Assistant téléphonique IA pour vétérinaires
Transférez les appels aussitôt selon vos règles, par exemple en cas d'urgence, planifiez les rendez-vous automatiquement et répondez aux questions sur les vaccins, sans personnel supplémentaire.
À partir de 149 € HT par mois · Vous gardez votre numéro · Opérationnel en une heure · Résiliable chaque mois
Écoutez par vous-même : appelez notre standardiste IA au +31 970 102 257 34
“Heyloha nous a énormément aidés à améliorer notre support téléphonique. L'agent IA parle bien le néerlandais, se configure facilement et offre beaucoup de flexibilité avec le transfert d'appels, les créneaux horaires et les intégrations webhook.”
Défis courants : vétérinaires
- Appels d'urgence en dehors des heures
- Les propriétaires d'animaux appellent en panique quand leur animal tombe malade la nuit. Sans réponse, ils manquent une aide vitale ou appellent le mauvais service.
- Accueil débordé
- Entre les consultations, il n'y a presque pas le temps de répondre au téléphone. Les appels manqués signifient des rendez-vous perdus et des propriétaires inquiets.
- Toujours les mêmes questions sur les vaccins
- Les propriétaires appellent sans cesse pour des questions sur les vaccins, les contrôles et les tarifs. Cela coûte des heures à votre équipe chaque semaine.
Comment Heyloha résout cela
- Transfert selon vos règles
- Pour chaque numéro de transfert, vous définissez dans quels cas l'assistant transfère aussitôt l'appel au vétérinaire de garde, par exemple en cas d'urgence, et à quelles heures. Si personne ne décroche et que les demandes de rappel sont activées, une demande de rappel part par e-mail.
- Rendez-vous automatiques
- Les propriétaires appellent et planifient eux-mêmes une consultation via l'agent vocal. Le rendez-vous apparaît immédiatement dans votre agenda.
- Infos vaccination par téléphone
- L'agent vocal répond aux questions sur les calendriers de vaccination, les tarifs et les contrôles nécessaires à partir de votre base de connaissances.
Fonctionnalités clés
Joignable 24/7
L'assistant décroche aussi la nuit et le week-end.
Prise de rendez-vous
Les propriétaires réservent par téléphone, jour et nuit.
Transfert direct
Pour chaque numéro de transfert, vous définissez quand un appelant est transféré directement au vétérinaire, par exemple en cas d'urgence.
Relire les appels
Chaque appel est disponible en transcription dans votre tableau de bord.
24/7
joignable, même la nuit
50+
langues supportées
1 heure
pour être opérationnel
Questions fréquentes sur la téléphonie IA : vétérinaires
Puis-je garder mon propre numéro ?
Oui. Vous recevez un numéro Heyloha inclus dans votre forfait et vous y renvoyez votre propre numéro : en permanence, en dehors des heures d'ouverture ou seulement quand vous ne décrochez pas.
Combien coûte un assistant téléphonique IA ?
Heyloha coûte à partir de 149 € HT par mois pour 250 crédits. Un crédit correspond à une minute d'appel ou à une conversation de chat. Vous l'essayez d'abord gratuitement pendant 14 jours, et l'abonnement est résiliable chaque mois.
L'appelant sait-il qu'il parle à une IA ?
Oui. L'assistant se présente comme l'assistant numérique de votre entreprise, comme l'exige le règlement européen sur l'IA.
Et si l'assistant ne sait pas répondre ?
Il transfère l'appel à un collègue, à chaud ou à froid. Si personne ne répond et que les demandes de rappel sont activées, il enregistre une demande de rappel avec le nom, le numéro et la question.
Qu'en est-il de la confidentialité et du RGPD ?
Les appels ne sont pas enregistrés, seulement transcrits. Les données sont hébergées sur des serveurs situés dans l'UE et nous signons avec vous un contrat de sous-traitance.
Le même assistant sur d'autres canaux
Prêt à commencer ?
Essayez Heyloha gratuitement pendant 14 jours.