Vincular WhatsApp con número de teléfono: paso a paso
¿Quieres vincular WhatsApp con un número de teléfono? En Heyloha lo haces escaneando un código QR con el teléfono que tiene ese número, igual que con WhatsApp Web. No necesitas conocimientos técnicos. Conectas una sola cuenta de WhatsApp por canal. Esa cuenta pertenece al propio agente; no es una cuenta de WhatsApp independiente dentro de Heyloha. En cuanto esté conectada, puedes poner el canal en marcha.
Abre Configuración
Haz clic en el icono de ajustes, en la parte inferior del menú de la izquierda, y elige Configuración.
Ve a Comunicación entrante y haz clic en WhatsApp
Aquí gestionas las cuentas en las que tu agente recibe mensajes.
Haz clic en Conectar
Escaneas un código QR con el teléfono que tiene el número de WhatsApp. Puedes usar cualquier número, también el que ya tienes.
Después pon el canal en marcha
Ve a Agente, luego a Canales, abre WhatsApp y haz clic en Activar canal. Solo entonces tu agente empieza a responder.
Conectar y activar son dos cosas distintas. Una cuenta conectada cuyo canal sigue apagado recibe mensajes, pero tu agente no responde a ellos.
¿Lo haces para tu empresa?
Con el chatbot para WhatsApp de Heyloha vinculas tu propio número de WhatsApp (Business) escaneando un código QR, como un dispositivo vinculado. Tus clientes siguen escribiendo al número que ya conocen, tu equipo puede seguir respondiendo desde la app y, cuando un compañero toma la conversación, la IA se retira.