestas más breves, flamenco
Tu agente responde con tus propios contenidos
Heyloha lee tu web y la mantiene al día. Tú añades tus propios documentos y tus preguntas y respuestas. Todos los canales beben del mismo conocimiento, así que lo mantienes una sola vez.
- Tu web se rastrea y se mantiene al día automáticamente
- Sube tus propios documentos: PDF, Word y hojas de cálculo
- ¿La respuesta no está? Tu agente lo dice, en lugar de inventar
Eso no está en nuestra información. Paso tu pregunta a un compañero.
Un chat que encaja con tu web
Elige entre clásico y moderno, usa tus colores y decide dónde se coloca el widget en escritorio y en móvil. Muestras distintos iniciadores de conversación por página, día y hora.
- Tus colores, tu posición y tu estilo, sin necesidad de un desarrollador
- Iniciadores de conversación por página, día y hora
- En el chat web tu agente muestra botones de elección y formularios
Loha
AIAgente
¡Hola! ¿En qué te puedo ayudar?
Elige una opción
Cuando pasa X, haz Y, luego Z
En un workflow defines qué debe ocurrir ante un tema concreto. Tu agente recoge los datos correctos, envía el correo o el mensaje y prepara el siguiente paso. Si no lo resuelve, transfiere a un compañero.
- Pasos para recoger datos, correo, WhatsApp, teléfono, enlaces e integraciones
- Transferencia a un compañero, con solicitud de llamada si nadie responde
- En cada workflow ves cuántas veces se ha ejecutado
- 1Recoger datosnombre, correo y qué necesita
- 2Enviar correoa tu equipo comercial, con la conversación
- 3Integraciónguarda la solicitud en tu CRM
Cifras que sí te sirven
Ves cuántas conversaciones hubo, qué dieron de sí y cuándo entraron. Las horas ahorradas solo cuentan las conversaciones que tu agente resolvió por sí mismo, así que sin spam y sin conversaciones transferidas.
- Conversaciones por día y por hora, dentro o fuera del horario de apertura
- Citas, leads y el embudo de conversión de tu widget
- Todo consultable por canal, en el periodo que elijas
Dónde puede trabajar tu agente
Un agente, varios canales. Activas lo que necesitas y amplías más adelante.
Chat en la web
Una ventana de chat en tu web que responde preguntas y programa citas, también fuera del horario de oficina.
Tus clientes escriben a tu número y reciben respuesta en la conversación que ya conocen.
Teléfono
Un agente que contesta con voz natural, transfiere la llamada o recoge una solicitud de llamada.
Correo
Tu agente escribe un borrador en tu propio buzón. Tú lo revisas y lo envías. Ahora en piloto cerrado.
Los mensajes de Instagram se recogen y llegan a la misma bandeja de entrada.
Los mensajes profesionales reciben respuesta sin que nadie tenga que dejar la app abierta.
Qué pasa con tus datos
En tus canales de chat, los datos personales se enmascaran antes de que una conversación llegue al modelo de IA, y tus datos se quedan dentro de la UE. En nuestra página de seguridad se explica exactamente cómo funciona.
Mira cómo tratamos tus datos¿Quieres verlo tú mismo?
Prueba Heyloha 14 días gratis y velo en tu propio contacto con clientes.