Asistente telefónico con IA para talleres mecánicos
Responde a las preguntas de los clientes, pasa al taller las consultas sobre el estado de la reparación, agenda citas y atiende las llamadas por avería, incluso fuera de horario.
Desde 149 € al mes sin IVA · Conservas tu número · En marcha en una hora · Sin permanencia
Compruébalo tú mismo: llama a nuestra recepcionista con IA al +31 970 102 257 34
“Heyloha nos ha ayudado enormemente a mejorar nuestro soporte telefónico. El agente de IA habla bien neerlandés, es fácil de configurar y ofrece mucha flexibilidad con transferencias de llamadas, franjas horarias e integraciones con webhooks.”
Retos comunes para talleres mecánicos
- Clientes que llaman para saber el estado
- Los clientes quieren saber cuándo estará listo su coche y llaman varias veces al día. Tus mecánicos son interrumpidos constantemente en su trabajo.
- Programar citas lleva demasiado tiempo
- Agendar revisiones, mantenimientos y reparaciones por teléfono consume demasiado tiempo a tu recepción.
- Averías fuera del horario laboral
- Clientes con averías llaman por la noche o los fines de semana. Si no contestas, llaman a la competencia.
Cómo lo resuelve Heyloha
- Respuestas inmediatas a preguntas de clientes
- El asistente responde a preguntas sobre tarifas, ITV y horarios con tu base de conocimiento y anota para el taller las consultas sobre el estado de la reparación, de día y de noche.
- Programación automática de citas
- Los clientes llaman y programan su revisión o mantenimiento a través del agente de voz. Tu agenda se actualiza automáticamente.
- Línea de averías 24/7
- El agente de voz atiende llamadas de averías fuera de horario, registra los detalles y pasa la llamada al mecánico de guardia según tus reglas, por ejemplo si algo es urgente.
Funcionalidades clave
Consultas sobre la reparación
Cuando un cliente llama por su coche, el asistente anota la consulta y la pasa directamente al taller.
Integración de agenda
Las citas llegan directamente a tu calendario de Outlook. Si lo necesitas, creamos una integración con tu software de taller.
Transferencia cálida
Según tus reglas, por ejemplo si algo es urgente, el asistente presenta primero la llamada al mecánico y después la transfiere.
Relee las llamadas
Cada llamada queda transcrita en tu panel.
24/7
disponible, incluso de noche
50+
idiomas soportados
1 hora
hasta estar en marcha
Preguntas frecuentes sobre telefonía con IA para talleres mecánicos
¿Puedo conservar mi propio número?
Sí. Recibes un número de Heyloha incluido en tu plan y desvías tu propio número a él: siempre, fuera del horario de apertura o solo cuando no contestas tú.
¿Cuánto cuesta un asistente telefónico con IA?
Heyloha cuesta desde 149 € al mes, IVA no incluido, por 250 créditos. Un crédito equivale a un minuto de llamada o a una conversación de chat. Lo pruebas antes gratis durante 14 días y puedes cancelar mes a mes.
¿Sabe quien llama que habla con una IA?
Sí. El asistente se presenta como el asistente digital de tu empresa, como exige el Reglamento europeo de IA.
¿Y si el asistente no sabe responder a una pregunta?
Transfiere la llamada a un compañero, de forma cálida o fría. Si nadie contesta y las solicitudes de devolución de llamada están activadas, anota una con nombre, número y consulta.
¿Qué pasa con la privacidad y el RGPD?
Las llamadas no se graban, solo se transcriben. Los datos se guardan en servidores de la UE y firmamos contigo un contrato de encargo de tratamiento.