Der Heyloha Instagram-Agent beantwortet eingehende Instagram-DMs automatisch in Ihrer Markensprache, 24/7. So stärken Sie Kundenbeziehungen ohne zusätzlichen Arbeitsaufwand, und komplexe Gespräche gehen an einen Mitarbeiter.
Instagram-Agent
Instagram-Follower schicken Ihnen eine DM und hören nichts zurück. Das kostet Sie Kunden.
Eine DM, die stundenlang unbeantwortet bleibt, fühlt sich für einen Follower an, als würde er ignoriert. Der Heyloha Instagram-Agent antwortet automatisch in Ihrer Markensprache, Tag und Nacht. Stärkere Kundenbeziehungen, ohne Mehrarbeit für Ihr Team.
Keine Verpflichtungen.
Im Einsatz bei Organisationen in den Niederlanden und Belgien
Sekunden
bis zur ersten Antwort
50+
Sprachen, automatisch erkannt
24/7
auch abends und am Wochenende
- Antwortet in Sekunden, Tag und Nacht
- Follower erhalten sofort eine Antwort auf ihre Instagram-DMs, auch abends und am Wochenende, wenn sie am aktivsten sind.
- Kommuniziert vollständig in Ihrer Markenstimme
- Heyloha klingt so, wie Ihre Marke klingt. Stellen Sie formell oder verspielt, mit oder ohne Emoji ein, und jede Antwort fühlt sich persönlich und markentreu an.
- Spricht 50+ Sprachen fließend
- Heyloha erkennt automatisch die Sprache einer DM und antwortet in dieser Sprache. Internationale Follower fühlen sich vom ersten Moment an willkommen.
- Reibungslose Übergabe an Ihr Team
- Wenn ein Gespräch persönliche Aufmerksamkeit erfordert, übergibt Heyloha den vollständigen Verlauf an einen Kollegen. Ihr Team knüpft genau am richtigen Punkt an.
- Antworten aus Ihrer eigenen Wissensdatenbank
- Heyloha schöpft aus Ihren Produktinfos, FAQs und eigenen Dokumenten. Antworten bleiben sachlich und aktuell, ohne erfundene Informationen.
- Vollständig DSGVO-konform und sicher
- Heyloha verarbeitet DMs auf Servern in der EU, mit einem Auftragsverarbeitungsvertrag nach DSGVO. Kundendaten bleiben geschützt.
Alles, was Sie brauchen, ist eingebaut
Der Instagram-Agent ist mehr als eine automatische Antwort. Er ist ein vollwertiger KI-Kollege, der mitdenkt, qualifiziert und weiterleitet, mit allen Werkzeugen, die Ihr Team erwartet.
- Nahtlose Übergabe an einen Kollegen
- Wird eine Frage zu komplex für den Agenten? Dann übergibt Heyloha das Gespräch an einen menschlichen Kollegen, inklusive Name, Benutzername und dem vollständigen Gesprächsverlauf. Ihr Kollege knüpft genau dort an, wo der Agent aufgehört hat.
- Ziele für die Lead-Generierung
- Legen Sie Ziele für Ihren Agenten fest: Termine vereinbaren, Demos buchen oder Kontaktdaten sammeln. Heyloha lenkt Instagram-Gespräche aktiv in Richtung Conversion.
- Ihr eigenes Instagram-Konto
- Sie verbinden Ihr eigenes Instagram-Konto direkt mit Heyloha. Follower schreiben einfach eine DM an das Profil, das sie bereits kennen, und das Konto bleibt Ihres.
- Eigene Anweisungen und Tonfall
- Stellen Sie genau ein, wie Ihr Agent reagiert: formell oder verspielt, kurz oder ausführlich, mit oder ohne Emoji. Sie bestimmen, was der Agent sagen darf und was nicht.
- CRM-Integrationen
- Senden Sie Leads und Gesprächsdaten automatisch an HubSpot oder ActiveCampaign, oder über Zapier, Make, n8n und Webhooks an andere Systeme. Kontaktdaten landen direkt in Ihrem CRM.
- Eigene FAQs und Dokumente
- Zusätzlich zum Website-Crawl können Sie manuelle Antworten, PDFs und Dokumente zur Wissensdatenbank hinzufügen. Heyloha nutzt alles, um DMs präzise zu beantworten.
- Gesprächs-Insights und Analytics
- Sehen Sie genau, welche Fragen eingehen, wie oft Ihr Agent sie löst und wann ein Gespräch übergeben wird. Nutzen Sie diese Erkenntnisse, um Ihren Agenten zu verbessern.
- Datenschutz nach DSGVO
- Gespräche werden auf Servern in der EU verarbeitet, und Sie schließen mit uns einen Auftragsverarbeitungsvertrag ab. So bleibt auch Instagram DSGVO-konform.
- Vollständig in Ihrem Branding
- Follower sehen einfach Ihr eigenes Instagram-Profil, mit Ihrem eigenen Namen und Profilbild. Tonfall und Begrüßung Ihres Agenten stellen Sie in wenigen Klicks ein.
In drei Schritten zu Ihrem Instagram-Agenten
Keine technischen Kenntnisse nötig. Die meisten Teams sind mit ihrem Agenten innerhalb einer Stunde auf Instagram live.
Instagram-Konto verbinden
Verbinden Sie das Instagram-Konto Ihres Unternehmens in wenigen Schritten mit Heyloha.
Agent einrichten
Ihr Agent nutzt dieselbe Wissensdatenbank und denselben Tonfall wie Ihre anderen Kanäle. Sie passen nur an, was hier abweichen soll.
Live gehen
Der Instagram-Agent antwortet automatisch auf jede eingehende DM, persönlich und markenkonsistent.
Für welche Teams es funktioniert
Heyloha wird in vielen Branchen eingesetzt. Wischen Sie durch einige Beispiele, um zu sehen, wie Teams in Ihrer Branche Instagram nutzen.
In einer Stunde live, ohne Entwickler
Drei Schritte, bis Ihr Instagram-Agent einsatzbereit ist.
- Instagram-Konto verbinden
- Verbinden Sie in Heyloha das Instagram-Konto Ihres Unternehmens. Danach schalten Sie den Kanal live.
- Agent konfigurieren
- Ihr Agent übernimmt Wissen und Tonfall, die Sie einmal festlegen. Pro Kanal ändern Sie nur, was abweicht, etwa die Begrüßung.
- Live gehen
- Aktivieren Sie den Agenten, und ab sofort erhält jede Instagram-DM eine sofortige, persönliche Antwort in Ihrer Markenstimme.
Was Kunden sagen
Eine Auswahl der Erfahrungen von Teams, die Heyloha täglich nutzen.
“Erstaunlich zu sehen, wie schnell KI für Faber funktioniert. Und bald auch für unsere anderen Marken!”
Theo Vos
Immobilien, Faber
“Unsere superschlaue KI-Kollegin "Olivia" wird mit jedem Tag klüger.”
Job Kuperus
Immobilien und Beratung, VLIEG Advies Groep
“Wir sind sehr zufrieden mit dem KI-Tool von Heyloha. Außerdem ist der Service sehr angenehm.”
Camille Peters
Immobilien, Stadsmakelaars
“Wir sind sehr zufrieden mit Heyloha. Tolle Kommunikation, sie denken mit uns mit und sind ein echter Mehrwert!”
Lisa Hietland
Immobilien, Van der Linden
“Seit wir den Chatbot nutzen, erhalten Wohnungssuchende sofort Antworten auf ihre Fragen, auch außerhalb der Geschäftszeiten. Angenehm für den Kunden und mehr Zeit für persönlichen Service.”
Gert de Koning
Immobilien, De Koning Makelaars
“Das sorgt genau für die zusätzliche Conversion, die man sonst vielleicht verpasst. Das System ist eine starke Ergänzung unserer Arbeit und zeigt, dass es sich lohnt, mit der Zeit zu gehen. Außerdem ist der Support hervorragend organisiert.”
Frans Spendel Jr.
Immobilien, Frans Spendel Makelaardij
“Ein kluger, fleissiger und immer freundlicher Kollege mehr in unserem Team mit unserem KI-Chatbot Robin.”
Diana Tijseling
Immobilien und Beratung, Pandomo
Weiterlesen
Einen neuen Instagram-Agenten erstellen
Schritt-für-Schritt-Anleitung zum Einrichten und Trainieren Ihres ersten Instagram-Agenten mit Ihrer Wissensdatenbank.
→Instagram-Konto verbinden
Wie Sie das Instagram-Konto Ihres Unternehmens mit Heyloha verbinden.
→CRM-Integrationen einrichten
Leiten Sie Leads aus Instagram-Gesprächen automatisch an HubSpot oder ActiveCampaign weiter, oder per Webhook an Ihr eigenes CRM.
→FAQ
Welches Instagram-Konto benötige ich?
Das Instagram-Konto Ihres Unternehmens. Sie verbinden es direkt in Heyloha, über das Konto selbst.
Kann der Agent auf Story-Reaktionen antworten?
Der Agent konzentriert sich auf DMs. Sprechen Sie uns an, wenn Sie auch Story-Reaktionen beantworten möchten.
Wird der Agent wie meine Marke klingen?
Ja. Sie legen Tonfall und Sprachstil selbst fest, sodass der Agent konsistent mit Ihrer Markenidentität ist.
Was passiert, wenn ein Kunde etwas Komplexes fragt?
Der Agent übergibt das Gespräch an ein Teammitglied, mit dem vollständigen Nachrichtenverlauf.
Ist der Instagram-Agent DSGVO-konform?
Ja. Nachrichten werden auf Servern in der EU verarbeitet, und Sie schließen mit uns einen Auftragsverarbeitungsvertrag ab.