Asistente telefónico con IA para aseguradoras
Gestiona declaraciones de siniestros por teléfono, responde preguntas sobre pólizas y escala sin esfuerzo en momentos pico tras tormentas y catástrofes.
Desde 149 € al mes sin IVA · Conservas tu número · En marcha en una hora · Sin permanencia
Compruébalo tú mismo: llama a nuestra recepcionista con IA al +31 970 102 257 34
“Heyloha nos ha ayudado enormemente a mejorar nuestro soporte telefónico. El agente de IA habla bien neerlandés, es fácil de configurar y ofrece mucha flexibilidad con transferencias de llamadas, franjas horarias e integraciones con webhooks.”
Retos comunes para seguros
- Largos tiempos de espera al teléfono
- Los clientes esperan minutos en espera para una simple pregunta sobre su póliza o cobertura. La frustración aumenta y la satisfacción baja.
- Las declaraciones de siniestros son complejas
- Tramitar una declaración de siniestro por teléfono lleva mucho tiempo. Los clientes a menudo carecen de datos y deben volver a llamar, lo que ralentiza el proceso.
- Picos tras tormentas y catástrofes
- Tras una tormenta de granizo o una inundación, tu centro de llamadas se satura. Justo cuando los clientes más te necesitan, nadie está disponible.
Como lo resuelve Heyloha
- Información de póliza instantánea por teléfono
- El agente de voz IA responde preguntas sobre cobertura, primas y condiciones en segundos. Sin cola de espera, sin frustración.
- Declaraciones de siniestros por teléfono
- El agente de voz guía a los clientes paso a paso a través de la declaración de siniestro y recopila toda la información necesaria en una sola llamada.
- Absorbe los picos de llamadas
- En caso de siniestro, el asistente atiende muchas llamadas a la vez, para que los clientes no se queden en cola.
Funcionalidades clave
Declaración de siniestro
Los clientes declaran un siniestro completamente por teléfono.
50+ idiomas
Atiende a una base de clientes diversa en su idioma.
Integración de agenda
Programa consultas de asesoramiento a través de la agenda.
Relee las llamadas
Cada llamada queda transcrita en tu panel.
24/7
cada llamada atendida, incluso de noche
50+
idiomas soportados
1 hora
hasta estar en marcha
Preguntas frecuentes sobre telefonía con IA para seguros
¿Puedo conservar mi propio número?
Sí. Recibes un número de Heyloha incluido en tu plan y desvías tu propio número a él: siempre, fuera del horario de apertura o solo cuando no contestas tú.
¿Cuánto cuesta un asistente telefónico con IA?
Heyloha cuesta desde 149 € al mes, IVA no incluido, por 250 créditos. Un crédito equivale a un minuto de llamada o a una conversación de chat. Lo pruebas antes gratis durante 14 días y puedes cancelar mes a mes.
¿Sabe quien llama que habla con una IA?
Sí. El asistente se presenta como el asistente digital de tu empresa, como exige el Reglamento europeo de IA.
¿Y si el asistente no sabe responder a una pregunta?
Transfiere la llamada a un compañero, de forma cálida o fría. Si nadie contesta, anota una solicitud para devolver la llamada con nombre, número y consulta.
¿Qué pasa con la privacidad y el RGPD?
Las llamadas no se graban, solo se transcriben. Los datos se guardan en servidores de la UE y firmamos contigo un contrato de encargo de tratamiento.