Chatbot IA para instaladores
Recoge los avisos de emergencia también de noche, programa citas de forma eficiente y ofrece a los clientes respuestas rápidas sobre mantenimiento y reparaciones.
Retos comunes para instaladores
- Emergencias a cualquier hora
- Las fugas y averías no esperan al horario de oficina. Los clientes esperan una respuesta inmediata, incluso por las noches y los fines de semana.
- Presupuestos que se acumulan
- Después de una inspección, el presupuesto tarda demasiado en enviarse y el cliente elige a la competencia.
- Problemas de planificación
- Coordinar técnicos, disponibilidad y preferencias de los clientes consume mucho tiempo y provoca errores.
Cómo lo resuelve Heyloha
- Recepción de emergencias 24/7
- El chatbot registra los avisos de emergencia, hace las preguntas adecuadas y los pasa de inmediato a tu equipo o al técnico de guardia, según tus instrucciones.
- Preguntas sobre presupuestos
- Los clientes preguntan por su presupuesto a través del chatbot. Responde desde tu base de conocimientos y pasa aprobaciones y consultas de estado a tu equipo.
- Programación automática de citas
- Los clientes programan su mantenimiento a través del chatbot, directamente en el calendario Outlook de tus técnicos o con tu enlace de reservas.
Funcionalidades clave
Informes de emergencia
Registro de emergencias, derivadas directamente a tu equipo según tus instrucciones.
Multilingüe
Llega a clientes que no hablan español en su propio idioma.
Integración de calendario
Conecta los calendarios Outlook de tus técnicos; otro software de planificación, bajo petición.
Configuración rápida
En línea en 30 minutos, sin conocimientos técnicos.
24/7
respuestas, también por la noche y los fines de semana
50+
idiomas soportados
30 min
tiempo de configuración