KI-Chatbot fuer Hotels
Beantworten Sie Gaestefragen in jeder Sprache, automatisieren Sie Buchungen und verbessern Sie das Gaesteerlebnis ohne zusaetzliches Personal.
Typische Herausforderungen für hotels
Mehrsprachige Gaeste
Internationale Gaeste erwarten Service in ihrer eigenen Sprache, aber Ihre Rezeption spricht nicht jede Sprache.
Repetitive Fragen
Check-in-Zeiten, WLAN-Passwort, Restaurantzeiten: Die Rezeption beantwortet dieselben Fragen hunderte Male pro Woche.
Verpasste Upselling-Chancen
Gaeste kennen Zusatzangebote wie Spa, Zimmerservice oder Ausfluege nicht, und Ihr Team hat keine Zeit, diese zu bewerben.
Wie Heyloha das löst
Digitaler Concierge
Der Chatbot fungiert als 24/7-Concierge: von Restauranttipps bis zu Zimmerfragen, alles in der Sprache des Gastes.
Automatisches Upselling
Bewerben Sie aktiv Spa-Pakete, spaeten Checkout und Ausfluege ueber den Chatbot.
Direktbuchung
Gaeste buchen direkt ueber den Chatbot, ohne OTA-Beteiligung. Mehr Marge fuer Sie.
Wichtigste Funktionen
50+ Sprachen
Automatische Kommunikation in der Sprache Ihres Gastes.
Direktbuchungen
Gaeste buchen Zimmer und Services per Chat.
PMS-Integration
Verbinden Sie Ihr Property-Management-System.
Upselling-Engine
Steigern Sie den durchschnittlichen Umsatz pro Gast.
80%
Fragen automatisch beantwortet
50+
Sprachen unterstützt
30 min
Einrichtungszeit