KI-Telefonassistent für Steuerberater
In der Abgabesaison klingelt das Telefon den ganzen Tag. Der Assistent nimmt ab, beantwortet die wiederkehrenden Fragen aus Ihren eigenen Informationen und plant Termine.
Ab 149 € im Monat zzgl. MwSt. · Ihre Nummer bleibt · In einer Stunde live · Monatlich kündbar
Hören Sie selbst: Rufen Sie unsere KI-Telefonistin an unter +31 970 102 257 34
“Heyloha hat uns enorm dabei geholfen, unseren telefonischen Support zu verbessern. Der KI-Agent spricht gut Niederländisch, ist einfach einzurichten und bietet viel Flexibilität mit Weiterleitung, Zeitfenstern und Webhook-Integrationen.”
Typische Herausforderungen für Steuerberater
- Die Abgabesaison bleibt am Telefon hängen
- Genau dann, wenn sich die Arbeit stapelt, klingelt das Telefon am häufigsten. Wer abnimmt, arbeitet in diesem Moment nicht am Mandat.
- Jeden Tag dieselben Fragen
- Welche Unterlagen werden gebraucht, wann läuft die Frist ab, wie weit ist meine Erklärung. Berechtigte Fragen, die Ihr Team aber den ganzen Tag kosten.
- Unterbrechungen kosten mehr als die Minuten
- Ein Anruf mitten in einer Prüfung kostet nicht eine Minute, sondern auch die Viertelstunde danach, weil Sie sich neu einarbeiten müssen.
Wie Heyloha das löst
- Das Telefon wird immer angenommen
- Der Assistent nimmt in Spitzenzeiten ab, abends und am Wochenende, damit Ihr Team an der Arbeit bleibt.
- Wiederkehrende Fragen sofort beantwortet
- Fragen zu Fristen, einzureichenden Unterlagen und Ihrer Arbeitsweise beantwortet der Assistent aus den Informationen, die Sie hinterlegen.
- Termine direkt geplant
- Möchte der Anrufer vorbeikommen oder eine Rückmeldung, plant der Assistent das in Ihrem Outlook- oder Microsoft-365-Kalender.
Wichtigste Funktionen
Termine in Ihrem Kalender
Der Assistent plant in Ihrem Outlook- oder Microsoft-365-Kalender.
Über 50 Sprachen
Anrufer werden in ihrer eigenen Sprache bedient.
Warm oder kalt durchstellen
Pro Kontakt und Zeitfenster legen Sie fest, wie durchgestellt wird.
Gespräche verschriftlicht
Jedes Gespräch steht verschriftlicht in Ihrem Dashboard, nicht als Aufnahme.
So arbeitet ein KI-Telefonassistent in einer Steuerkanzlei
Aktualisiert am 23. September 2026
Die Spitze ist planbar, die Besetzung nicht
Der Telefondruck in einer Steuerkanzlei ist Saisonarbeit. In der Abgabesaison rufen alle gleichzeitig an, den Rest des Jahres ist es ruhiger. Feste Kräfte für diese Spitze einzustellen ist teuer, und Aushilfen kennen Ihre Arbeitsweise nicht.
Ein Assistent, der immer läuft, verschiebt dieses Problem. In der Spitze nimmt er die Wiederholungsfragen ab, außerhalb kostet er Sie nur die Gespräche, die tatsächlich hereinkommen.
Fragen, die der Assistent selbst beantwortet
Alles, was sich auf Ihre eigenen Informationen zurückführen lässt, beantwortet der Assistent selbst: welche Unterlagen gebraucht werden, welche Fristen laufen, wie Ihr Ablauf aussieht und wann Sie erreichbar sind.
Was eine fachliche Bewertung verlangt, geht an Ihr Team. Der Assistent stellt warm durch oder erfasst eine Rückrufbitte samt Frage, damit Ihre Kollegin nicht erneut nachfragen muss.
Vertraulichkeit
Gespräche werden verschriftlicht, nicht aufgezeichnet. Der Text liegt in Ihrem Dashboard, auf Servern in der EU, und Sie schließen mit uns einen Auftragsverarbeitungsvertrag.
Sie legen fest, welche Fragen der Assistent stellt, also bestimmen Sie selbst, welche Daten am Telefon zur Sprache kommen.
Was es kostet
Pakete beginnen bei 149 Euro pro Monat für 250 Credits, zuzüglich Mehrwertsteuer. Telefonie kostet 1 Credit pro voller Gesprächsminute, abgerundet, mindestens 1 Credit pro Anruf.
Sie behalten Ihre eigene Nummer und leiten sie an Heyloha weiter. Ein zusätzlicher Telefonagent mit eigener Nummer kostet 9 Euro pro Monat.
24/7
jeder Anruf angenommen, auch nachts
50+
Sprachen unterstützt
1 Stunde
bis Ihr Assistent live ist
Häufige Fragen zum KI-Telefonservice für Steuerberater
Hört der Anrufer, dass es eine KI ist?
Die Standardbegrüßung stellt den Assistenten als digitalen Assistenten Ihrer Kanzlei vor. Diesen Text passen Sie selbst an.
Werden Gespräche aufgezeichnet?
Nein. Gespräche werden verschriftlicht, nicht aufgezeichnet. Sie lesen sie in Ihrem Dashboard nach.
Kann der Assistent den Stand einer Erklärung nachsehen?
Nur wenn Sie diese Informationen hinterlegen oder anbinden. Eine Anbindung an Ihr eigenes System bauen wir auf Anfrage.
Kann der Assistent in unseren Kalender eintragen?
Ja, in Outlook und Microsoft 365.
Können wir unsere eigene Nummer behalten?
Ja. Sie leiten Ihre eigene Nummer an Heyloha weiter.
Was passiert außerhalb der Bürozeiten?
Der Assistent nimmt ganz normal ab. Sie legen fest, ob er dann durchstellt oder eine Rückrufbitte erfasst.