KI-Telefonassistent für Tierarztpraxen
Stellen Sie Anrufer nach Ihren Regeln direkt durch, etwa bei einem Notfall, planen Sie Termine automatisch und beantworten Sie Fragen zu Impfungen, ohne zusätzliches Personal.
Ab 149 € im Monat zzgl. MwSt. · Ihre Nummer bleibt · In einer Stunde live · Monatlich kündbar
Hören Sie selbst: Rufen Sie unsere KI-Telefonistin an unter +31 970 102 257 34
“Heyloha hat uns enorm dabei geholfen, unseren telefonischen Support zu verbessern. Der KI-Agent spricht gut Niederländisch, ist einfach einzurichten und bietet viel Flexibilität mit Weiterleitung, Zeitfenstern und Webhook-Integrationen.”
Typische Herausforderungen für Tierarztpraxen
- Notrufe außerhalb der Sprechzeiten
- Tierbesitzer rufen in Panik an, wenn ihr Haustier nachts krank wird. Ohne Antwort verpassen sie wichtige Hilfe oder rufen den falschen Dienst an.
- Überlasteter Empfang
- Zwischen den Sprechstunden bleibt kaum Zeit, das Telefon abzunehmen. Verpasste Anrufe bedeuten verpasste Termine und besorgte Tierhalter.
- Immer wieder dieselben Fragen zu Impfungen
- Tierhalter rufen ständig mit Fragen zu Impfungen, Kontrollen und Preisen an. Das kostet Ihr Team jede Woche Stunden.
Wie Heyloha das löst
- Durchstellen nach Ihren Regeln
- Pro Weiterleitungsnummer legen Sie fest, in welchen Fällen der Assistent direkt zum diensthabenden Tierarzt durchstellt, etwa bei einem Notfall, und zu welchen Zeiten. Nimmt niemand ab und sind Rückrufbitten eingeschaltet, geht eine Rückrufbitte per E-Mail heraus.
- Automatische Termine
- Tierhalter rufen an und planen selbst eine Sprechstunde über den Assistenten. Der Termin erscheint sofort in Ihrem Kalender.
- Impfinfos per Telefon
- Der Assistent beantwortet Fragen zu Impfplänen, Kosten und wann eine Kontrolle nötig ist aus Ihrer Wissensdatenbank.
Wichtigste Funktionen
Rund um die Uhr erreichbar
Der Assistent nimmt auch nachts und am Wochenende ab.
Terminplanung
Tierhalter buchen telefonisch ihren Termin, Tag und Nacht.
Direkt durchstellen
Pro Weiterleitungsnummer legen Sie fest, wann ein Anrufer direkt zum Tierarzt durchgestellt wird, etwa bei einem Notfall.
Gespräche nachlesen
Jedes Gespräch steht als Transkript in Ihrem Dashboard.
24/7
jeder Anruf angenommen, auch nachts
50+
Sprachen unterstützt
1 Stunde
bis Ihr Assistent live ist
Häufige Fragen zur KI-Telefonie für Tierarztpraxen
Kann ich meine eigene Telefonnummer behalten?
Ja. Sie erhalten eine Heyloha-Nummer, die in Ihrem Paket enthalten ist, und leiten Ihre eigene Nummer dorthin um: dauerhaft, außerhalb der Öffnungszeiten oder nur, wenn Sie selbst nicht abnehmen.
Was kostet Heyloha?
Heyloha kostet ab 149 € im Monat zzgl. MwSt. für 250 Credits. Ein Credit entspricht einer Gesprächsminute oder einem Chat-Gespräch. Sie testen zuerst 14 Tage kostenlos, das Abo ist monatlich kündbar.
Weiß der Anrufer, dass er mit einer KI spricht?
Ja. Der Assistent stellt sich als digitaler Assistent Ihres Unternehmens vor, wie es die europäische KI-Verordnung vorschreibt.
Was, wenn der Assistent eine Frage nicht beantworten kann?
Dann stellt er zu einem Kollegen durch, warm oder kalt. Nimmt niemand ab und sind Rückrufwünsche eingeschaltet, notiert er einen Rückrufwunsch mit Name, Nummer und Anliegen.
Wie steht es um Datenschutz und DSGVO?
Gespräche werden nicht aufgezeichnet, sondern nur transkribiert. Die Daten liegen auf Servern in der EU, und wir schließen mit Ihnen einen Auftragsverarbeitungsvertrag ab.