KI-Chatbot für Versicherungen
Beantworten Sie Versichertenfragen automatisch, vereinfachen Sie Schadensmeldungen und bieten Sie rund um die Uhr Kundenservice ohne Wartezeiten.
Typische Herausforderungen in Ihrer Branche
- Lange Wartezeiten
- Kunden warten minutenlang für einfache Fragen zu ihrer Police, Deckung oder ihrem Schadenfall. Frustrierend für alle.
- Komplexe Schadensmeldungen
- Eine Schadensmeldung erfordert viele Daten und Dokumente. Kunden sind frustriert über den Papierkram.
- Saisonale Spitzen
- Nach Stürmen, Hagel oder Überschwemmungen ist Ihr Callcenter überlastet, genau dann, wenn Kunden Sie am meisten brauchen.
Wie Heyloha das löst
- Sofortige Policen-Info
- Kunden erhalten in Sekunden Antworten zu Deckung, Prämie und Bedingungen über den Chatbot.
- Vereinfachte Schadensmeldung
- Der Chatbot führt Kunden Schritt für Schritt durch den Schadensprozess und sammelt alle erforderlichen Informationen.
- Skalierbarer Support
- In Spitzenzeiten bearbeitet der Chatbot die meisten Anfragen, damit sich Ihr Team auf komplexe Fälle konzentriert.
Wichtigste Funktionen
Schadensmeldung
Kunden melden Schäden einfach über den Chatbot.
50+ Sprachen
Bedienen Sie einen vielfältigen Kundenstamm in seiner eigenen Sprache.
Kalenderintegration
Planen Sie Beratungsgespräche über den Kalender-Link.
Rund um die Uhr verfügbar
Immer erreichbar, auch in Notfällen.
80%
Fragen automatisch beantwortet
50+
Sprachen unterstützt
30 min
Einrichtungszeit