WhatsApp-KI für Logistik
Beantworten Sie Lieferfragen, informieren Sie über Lieferzeiten und fangen Sie Beschwerden über WhatsApp ab. Weniger Druck auf Ihren Kundenservice, 24/7.
Typische Herausforderungen für logistik
Kunden schreiben über ihre Lieferung
Empfanger senden standig WhatsApp-Nachrichten mit Fragen zu Lieferzeiten und Lieferfenstern. Ihr Kundenservice ist uberlastet.
Jeden Tag die gleichen Fragen
Fragen zu Offnungszeiten von Abholpunkten, Lieferzeiten und Ruckgabeverfahren werden dutzende Male pro Tag gestellt.
Beschwerden ausserhalb der Geschaftszeiten
Empfanger mit einem Problem senden abends eine Nachricht. Ohne schnelle Antwort eskaliert ihre Frustration.
Wie Heyloha das löst
Sofortige Antworten auf Lieferfragen
Die WhatsApp-KI beantwortet häufige Fragen zu Lieferzeiten, Lieferorten und Ruckgabeverfahren aus Ihrer Wissensdatenbank.
Beschwerden auffangen und weiterleiten
Die KI fangt Beschwerden ab, stellt die richtigen Fragen und ubergibt komplexe Falle mit vollstandigem Kontext an einen Mitarbeiter.
24/7 erreichbar über WhatsApp
Empfanger erhalten auch ausserhalb der Geschaftszeiten sofortige Antworten, was Frustration und wiederholte Kontakte verhindert.
Wichtigste Funktionen
FAQ-Automatisierung
Beantworten Sie Lieferfragen automatisch aus Ihrer Wissensdatenbank.
Ubergabe an Mitarbeiter
Komplexe Beschwerden gehen mit vollstandigem Kontext an Ihr Team.
50+ Sprachen
Kommunizieren Sie mit Empfangern in ihrer Sprache.
Einfache Einrichtung
In 30 Minuten live, ohne technische Kenntnisse.
80%
Nachrichten automatisch beantwortet
50+
Sprachen unterstützt
30 min
Einrichtungszeit