Actualizacion Heyloha marzo 2026: todas las mejoras de agentes IA
Voz en tiempo real, un modelo de IA mas inteligente, detección automática de idioma y 14 mejoras mas: todo lo nuevo en Heyloha para tus agentes de IA en marzo.
Autor: Heyloha Team
17 mejoras en un mes
En marzo de 2026, Heyloha implemento 17 mejoras en la plataforma de agentes IA. Desde un modelo de voz completamente nuevo para el agente telefónico hasta un modelo de IA mas inteligente para todos tus agentes de chat.
Las principales novedades: tecnología de voz en tiempo real para el agente telefónico, un modelo de IA mas nuevo para conversaciones mas inteligentes, una detección de idioma mucho más fiable, intercambio de archivos en el chat y un nuevo modo experto para la configuración de tus agentes.
Agente telefónico: tecnología de voz en tiempo real
El agente telefónico recibio la mayor actualizacion. Migramos a una nueva tecnología de voz en tiempo real. La diferencia se nota de inmediato: respuestas mas rápidas, entonacion mas natural y conversaciones mas fluidas.
El reconocimiento de voz en neerlandes ha mejorado significativamente gracias al ajuste especifico por idioma y la supresion de ruido. Los llamantes son entendidos mucho mejor, incluso en entornos ruidosos.
El agente telefónico también consulta tu base de conocimiento durante la llamada y proporciona a los llamantes respuestas precisas basadas en tu propio contenido. Los cambios en tus instrucciones surten efecto inmediatamente en la siguiente llamada.
Agente de chat: un modelo de IA mas inteligente
Todos tus agentes de chat funcionan ahora con un modelo de IA mas nuevo e inteligente. Es un gran avance respecto al modelo anterior. El agente razona mejor, retiene el contexto durante mas tiempo y responde de forma mas natural.
Esto aplica a todos tus canales: el widget de chat en tu sitio web, WhatsApp, LinkedIn e Instagram. Los clientes notan la diferencia. Las conversaciones se sienten menos como un chatbot y mas como un colega que piensa contigo.
Los mensajes también se transmiten mas rápido, lo que hace que la experiencia sea mas fluida.
Seguimiento de idioma mejorado
La detección de idioma ha mejorado drasticamente. El agente cambia ahora de forma fiable al idioma del visitante. Antes, el agente seguia hablando en neerlandes incluso cuando el visitante escribia en otro idioma. Ese problema esta resuelto.
Cuando el idioma no es inmediatamente claro, el agente consulta la configuración del navegador del visitante. Neerlandes, inglés, alemán, arabe, no importa. Sin configuración necesaria, funciona de forma completamente automática.
La plataforma completa de Heyloha esta ahora disponible en 5 idiomas: neerlandes, inglés, alemán, francés y español. La interfaz, los ajustes y todos los correos electronicos se adaptan a tu idioma preferido.
Integraciones webhook: conecta tu agente con tus herramientas de negocio
Con las nuevas integraciones webhook, puedes conectar Heyloha con tu software empresarial existente. Cuando un visitante comparte sus datos de contacto a través del chat, tu agente envia automáticamente esa información a tu CRM, herramienta de email marketing o cualquier otro sistema compatible con webhooks.
Un ejemplo: los agentes inmobiliarios que usan Keyvue pueden hacer que los leads de las conversaciones con IA fluyan directamente a su CRM, sin introduccion manual de datos. Lo mismo aplica para cualquier sistema con un endpoint webhook.
Puedes añadir, editar y eliminar webhooks desde la página de configuración. Sin necesidad de código. Un interruptor global te permite activar o desactivar todos los webhooks de una vez.
Compartir archivos en el chat
Los visitantes ahora pueden compartir archivos en el widget de chat. PDF, Word, PowerPoint, Excel, CSV y mas. Hasta 5 archivos por mensaje, cada uno de hasta 20 MB.
El agente de IA lee el documento y responde de inmediato. Util cuando un visitante quiere discutir una factura, especificacion o presupuesto. Esto también funciona a través de WhatsApp y otros canales.
Modo experto: instrucciones totalmente personalizadas
¿Quieres control total sobre lo que dice y hace tu agente? Con el nuevo modo experto, escribes tus propias instrucciones. Crea por ejemplo un agente que redacte descripciones de propiedades para inmobiliarias, o elabore planes de alimentacion para miembros de gimnasios.
El modo experto es opcional. Tu configuración actual sigue funcionando. Pero para los usuarios avanzados que quieren afinar su agente, esto abre un mundo de posibilidades.
Mejoras en la aplicación
Las citas de fuentes ahora aparecen como enlaces clicables en los mensajes de chat. Los visitantes pueden hacer clic directamente a la página correcta de tu sitio web. Las fuentes invalidas o duplicadas se filtran automáticamente.
Un agente de soporte de Heyloha esta integrado en la aplicación. Haz tu pregunta directamente desde el panel de control, sin cambiar a correo electrónico u otro canal.
El panel de control y la bandeja de entrada cargan notablemente mas rápido. Tambien nuevo: una página de inicio de sesion y onboarding rediseñados, plantillas de correo renovadas con el estilo de marca de Heyloha y la posibilidad de pasar datos de visitantes conocidos al widget de chat.
Base de conocimiento y contenido
Publicamos 23 articulos de ayuda en la base de conocimiento y escribimos 25 articulos de blog sobre aplicaciones de IA en sectores como hosteleria, comercio minorista, salud e inmobiliaria.
Preguntas frecuentes
¿Necesito hacer algo para obtener estas actualizaciones? No. Todas las mejoras estan activas automáticamente para todos los usuarios con cuenta de Heyloha. No necesitas configurar ni instalar nada.
¿Cambia mi suscripción o mi precio? No. Todas las actualizaciones de marzo 2026 estan incluidas en tu plan actual. Consulta nuestros precios para ver todos los planes disponibles.
¿Funciona la detección de idioma para idiomas que no estan en la plataforma? Si. Tus agentes reconocen y responden en practicamente cualquier idioma. Los 5 idiomas de la plataforma (NL, EN, DE, FR, ES) se aplican a la interfaz y la configuración.
¿Puedo mantener la configuración actual de mi agente? Si. La configuración existente no cambia. El modo experto es opcional y esta desactivado por defecto.
Pruebalo tu mismo
Inicia sesion, abre un chat o llama a tu propio número. Notaras la diferencia de inmediato. ¿Aun no tienes cuenta? Empieza gratis con Heyloha y experimenta las mejoras por ti mismo. Consulta nuestros precios para ver los planes disponibles.