Wissensdatenbank

Verstehe den Aufbau von Heyloha: ein Agent pro Marke, der auf all deinen Kanälen arbeitet. So weißt du, wo du was einstellst.

Auf dem Kanäle-Bildschirm schaltest du Kanäle ein, verbindest Konten und siehst pro Kanal, ob dein Agent live steht.

Lege fest, wer dein Unternehmen ist und wer dein Agent ist. Die Identität prägt jedes Gespräch, auf jedem Kanal.

Bestimme, wie dein Agent klingt: Tonfall, Anrede, Antwortlänge und Emojis. Als Standard für alle Kanäle oder pro Kanal einzeln.

Lege fest, was dein Unternehmen auszeichnet, damit dein Agent erklären kann, warum Kunden sich für dich entscheiden.

Gib deinem Agenten konkrete Richtlinien für bestimmte Situationen, damit er immer so reagiert, wie du es möchtest.

Bestimme, wann dein Agent ein Gespräch an dein Team übergibt, wer eine Benachrichtigung erhält und was passiert, wenn niemand reagiert.

Sichere dein Konto beim Anmelden mit einem zusätzlichen Code aus einer Authenticator-App.

Erstelle deinen Agenten mit drei Feldern. Danach steht er auf deiner Website bereit, und du wählst, welche Kanäle dazukommen.

Füge deinen AI-Agenten über Google Tag Manager oder WordPress mit einem Embed-Code zu deiner Website hinzu.

Empfängt dein Agent keine WhatsApp-Nachrichten mehr? So verbindest du dein WhatsApp-Konto erneut.

Erfahren Sie, wie ein KI-WhatsApp-Agent automatisch Nachrichten in Ihrem Tonfall beantwortet, rund um die Uhr.

Dein Agent existiert bereits. Schalte den WhatsApp-Kanal ein, verbinde dein Konto, und er antwortet auch dort.

Verbinde das WhatsApp-Konto, mit dem dein Agent Nachrichten empfängt und sendet.

Erfahre, wie ein AI-LinkedIn-Agent automatisch Nachrichten in deinem LinkedIn-Posteingang beantwortet, rund um die Uhr.

Dein Agent existiert bereits. Schalte den LinkedIn-Kanal ein, verbinde dein Konto, und er antwortet auch dort.

Verbinde das LinkedIn-Konto, mit dem dein Agent Nachrichten empfängt und sendet.

Erfahren Sie, wie ein KI-Instagram-Agent automatisch DMs in Ihrem Tonfall beantwortet, rund um die Uhr.

Dein Agent existiert bereits. Schalte den Instagram-Kanal ein, verbinde dein Konto, und er antwortet auch dort.

Verbinde das Instagram-Konto, mit dem dein Agent Nachrichten empfängt und sendet.

Wenn du den Telefonkanal aktivierst, fordert Heyloha automatisch eine Telefonnummer für dich an.

Erfahren Sie, wie ein KI-Telefonagent automatisch eingehende Anrufe annimmt und bearbeitet.

Dein Agent existiert bereits. Schalte den Telefonkanal ein, fordere eine Nummer an und wähle eine Stimme. Danach nimmt dein Agent die Anrufe entgegen.

Lernen Sie, wie Sie gute Anweisungen für Ihren KI-Telefon-Agenten schreiben, damit Gespräche naturlich und professionell verlaufen.

Bestimme, wann und an wen dein Telefonagent Gespräche weiterleiten darf.

Stellen Sie ein, wie Ihr Telefonagent ein Gespräch beginnt, abgestimmt auf Tag und Uhrzeit.

Lass deinen KI-Agenten automatisch Termine auf Basis deiner Kalender-Verfügbarkeit vereinbaren.

Verbinde deinen Kalender, damit dein AI-Agent automatisch die Verfügbarkeit prüfen kann.

Richte Terminarten ein, damit dein AI-Agent automatisch die richtigen Termine planen kann.

Sehen und verwalten Sie alle Termine, die Ihr KI-Agent automatisch geplant hat.

Lege mit Workflows fest, was dein AI-Agent bei einem bestimmten Thema oder Ereignis tut: wenn X, dann tu Y, dann Z.

Zeig klickbare Schaltflächen im Chat-Fenster an, um Besucher direkt zu den richtigen Themen zu leiten.

Lass deinen AI-Agenten während eines Gesprächs Auswahl-Buttons anzeigen, damit Besucher mit einem Klick antworten statt zu tippen.

Lass deinen AI-Agenten ein kompaktes Formular im Gespräch anzeigen, wenn mehrere Felder auf einmal nötig sind.

Während jeder Aktion zeigt Ihr KI-Agent genau, was er gerade nachschlägt oder tut, damit der Besucher nie auf ein leeres Chatfenster starrt.

Speise deinen AI-Agent mit Wissen über einen Website-Crawl und hochgeladene Dokumente und lege pro Kanal fest, was verfügbar ist.

Verbinde deinen AI-Agenten mit HubSpot, ActiveCampaign oder jedem anderen System über Webhooks.

Verbinde deinen AI-Agenten mit HubSpot, damit Leads automatisch als Kontakte in deinem CRM angelegt werden.

Verbinde deinen AI-Agenten mit ActiveCampaign, damit Leads automatisch als Kontakte in deiner E-Mail-Marketing-Plattform angelegt werden.

Schritt für Schritt: einen Webhook in KeyVue erstellen und mit deinem Heyloha AI-Agenten verbinden, damit Leads automatisch in deinem CRM landen.

Verbinde deinen Shopify-Store mit Heyloha, damit dein KI-Agent Fragen zu Bestellungen, Lagerbestand, Produkten und Retouren selbst beantwortet.