Actualizacion Heyloha marzo 2026: todas las mejoras de agentes IA
Voz en tiempo real, GPT-5.4 Mini, deteccion automatica de idioma y 14 mejoras mas: todo lo nuevo en Heyloha para tus agentes de IA en marzo.
Autor: Heyloha Team
17 mejoras en un mes
En marzo de 2026, Heyloha implemento 17 mejoras en la plataforma de agentes IA. Desde un modelo de voz completamente nuevo para el agente telefonico hasta un modelo de IA mas inteligente para todos tus agentes de chat.
Las principales novedades: tecnologia de voz en tiempo real para el agente telefonico, una actualizacion de GPT-4.1 a GPT-5.4 Mini para conversaciones mas inteligentes, deteccion de idioma con un 95 % de precision, intercambio de archivos en el chat y un nuevo modo experto para la configuracion de tus agentes.
Agente telefonico: tecnologia de voz en tiempo real
El agente telefonico recibio la mayor actualizacion. Migramos a la API Realtime de OpenAI, la version de produccion de su tecnologia de voz. La diferencia se nota de inmediato: respuestas mas rapidas, entonacion mas natural y conversaciones mas fluidas.
El reconocimiento de voz en neerlandes ha mejorado significativamente gracias al ajuste especifico por idioma y la supresion de ruido. Los llamantes son entendidos mucho mejor, incluso en entornos ruidosos.
El agente telefonico tambien consulta tu base de conocimiento durante la llamada y proporciona a los llamantes respuestas precisas basadas en tu propio contenido. Los cambios en tus instrucciones surten efecto inmediatamente en la siguiente llamada.
Agente de chat: GPT-5.4 Mini
Todos tus agentes de chat funcionan ahora con GPT-5.4 Mini, el ultimo modelo de OpenAI. Es un gran avance respecto al anterior modelo GPT-4.1. El agente razona mejor, retiene el contexto durante mas tiempo y responde de forma mas natural.
Esto aplica a todos tus canales: el widget de chat en tu sitio web, WhatsApp, LinkedIn e Instagram. Los clientes notan la diferencia. Las conversaciones se sienten menos como un chatbot y mas como un colega que piensa contigo.
Los mensajes tambien se transmiten mas rapido, lo que hace que la experiencia sea mas fluida.
Seguimiento de idioma mejorado
La deteccion de idioma ha mejorado drasticamente. En el 95 % de los casos, el agente cambia correctamente al idioma del visitante. Antes, el agente seguia hablando en neerlandes incluso cuando el visitante escribia en otro idioma. Ese problema esta resuelto.
Cuando el idioma no es inmediatamente claro, el agente consulta la configuracion del navegador del visitante. Neerlandes, ingles, aleman, arabe, no importa. Sin configuracion necesaria, funciona de forma completamente automatica.
La plataforma completa de Heyloha esta ahora disponible en 5 idiomas: neerlandes, ingles, aleman, frances y espanol. La interfaz, los ajustes y todos los correos electronicos se adaptan a tu idioma preferido.
Integraciones webhook: conecta tu agente con tus herramientas de negocio
Con las nuevas integraciones webhook, puedes conectar Heyloha con tu software empresarial existente. Cuando un visitante comparte sus datos de contacto a traves del chat, tu agente envia automaticamente esa informacion a tu CRM, herramienta de email marketing o cualquier otro sistema compatible con webhooks.
Un ejemplo: los agentes inmobiliarios que usan Keyvue pueden hacer que los leads de las conversaciones con IA fluyan directamente a su CRM, sin introduccion manual de datos. Lo mismo aplica para cualquier sistema con un endpoint webhook.
Puedes añadir, editar y eliminar webhooks desde la pagina de configuracion. Sin necesidad de codigo. Un interruptor global te permite activar o desactivar todos los webhooks de una vez.
Compartir archivos en el chat
Los visitantes ahora pueden compartir archivos en el widget de chat. PDF, Word, PowerPoint, Excel, CSV y mas. Hasta 5 archivos por mensaje, cada uno de hasta 20 MB.
El agente de IA lee el documento y responde de inmediato. Util cuando un visitante quiere discutir una factura, especificacion o presupuesto. Esto tambien funciona a traves de WhatsApp y otros canales.
Modo experto: instrucciones totalmente personalizadas
¿Quieres control total sobre lo que dice y hace tu agente? Con el nuevo modo experto, escribes tus propias instrucciones. Crea por ejemplo un agente que redacte descripciones de propiedades para inmobiliarias, o elabore planes de alimentacion para miembros de gimnasios.
El modo experto es opcional. Tu configuracion actual sigue funcionando. Pero para los usuarios avanzados que quieren afinar su agente, esto abre un mundo de posibilidades.
Mejoras en la aplicacion
Las citas de fuentes ahora aparecen como enlaces clicables en los mensajes de chat. Los visitantes pueden hacer clic directamente a la pagina correcta de tu sitio web. Las fuentes invalidas o duplicadas se filtran automaticamente.
Un agente de soporte de Heyloha esta integrado en la aplicacion. Haz tu pregunta directamente desde el panel de control, sin cambiar a correo electronico u otro canal.
El panel de control y la bandeja de entrada cargan notablemente mas rapido. Tambien nuevo: una pagina de inicio de sesion y onboarding rediseñados, plantillas de correo renovadas con el estilo de marca de Heyloha y la posibilidad de pasar datos de visitantes conocidos al widget de chat.
Base de conocimiento y contenido
Publicamos 23 articulos de ayuda en la base de conocimiento y escribimos 25 articulos de blog sobre aplicaciones de IA en sectores como hosteleria, comercio minorista, salud e inmobiliaria.
Preguntas frecuentes
¿Necesito hacer algo para obtener estas actualizaciones? No. Todas las mejoras estan activas automaticamente para todos los usuarios con cuenta de Heyloha. No necesitas configurar ni instalar nada.
¿Cambia mi suscripcion o mi precio? No. Todas las actualizaciones de marzo 2026 estan incluidas en tu plan actual. Consulta nuestros precios para ver todos los planes disponibles.
¿Funciona la deteccion de idioma para idiomas que no estan en la plataforma? Si. Tus agentes reconocen y responden en practicamente cualquier idioma. Los 5 idiomas de la plataforma (NL, EN, DE, FR, ES) se aplican a la interfaz y la configuracion.
¿Puedo mantener la configuracion actual de mi agente? Si. La configuracion existente no cambia. El modo experto es opcional y esta desactivado por defecto.
Pruebalo tu mismo
Inicia sesion, abre un chat o llama a tu propio numero. Notaras la diferencia de inmediato. ¿Aun no tienes cuenta? Empieza gratis con Heyloha y experimenta las mejoras por ti mismo. Consulta nuestros precios para ver los planes disponibles.