Ein Blick in Heyloha
Sie richten Ihren KI-Agenten einmal ein und er arbeitet auf allen Ihren Kanälen. Das sehen Sie, wenn Sie sich anmelden: Ihr Dashboard, Ihre Gespräche, das Wissen Ihres Agenten und was er einbringt.
14 Tage kostenlos, 250 Credits, monatlich kündbar
Was Sie nach dem Anmelden sehen
Ihr Dashboard öffnet mit Ihrem Agenten: wo er live ist, was im gewählten Zeitraum passiert ist und was noch Aufmerksamkeit braucht. Sie wählen zwischen heute, sieben Tagen und dreißig Tagen.
Guten Tag
Loha ist für Sie da.
Jetzt live·3 von 5 Kanälen aktiv
- Gespräche und erreichte Ziele, mit dem Unterschied zum vorherigen Zeitraum
- Pro Kanal sehen Sie, ob er aktiv, pausiert oder noch nicht verbunden ist
- Punkte wie wartende Übergaben, mit einer Schaltfläche direkt dorthin
Alle Gespräche an einem Ort
Chat, WhatsApp, Telefon, Instagram und LinkedIn landen im selben Posteingang. Sie sehen das ganze Gespräch, inklusive dem, was Ihr Agent getan hat und welche Ziele erreicht wurden.
- Ein Posteingang für alle Kanäle, mit Filtern, Favoriten und Suche
- Automatische Labels, damit Sie ein Gespräch auf einen Blick einordnen
- Antwortet ein Kollege selbst, tritt Ihr Agent zur Seite und übernimmt danach wieder
Ich möchte gern einen Termin für nächste Woche vereinbaren.
Gern. Donnerstag um 11:00 oder Freitag um 14:30 ist frei. Was passt Ihnen besser?
LEinmal einrichten, überall gleich
Sie richten Ihren Agenten auf Markenebene ein: wer Sie sind, was Sie anbieten, wie er klingt und was er darf. Kanäle sind die Orte, an denen er erscheint. Möchten Sie am Telefon einen anderen Ton oder eine andere Sprache, stellen Sie das pro Kanal ein.
- Identität, Persönlichkeit, Vorteile und Verhaltensregeln an einem Ort
- Pro Kanal von Ihrer Markeneinstellung abweichen, wo es nötig ist
- Eine Sprache pro Kanal, von Niederländisch und Flämisch bis Englisch, Deutsch, Französisch und Spanisch
Was Sie hier einstellen, gilt auf jedem Kanal. Pro Kanal können Sie abweichen.
Freundlich und sachlich
Deutsch
Am Telefon abweichen
Kürzere Antworten, Flämisch
Ihr Agent antwortet aus Ihren eigenen Inhalten
Heyloha liest Ihre Website und hält sie aktuell. Sie ergänzen eigene Dokumente sowie Fragen und Antworten. Alle Kanäle greifen auf dasselbe Wissen zu, Sie pflegen es also nur einmal.
- Ihre Website wird automatisch gescannt und aktuell gehalten
- Laden Sie Ihre eigenen Dokumente hoch: PDF, Word und Tabellen
- Steht die Antwort nicht drin? Dann sagt Ihr Agent das, statt zu raten
Das steht nicht in unseren Informationen. Ich gebe Ihre Frage an einen Kollegen weiter.
Ein Chat, der zu Ihrer Website passt
Wählen Sie klassisch oder modern, nutzen Sie Ihre eigenen Farben und legen Sie fest, wo das Widget auf Desktop und Mobil sitzt. Pro Seite, Tag und Uhrzeit zeigen Sie andere Gesprächsstarter.
- Ihre eigenen Farben, Position und Stil, ganz ohne Entwickler
- Gesprächsstarter pro Seite, Tag und Uhrzeit
- Im Webchat zeigt Ihr Agent Auswahlknöpfe und Formulare
Loha
AIAgent
Hallo! Womit kann ich Ihnen helfen?
Bitte auswählen
Wenn X, tue Y, dann Z
In einem Workflow legen Sie fest, was bei einem bestimmten Thema passieren soll. Ihr Agent holt die richtigen Angaben, verschickt die Mail oder die Nachricht und bereitet den nächsten Schritt vor. Kommt er nicht weiter, übergibt er an einen Kollegen.
- Schritte für Angaben sammeln, E-Mail, WhatsApp, Telefon, Links und Integrationen
- Übergabe an einen Kollegen, mit Rückrufwunsch, wenn niemand abnimmt
- Pro Workflow sehen Sie, wie oft er ausgeführt wurde
- 1Angaben sammelnName, E-Mail und das Anliegen
- 2E-Mail sendenan Ihr Vertriebsteam, mit dem Gespräch dabei
- 3Integrationträgt die Anfrage in Ihr CRM ein
Zahlen, mit denen Sie etwas anfangen können
Sie sehen, wie viele Gespräche es gab, was sie gebracht haben und wann sie hereinkamen. Gesparte Stunden zählen nur Gespräche, die Ihr Agent selbst gelöst hat, also ohne Spam und ohne übergebene Gespräche.
- Gespräche pro Tag und Stunde, innerhalb oder außerhalb der Öffnungszeiten
- Termine, Leads und der Conversion-Funnel Ihres Widgets
- Alles pro Kanal einsehbar, über den Zeitraum, den Sie wählen
Wo Ihr Agent arbeiten kann
Ein Agent, mehrere Kanäle. Sie schalten frei, was Sie brauchen, und erweitern später.
Website-Chat
Ein Chatfenster auf Ihrer Website, das Fragen beantwortet und Termine plant, auch außerhalb der Bürozeiten.
Kunden schreiben Ihre Nummer an und bekommen Antwort in dem Gespräch, das sie schon kennen.
Telefon
Ein Agent, der mit natürlicher Stimme abnimmt, weiterverbindet oder einen Rückrufwunsch aufnimmt.
Ihr Agent schreibt einen Entwurf in Ihr eigenes Postfach. Sie lesen nach und verschicken. Aktuell ein geschlossener Pilot.
Nachrichten auf Instagram werden aufgegriffen und landen im selben Posteingang.
Geschäftliche Nachrichten werden beantwortet, ohne dass jemand die App offen halten muss.
Was mit Ihren Daten passiert
Auf Ihren Chat-Kanälen werden personenbezogene Daten maskiert, bevor ein Gespräch an das KI-Modell geht, und Ihre Daten bleiben in der EU. Auf unserer Sicherheitsseite steht genau, wie das funktioniert.
So gehen wir mit Ihren Daten umSelbst umsehen?
Testen Sie Heyloha 14 Tage kostenlos und sehen Sie es in Ihrem eigenen Kundenkontakt.