El Agente WhatsApp de Heyloha responde automáticamente los mensajes entrantes de WhatsApp Business con tu tono de voz, 24/7. Procesa preguntas desde tu base de conocimiento y transfiere las conversaciones complejas a un miembro del equipo.
Agente WhatsApp
Ningún mensaje de WhatsApp sin responder. Automáticamente, con tu estilo.
Los clientes esperan respuestas rápidas en WhatsApp. Con el Agente WhatsApp de Heyloha, cada mensaje recibe una respuesta automática con tu tono de voz, de día y de noche. Tu equipo queda libre para las conversaciones que necesitan un toque humano.
Sin compromiso.
Respuestas automáticas
El agente reconoce preguntas y responde de inmediato con respuestas relevantes de tu base de conocimiento.
Tu tono de voz
Configura el tono y estilo del agente para que suene como un verdadero miembro de tu equipo.
Disponible 24/7
Ningún mensaje de WhatsApp queda sin responder, ni siquiera fuera del horario de oficina.
Transferencia a humanos
Las preguntas complejas se reenvían a un agente humano junto con el historial completo de la conversación.
Integración con la base de conocimiento
El agente se nutre de tu web, documentos de preguntas frecuentes y artículos de conocimiento para dar respuestas precisas.
Cumple con el RGPD
El procesamiento de mensajes cumple totalmente con el RGPD. El consentimiento de privacidad está integrado.
Conecta tu cuenta de WhatsApp Business
Vincula tu número de WhatsApp Business a Heyloha con una integración sencilla.
Configura tu agente
Establece el tono de voz, base de conocimiento y reglas de escalado desde el panel de control.
Actívalo
El agente responde de inmediato a los mensajes entrantes de WhatsApp, de forma automática y personal.
FAQ
¿Qué cuenta de WhatsApp necesito?
Necesitas una cuenta de WhatsApp Business. Heyloha se conecta a través de la API oficial de WhatsApp Business.
¿Las respuestas realmente suenan como mi marca?
Sí. Tú configuras el tono de voz, así que el agente se comunica con el estilo de tu organización.
¿Puede el agente programar citas por WhatsApp?
Sí, combinado con la Integración de calendario, el Agente WhatsApp puede reservar citas según la disponibilidad en tiempo real.
¿Qué pasa si un cliente hace una pregunta compleja?
El agente reconoce cuándo una conversación llega al límite de su conocimiento y escala la conversación a un compañero humano.
¿El Agente WhatsApp cumple con el RGPD?
Sí. Todos los datos de mensajes se procesan de forma segura conforme al RGPD.