Der Heyloha WhatsApp-Agent beantwortet eingehende WhatsApp Business-Nachrichten automatisch in Ihrem Stil, 24/7. Er verarbeitet Fragen aus Ihrer Wissensdatenbank und leitet komplexe Gespräche an einen Mitarbeiter weiter.
WhatsApp Agent
Kunden erwarten innerhalb von Minuten eine Antwort auf WhatsApp. Schaffen Sie das?
Eine WhatsApp-Nachricht, die stundenlang liegen bleibt, fühlt sich für den Kunden an wie ignoriert werden. Der Heyloha WhatsApp-Agent antwortet automatisch in Ihrem Tonfall, Tag und Nacht. Ihr Team behält Zeit für die Gespräche, die persönliche Aufmerksamkeit verdienen.
Keine Verpflichtungen.
Weltweit von Organisationen vertraut
Sekunden
bis zur ersten Antwort
10 Std.
pro Team und Woche eingespart
24/7
auch außerhalb der Geschäftszeiten
Antwortet in Sekunden, Tag und Nacht
Kunden erhalten sofort eine Antwort auf ihre WhatsApp-Nachrichten, auch abends und am Wochenende. Keine Wartezeit, keine verpassten Chancen.
Kommuniziert vollständig in Ihrem Tonfall
Heyloha spricht so, wie Ihre Marke spricht. Stellen Sie formell oder locker, kurz oder ausführlich, mit oder ohne Emoji ein, und die Antworten fühlen sich immer persönlich und markentreu an.
Spricht 50+ Sprachen fließend
Heyloha erkennt automatisch die Sprache der eingehenden Nachricht und antwortet in dieser Sprache. Internationale Kunden fühlen sich vom ersten Moment willkommen.
Reibungslose Übergabe an Ihr Team
Wenn ein Gespräch persönliche Aufmerksamkeit erfordert, übergibt Heyloha den vollständigen Verlauf an einen Kollegen. Ihr Team knüpft genau am richtigen Punkt an.
Immer präzise Antworten aus Ihrer Wissensdatenbank
Heyloha schöpft aus Ihrer Website, FAQs und eigenen Dokumenten. Antworten bleiben sachlich und aktuell, ohne erfundene Informationen.
Vollständig DSGVO-konform und sicher
Heyloha verarbeitet Nachrichten über die offizielle WhatsApp Business API auf EU-Hosting mit eingebauter Datenschutz-Einwilligung. Kundendaten bleiben geschützt.
Alles, was Sie brauchen, ist eingebaut
Der WhatsApp-Agent ist mehr als eine Auto-Reply. Es ist ein vollständiger KI-Kollege, der mitdenkt, qualifiziert und weiterleitet, mit allen Werkzeugen, die Ihr Team erwartet.
Nahtlose Übergabe an einen Kollegen
Wird eine Frage zu komplex für den Agenten? Dann übergibt Heyloha das Gespräch an einen menschlichen Kollegen, inklusive Name, Telefonnummer und dem vollständigen Gesprächsverlauf. Ihr Kollege knüpft genau dort an, wo der Agent aufgehört hat.
Ziele für die Lead-Generierung
Legen Sie Ziele für Ihren Agenten fest: Termine vereinbaren, Demos buchen oder Kontaktdaten sammeln. Heyloha lenkt WhatsApp-Gespräche aktiv in Richtung Conversion.
Offizielle WhatsApp Business API
Heyloha läuft über die offizielle WhatsApp Business API. Kein Risiko von Sperrungen oder Account-Problemen, und Sie profitieren von allen offiziellen Funktionen einschließlich des grünen Häkchens.
Eigene Anweisungen und Tonfall
Stellen Sie genau ein, wie Ihr Agent reagiert: formell oder locker, kurz oder ausführlich, mit oder ohne Emoji. Sie bestimmen, was der Agent sagen darf und was nicht.
CRM-Integrationen
Sende Leads und Gesprächsdaten automatisch an HubSpot, ActiveCampaign oder jedes andere System. Kontaktdaten landen direkt in deinem CRM.
Eigene FAQs und Dokumente
Zusätzlich zum Website-Crawl können Sie manuelle Antworten, PDFs und Dokumente zur Wissensdatenbank hinzufügen. Heyloha nutzt alles, um Fragen präzise zu beantworten.
Gesprächs-Insights und Analytics
Sehen Sie genau, welche Fragen eingehen, wie oft Ihr Agent sie löst und wann ein Gespräch übergeben wird. Nutzen Sie diese Erkenntnisse, um Ihren Agenten und die Wissensdatenbank zu verbessern.
Eingebaute Datenschutz-Einwilligung
Kunden geben ihre Einwilligung, bevor Heyloha personenbezogene Daten verarbeitet. So erfüllt Ihr WhatsApp-Kanal automatisch die DSGVO-Anforderungen.
Vollständig in Ihrem Branding
Name, Profilbild, Begrüßungsnachricht und Tonfall passen Sie in wenigen Klicks an. Ihr WhatsApp-Agent wirkt wie ein natürlicher Bestandteil Ihrer Marke.
In drei Schritten zu Ihrem WhatsApp-Agenten
Keine technischen Kenntnisse nötig. Die meisten Teams gehen mit ihrem Agenten innerhalb einer Stunde live auf WhatsApp Business.
WhatsApp Business Konto verbinden
Verbinden Sie Ihre WhatsApp Business Nummer über eine einfache Integration mit Heyloha.
Agent einrichten
Konfigurieren Sie Tonfall, Wissensdatenbank und Eskalationsregeln über das Dashboard.
Live gehen
Der Agent antwortet sofort auf eingehende WhatsApp-Nachrichten, automatisch und persönlich.
Für welche Teams es funktioniert
Heyloha wird täglich in dutzenden Branchen eingesetzt. Wischen Sie durch einige Beispiele, um zu sehen, wie Teams in Ihrer Branche WhatsApp nutzen.
In einer Stunde live, ohne Entwickler
Drei Schritte, bis Ihr WhatsApp-Agent einsatzbereit ist.
WhatsApp Business verbinden
Verbinden Sie Ihre WhatsApp Business Nummer über die offizielle WhatsApp Business API mit Heyloha. Wir begleiten Sie durch die Meta-Verifizierung.
Agent konfigurieren
Stellen Sie Name, Tonfall, Sprachen und Eskalationsregeln über das Dashboard ein. Fügen Sie eigene FAQs und Dokumente zur Wissensdatenbank hinzu.
Live gehen
Aktivieren Sie den Agenten und ab sofort erhält jede WhatsApp-Nachricht eine sofortige, persönliche Antwort in Ihrer Markenstimme.
Schreiben Sie unserem WhatsApp-Agenten
Testen Sie selbst, wie unser WhatsApp-Agent Fragen beantwortet. Schicken Sie eine Nachricht und erhalten Sie sofort eine Antwort, 24/7.
In WhatsApp öffnenWas Kunden sagen
Hunderte Teams nutzen Heyloha täglich. Eine Auswahl ihrer Erfahrungen.
“Erstaunlich zu sehen, wie schnell KI für Faber funktioniert. Und bald auch für unsere anderen Marken!”
Theo Vos
Kamine und Ofen, Faber
“Unsere superschlaue KI-Kollegin "Olivia" wird mit jedem Tag klüger.”
Job Kuperus
Immobilien und Beratung, VLIEG Advies Groep
“Wir sind sehr zufrieden mit dem KI-Tool von Heyloha. Außerdem ist der Service sehr angenehm.”
Camille Peters
Immobilien, Stadsmakelaars
“Wir sind sehr zufrieden mit Heyloha. Tolle Kommunikation, sie denken mit uns mit und sind ein echter Mehrwert!”
Lisa Hietland
Immobilien, Van der Linden
“Seit wir den Chatbot nutzen, erhalten Wohnungssuchende sofort Antworten auf ihre Fragen, auch außerhalb der Geschäftszeiten. Angenehm für den Kunden und mehr Zeit für persönlichen Service.”
Gert de Koning
Immobilien, De Koning Makelaars
“Das sorgt genau für die zusätzliche Conversion, die man sonst vielleicht verpasst. Das System ist eine starke Ergänzung unserer Arbeit und zeigt, dass es sich lohnt, mit der Zeit zu gehen. Außerdem ist der Support hervorragend organisiert.”
Frans Spendel Jr.
Immobilien, Frans Spendel Makelaardij
“Ein kluger, fleissiger und immer freundlicher Kollege mehr in unserem Team mit unserem KI-Chatbot Robin.”
Diana Tijseling
Immobilien und Beratung, Pandomo
Weiterlesen
Einen neuen WhatsApp-Agenten erstellen
Schritt-für-Schritt-Anleitung zum Einrichten und Trainieren Ihres ersten WhatsApp-Agenten auf Ihrer Wissensdatenbank.
→Telefonnummer verbinden
Wie Sie Ihre bestehende WhatsApp Business Nummer über den offiziellen Meta-Flow mit Heyloha verbinden.
→CRM-Integrationen einrichten
Leite Leads aus WhatsApp-Gesprächen automatisch an HubSpot, ActiveCampaign oder dein eigenes CRM weiter.
→FAQ
Welches WhatsApp-Konto benötige ich?
Sie benötigen ein WhatsApp Business Konto. Heyloha verbindet sich über die offizielle WhatsApp Business API.
Werden die Antworten wirklich wie meine Marke klingen?
Ja. Sie konfigurieren den Tonfall selbst, sodass der Agent im Stil Ihrer Organisation kommuniziert.
Kann der Agent über WhatsApp Termine buchen?
Ja, in Kombination mit der Kalender-Integration kann der WhatsApp-Agent Termine basierend auf der aktuellen Verfügbarkeit buchen.
Was passiert, wenn ein Kunde eine komplexe Frage stellt?
Der Agent erkennt, wenn ein Gespräch an die Grenzen seines Wissens stößt, und eskaliert nahtlos an einen menschlichen Kollegen.
Ist der WhatsApp-Agent DSGVO-konform?
Ja. Alle Nachrichtendaten werden sicher gemäß der DSGVO verarbeitet.