KI-Chatbot für Apotheker
Beantworten Sie Fragen zu Öffnungszeiten, Notdienst und Leistungen automatisch, nehmen Sie Wiederholungsrezepte entgegen und geben Sie medizinische Fragen an Ihre Apotheker weiter.
Typische Herausforderungen in Ihrer Branche
- Das Telefon hört nicht auf zu klingeln
- Kunden rufen ständig mit Fragen zu Öffnungszeiten, Notdienst und Wiederholungsrezepten an. Ihr Team kommt nie zur pharmazeutischen Betreuung.
- Wiederholte Medikamentenfragen
- Dieselben Fragen zu Nebenwirkungen, Dosierung und Wechselwirkungen werden mehrmals täglich gestellt.
- Vergessene Wiederholungsrezepte
- Patienten vergessen, ihr Wiederholungsrezept rechtzeitig anzufordern, was zu Medikamentenlücken und zusätzlicher Arbeit führt.
Wie Heyloha das löst
- Sofortige Antworten auf häufige Fragen
- Der Chatbot beantwortet Fragen zu Öffnungszeiten, Notdienst und Leistungen, ohne dass Kunden anrufen oder vorbeikommen müssen.
- Medizinische Fragen an den Apotheker
- Fragen zu Nebenwirkungen, Dosierung oder Einnahme beantwortet der Chatbot nicht selbst. Er nimmt sie auf und gibt sie an einen Apotheker weiter.
- Wiederholungsrezepte per Chat
- Der Chatbot erklärt den Ablauf und nimmt Anfragen für Wiederholungsrezepte auf, die Ihr Team dann bearbeitet.
Wichtigste Funktionen
Übergabe an den Apotheker
Medizinische Fragen gehen mit dem Gesprächsverlauf an Ihr Team.
Mehrsprachig
Bedienen Sie einen vielfältigen Kundenstamm in seiner eigenen Sprache.
Wiederholungsrezepte
Anfragen für Wiederholungsrezepte aufnehmen und an Ihr Team weitergeben.
Schneller Start
In 30 Minuten auf Ihrer Website aktiv.
80%
Fragen automatisch beantwortet
50+
Sprachen unterstützt
30 min
Einrichtungszeit