Der WhatsApp-Agent von Heyloha beantwortet eingehende WhatsApp-Nachrichten automatisch, 24/7 und im Tonfall Ihrer Marke. Er antwortet aus Ihrer Wissensdatenbank und übergibt komplexe Gespräche an einen Mitarbeiter.
WhatsApp-Chatbot mit KI
Kunden erwarten innerhalb von Minuten eine Antwort auf WhatsApp. Schaffen Sie das?
Eine WhatsApp-Nachricht, die stundenlang liegen bleibt, fühlt sich für den Kunden an, als würde er ignoriert. Der Heyloha WhatsApp-Agent antwortet automatisch in Ihrem Tonfall, Tag und Nacht. Ihr Team behält Zeit für die Gespräche, die persönliche Aufmerksamkeit verdienen.
Ab 149 € pro Monat zzgl. MwSt. 14 Tage kostenlos, monatlich kündbar.
Im Einsatz bei Organisationen in den Niederlanden und Belgien
Sekunden
bis zur ersten Antwort
1 Std.
bis Sie live sind, mit Ihrer eigenen Nummer
24/7
auch außerhalb der Geschäftszeiten
- Antwortet in Sekunden, Tag und Nacht
- Kunden erhalten sofort eine Antwort auf ihre WhatsApp-Nachrichten, auch abends und am Wochenende. Keine Wartezeit, keine verpassten Chancen.
- Kommuniziert vollständig in Ihrem Tonfall
- Heyloha spricht so, wie Ihre Marke spricht. Stellen Sie formell oder locker, kurz oder ausführlich, mit oder ohne Emoji ein, und die Antworten fühlen sich immer persönlich und markentreu an.
- Spricht 50+ Sprachen fließend
- Heyloha erkennt automatisch die Sprache der eingehenden Nachricht und antwortet in dieser Sprache. Internationale Kunden fühlen sich vom ersten Moment an willkommen.
- Reibungslose Übergabe an Ihr Team
- Wenn ein Gespräch persönliche Aufmerksamkeit erfordert, übergibt Heyloha den vollständigen Verlauf an einen Kollegen. Ihr Team knüpft genau am richtigen Punkt an.
- Antworten aus Ihrer eigenen Wissensdatenbank
- Heyloha schöpft aus Ihrer Website, FAQs und eigenen Dokumenten. Antworten bleiben sachlich und aktuell, ohne erfundene Informationen.
- Vollständig DSGVO-konform und sicher
- Heyloha verarbeitet Nachrichten auf Servern in der EU, mit einem Auftragsverarbeitungsvertrag nach DSGVO. Kundendaten bleiben geschützt.
Alles, was Sie brauchen, ist eingebaut
Der WhatsApp-Agent ist mehr als eine automatische Antwort. Er ist ein vollwertiger KI-Kollege, der mitdenkt, qualifiziert und weiterleitet, mit allen Werkzeugen, die Ihr Team erwartet.
- Nahtlose Übergabe an einen Kollegen
- Wird eine Frage zu komplex für den Agenten? Dann übergibt Heyloha das Gespräch an einen menschlichen Kollegen, inklusive Name, Telefonnummer und dem vollständigen Gesprächsverlauf. Ihr Kollege knüpft genau dort an, wo der Agent aufgehört hat.
- Ziele für die Lead-Generierung
- Legen Sie Ziele für Ihren Agenten fest: Termine vereinbaren, Demos buchen oder Kontaktdaten sammeln. Heyloha lenkt WhatsApp-Gespräche aktiv in Richtung Conversion.
- Ihre eigene WhatsApp-Nummer
- Sie verbinden Ihre eigene WhatsApp-Nummer per QR-Code, genau wie bei WhatsApp Web. Ihre Kunden schreiben an die Nummer, die sie bereits kennen, und Ihr Team kann weiter aus der App antworten.
- Eigene Anweisungen und Tonfall
- Stellen Sie genau ein, wie Ihr Agent reagiert: formell oder locker, kurz oder ausführlich, mit oder ohne Emoji. Sie bestimmen, was der Agent sagen darf und was nicht.
- CRM-Integrationen
- Senden Sie Leads und Gesprächsdaten automatisch an HubSpot oder ActiveCampaign, oder über Zapier, Make, n8n und Webhooks an andere Systeme. Kontaktdaten landen direkt in Ihrem CRM.
- Eigene FAQs und Dokumente
- Zusätzlich zum Website-Crawl können Sie manuelle Antworten, PDFs und Dokumente zur Wissensdatenbank hinzufügen. Heyloha nutzt alles, um Fragen präzise zu beantworten.
- Gesprächs-Insights und Analytics
- Sehen Sie genau, welche Fragen eingehen, wie oft Ihr Agent sie löst und wann ein Gespräch übergeben wird. Nutzen Sie diese Erkenntnisse, um Ihren Agenten und die Wissensdatenbank zu verbessern.
- Datenschutz nach DSGVO
- Gespräche werden auf Servern in der EU verarbeitet, und Sie schließen mit uns einen Auftragsverarbeitungsvertrag ab. So bleibt auch WhatsApp DSGVO-konform.
- Vollständig in Ihrem Branding
- Kunden sehen einfach Ihr eigenes WhatsApp-Konto, mit Ihrem eigenen Namen und Profilbild. Tonfall und Begrüßung Ihres Agenten stellen Sie in wenigen Klicks ein.
In drei Schritten zu Ihrem WhatsApp-Agenten
Keine technischen Kenntnisse nötig. Die meisten Teams sind mit ihrem Agenten innerhalb einer Stunde auf WhatsApp live.
WhatsApp-Nummer verbinden
Scannen Sie einen QR-Code, und Ihre WhatsApp-Nummer ist mit Heyloha verbunden.
Agent einrichten
Ihr Agent nutzt dieselbe Wissensdatenbank und denselben Tonfall wie Ihre anderen Kanäle. Sie passen nur an, was hier abweichen soll.
Live gehen
Der Agent antwortet sofort auf eingehende WhatsApp-Nachrichten, automatisch und persönlich.
Für welche Teams es funktioniert
Heyloha wird in vielen Branchen eingesetzt. Wischen Sie durch einige Beispiele, um zu sehen, wie Teams in Ihrer Branche WhatsApp nutzen.
In einer Stunde live, ohne Entwickler
Drei Schritte, bis Ihr WhatsApp-Agent einsatzbereit ist.
- WhatsApp-Nummer verbinden
- Scannen Sie in Heyloha einen QR-Code mit dem Telefon, auf dem Ihre WhatsApp-Nummer läuft. Danach schalten Sie den Kanal live.
- Agent konfigurieren
- Ihr Agent übernimmt Wissen und Tonfall, die Sie einmal festlegen. Pro Kanal ändern Sie nur, was abweicht, etwa die Begrüßung.
- Live gehen
- Aktivieren Sie den Agenten, und ab sofort erhält jede WhatsApp-Nachricht eine sofortige, persönliche Antwort in Ihrem Tonfall.
Schreiben Sie unserem WhatsApp-Agenten
Testen Sie selbst, wie unser WhatsApp-Agent Fragen beantwortet. Schicken Sie eine Nachricht und erhalten Sie sofort eine Antwort, 24/7.
In WhatsApp öffnenWas Kunden sagen
Eine Auswahl der Erfahrungen von Teams, die Heyloha täglich nutzen.
“Erstaunlich zu sehen, wie schnell KI für Faber funktioniert. Und bald auch für unsere anderen Marken!”
Theo Vos
Immobilien, Faber
“Unsere superschlaue KI-Kollegin "Olivia" wird mit jedem Tag klüger.”
Job Kuperus
Immobilien und Beratung, VLIEG Advies Groep
“Wir sind sehr zufrieden mit dem KI-Tool von Heyloha. Außerdem ist der Service sehr angenehm.”
Camille Peters
Immobilien, Stadsmakelaars
“Wir sind sehr zufrieden mit Heyloha. Tolle Kommunikation, sie denken mit uns mit und sind ein echter Mehrwert!”
Lisa Hietland
Immobilien, Van der Linden
“Seit wir den Chatbot nutzen, erhalten Wohnungssuchende sofort Antworten auf ihre Fragen, auch außerhalb der Geschäftszeiten. Angenehm für den Kunden und mehr Zeit für persönlichen Service.”
Gert de Koning
Immobilien, De Koning Makelaars
“Das sorgt genau für die zusätzliche Conversion, die man sonst vielleicht verpasst. Das System ist eine starke Ergänzung unserer Arbeit und zeigt, dass es sich lohnt, mit der Zeit zu gehen. Außerdem ist der Support hervorragend organisiert.”
Frans Spendel Jr.
Immobilien, Frans Spendel Makelaardij
“Ein kluger, fleissiger und immer freundlicher Kollege mehr in unserem Team mit unserem KI-Chatbot Robin.”
Diana Tijseling
Immobilien und Beratung, Pandomo
Weiterlesen
Einen neuen WhatsApp-Agenten erstellen
Schritt-für-Schritt-Anleitung zum Einrichten und Trainieren Ihres ersten WhatsApp-Agenten mit Ihrer Wissensdatenbank.
→Telefonnummer verbinden
Wie Sie Ihre WhatsApp-Nummer per QR-Code verbinden.
→CRM-Integrationen einrichten
Leiten Sie Leads aus WhatsApp-Gesprächen automatisch an HubSpot oder ActiveCampaign weiter, oder per Webhook an Ihr eigenes CRM.
→FAQ
Welches WhatsApp-Konto benötige ich?
Sie benötigen eine WhatsApp-Nummer, am besten mit WhatsApp Business. Sie verbinden sie per QR-Code, genau wie bei WhatsApp Web.
Werden die Antworten wirklich wie meine Marke klingen?
Ja. Sie konfigurieren den Tonfall selbst, sodass der Agent im Stil Ihrer Organisation kommuniziert.
Kann der Agent über WhatsApp Termine buchen?
Ja. Mit der Kalenderanbindung (Outlook / Microsoft 365) bucht der WhatsApp-Agent Termine anhand der aktuellen Verfügbarkeit.
Was passiert, wenn ein Kunde eine komplexe Frage stellt?
Der Agent erkennt, wenn ein Gespräch an die Grenzen seines Wissens stößt, und übergibt es reibungslos an einen Kollegen.
Ist der WhatsApp-Agent DSGVO-konform?
Ja. Nachrichten werden auf Servern in der EU verarbeitet, und Sie schließen mit uns einen Auftragsverarbeitungsvertrag ab.
Können wir unsere bisherige WhatsApp-Nummer behalten?
Ja. Sie verbinden Ihre bestehende Nummer per QR-Code. Ihre Kunden schreiben weiterhin an dieselbe Nummer, und Ihr Team kann weiter aus der App antworten; sobald ein Kollege reagiert, kann sich die KI zurückziehen.