KI-Telefonassistent für Zahnarztpraxen
Verpassen Sie während der Behandlung keinen Anruf mehr. Der KI-Telefonassistent nimmt Anrufe entgegen, plant Termine und stellt nach Ihren Regeln direkt durch, etwa bei einem Notfall.
Ab 149 € im Monat zzgl. MwSt. · Ihre Nummer bleibt · In einer Stunde live · Monatlich kündbar
Hören Sie selbst: Rufen Sie unsere KI-Telefonistin an unter +31 970 102 257 34
“Heyloha hat uns enorm dabei geholfen, unseren telefonischen Support zu verbessern. Der KI-Agent spricht gut Niederländisch, ist einfach einzurichten und bietet viel Flexibilität mit Weiterleitung, Zeitfenstern und Webhook-Integrationen.”
Typische Herausforderungen für Zahnarztpraxen
- Verpasste Anrufe während der Behandlung
- Während Sie und Ihr Team mit Patienten beschäftigt sind, klingelt das Telefon. Jeder verpasste Anruf ist ein potenzieller Patient, der eine andere Praxis anruft.
- Rezeption überlastet mit Anrufen
- Ihre Rezeptionistin kann nicht gleichzeitig telefonieren, Patienten empfangen und Verwaltung erledigen. In Stoßzeiten kommt alles zum Stillstand.
- Notfälle außerhalb der Sprechzeiten
- Patienten mit akuten Schmerzen rufen abends oder am Wochenende an. Ohne Antwort gehen sie zur Konkurrenz oder in die Notaufnahme.
Wie Heyloha das löst
- Anrufe angenommen, auch während der Behandlung
- Der KI-Telefonassistent nimmt die Anrufe entgegen, die Sie an ihn weiterleiten, auch während der Behandlung und außerhalb der Sprechzeiten.
- Terminplanung per Telefon
- Der Assistent plant Termine anhand der Verfügbarkeit dank Kalenderanbindung. Patienten müssen nicht in der Warteschleife bleiben.
- Durchstellen nach Ihren Regeln
- Pro Weiterleitungsnummer legen Sie fest, in welchen Fällen der Assistent direkt zum diensthabenden Zahnarzt durchstellt, etwa bei einem Notfall, und zu welchen Zeiten. Nimmt niemand ab und sind Rückrufbitten eingeschaltet, geht eine Rückrufbitte per E-Mail heraus.
Wichtigste Funktionen
Terminplanung
Patienten buchen telefonisch einen Termin, rund um die Uhr.
Mehrsprachige Gespräche
Führen Sie Gespräche in mehr als 50 Sprachen.
Warme Weiterleitung
Nach Ihren Regeln, etwa bei einem Notfall, kündigt der Assistent den Anrufer erst bei Ihrem Kollegen an und stellt dann durch.
Gespräche nachlesen
Jedes Gespräch steht als Transkript in Ihrem Dashboard.
So arbeitet ein KI-Telefonassistent in Ihrer Praxis
Termine in Ihrem Kalender
Arbeiten Sie mit einem Outlook- oder Microsoft-365-Kalender, sieht der Assistent während des Gesprächs, welche Zeiten frei sind, und trägt den Termin direkt ein. Nutzen Sie eine Praxissoftware, gehen Terminanfragen über Zapier, Make, n8n oder einen Webhook an dieses System, oder wir bauen auf Anfrage eine direkte Anbindung.
Datenschutz und DSGVO
Gespräche werden nicht aufgezeichnet, sondern nur transkribiert, damit Ihr Team sie nachlesen kann. Die Daten liegen auf Servern in der Europäischen Union, die Verarbeitung unterliegt der DSGVO, und wir schließen mit Ihnen einen Auftragsverarbeitungsvertrag ab. Mehr dazu auf der Seite Sicherheit.
Hektische Vormittage und mehrere Standorte
Der Assistent nimmt auch mehrere Anrufe gleichzeitig an, an einem hektischen Montagvormittag hört also niemand ein Besetztzeichen. Sie zahlen pro Gesprächsminute: Ein Anruf von zwei Minuten kostet zwei Credits. Hat Ihre Praxis mehrere Standorte, kann ein Assistent sie alle bedienen. In einer Demo zeigen wir Ihnen, wie Sie das einrichten.
24/7
erreichbar, auch nachts
50+
Sprachen unterstützt
1 Stunde
bis Ihr Assistent live ist
Häufige Fragen zur KI-Telefonie für Zahnarztpraxen
Mit welchem Kalender arbeitet der Assistent?
Mit Outlook und Microsoft 365. Bei Praxissoftware gehen Terminanfragen über Zapier, Make, n8n oder einen Webhook, oder wir bauen auf Anfrage eine direkte Anbindung.
Wie steht es um Datenschutz und DSGVO?
Gespräche werden nicht aufgezeichnet, sondern nur transkribiert. Die Daten liegen auf Servern in der EU, und wir schließen mit Ihnen einen Auftragsverarbeitungsvertrag ab.
Was passiert bei einem Notfall?
Das legen Sie selbst fest. Pro Weiterleitungsnummer beschreiben Sie, in welchen Fällen der Assistent direkt zum diensthabenden Zahnarzt durchstellt, etwa bei einem Notfall, und zu welchen Zeiten. Nimmt niemand ab und sind Rückrufbitten eingeschaltet, geht eine Rückrufbitte per E-Mail an die Adresse, die Sie festlegen.
Kann ich meine Praxisnummer behalten?
Ja. Sie leiten Ihre eigene Nummer auf die Heyloha-Nummer um: dauerhaft, außerhalb der Sprechzeiten oder nur, wenn die Rezeption nicht abnimmt.
Was kostet das?
Heyloha kostet ab 149 € im Monat zzgl. MwSt. für 250 Credits. Ein Credit entspricht einer Gesprächsminute. Sie testen zuerst 14 Tage kostenlos, das Abo ist monatlich kündbar.