L'agent WhatsApp Heyloha répond automatiquement aux messages WhatsApp Business entrants dans votre style, 24h/24. Il traite les questions depuis votre base de connaissances et transfère les conversations complexes.
WhatsApp Agent
Les clients attendent une réponse en quelques minutes sur WhatsApp. Vous y arrivez ?
Un message WhatsApp qui reste sans réponse pendant des heures, c'est un client qui se sent ignoré. L'agent WhatsApp Heyloha répond automatiquement dans votre ton, jour et nuit. Votre équipe garde du temps pour les conversations qui méritent une attention personnelle.
Sans engagement.
Des organisations du monde entier nous font confiance
Secondes
jusqu'à la première réponse
10 h
économisées par équipe et par semaine
24h/24
même en dehors des heures de bureau
Répond en quelques secondes, jour et nuit
Les clients reçoivent une réponse immédiate à leurs messages WhatsApp, même le soir et le week-end. Aucune attente, aucune opportunité manquée.
Communique entièrement dans votre ton
Heyloha parle comme votre marque parle. Configurez formel ou décontracté, court ou détaillé, avec ou sans emoji, et chaque réponse reste personnelle et fidèle à votre image.
Parle couramment plus de 50 langues
Heyloha détecte automatiquement la langue du message entrant et répond dans cette langue. Les clients internationaux se sentent accueillis dès le premier message.
Transfert fluide vers votre équipe
Lorsqu'une conversation nécessite une attention humaine, Heyloha transmet l'historique complet à un collègue. Votre équipe reprend exactement au bon moment.
Toujours des réponses précises issues de votre base
Heyloha puise dans votre site, vos FAQ et vos documents personnalisés. Les réponses restent factuelles et à jour, sans information inventée.
Conforme au RGPD et entièrement sécurisé
Heyloha traite les messages via l'API officielle WhatsApp Business sur un hébergement européen avec consentement de confidentialité intégré. Les données clients restent protégées.
Tout ce dont vous avez besoin, intégré
L'agent WhatsApp est plus qu'une réponse automatique. C'est un véritable collègue IA qui réfléchit avec vous, qualifie et oriente, avec tous les outils que votre équipe attend.
Transfert fluide vers un collègue
Une question devient trop complexe pour l'agent ? Heyloha transmet la conversation à un collègue humain, avec le nom, le numéro de téléphone et l'historique complet. Votre collègue reprend exactement là où l'agent s'est arrêté.
Objectifs de génération de leads
Définissez des objectifs pour votre agent : prendre des rendez-vous, planifier des démos ou collecter des coordonnées. Heyloha oriente activement les conversations WhatsApp vers la conversion.
API WhatsApp Business officielle
Heyloha fonctionne via l'API WhatsApp Business officielle. Aucun risque de blocage ou de problème de compte, et vous bénéficiez de toutes les fonctionnalités officielles, dont le badge vert.
Instructions et tone of voice personnalisés
Définissez précisément la manière dont votre agent répond : formel ou décontracté, court ou détaillé, avec ou sans emoji. Vous décidez ce que l'agent peut dire, ou non.
Intégrations CRM
Envoyez automatiquement les leads et les données de conversation vers HubSpot, ActiveCampaign ou tout autre systeme. Les coordonnées arrivent directement dans votre CRM.
FAQ et documents personnalisés
Au-delà du crawl du site, ajoutez des réponses manuelles, des PDF et des documents à la base de connaissances. Heyloha utilise tout pour répondre avec précision.
Insights et analytics de conversation
Visualisez exactement quelles questions arrivent, combien de fois votre agent les résout et quand une conversation est transférée. Utilisez ces données pour améliorer votre agent et votre base de connaissances.
Consentement de confidentialité intégré
Les clients donnent leur consentement avant que Heyloha traite des données personnelles. Votre canal WhatsApp respecte automatiquement le RGPD.
Entièrement à votre image
Nom, photo de profil, message de bienvenue et tone of voice se configurent en quelques clics. Votre agent WhatsApp fait partie intégrante de votre marque.
Configurez votre agent WhatsApp en trois étapes
Aucune connaissance technique requise. La plupart des équipes mettent leur agent en ligne sur WhatsApp Business en moins d'une heure.
Connectez votre compte WhatsApp Business
Reliez votre numéro WhatsApp Business à Heyloha via une intégration simple.
Configurez votre agent
Définissez le ton, la base de connaissances et les règles d'escalade via le tableau de bord.
Passez en ligne
L'agent répond immédiatement aux messages WhatsApp entrants, automatiquement et personnellement.
À quelles équipes ça s'adresse
Heyloha est utilisé chaque jour dans des dizaines de secteurs. Faites défiler quelques exemples pour voir comment les équipes de votre secteur utilisent WhatsApp.
En ligne en une heure, sans développeur
Trois étapes pour rendre votre agent WhatsApp opérationnel.
Connecter WhatsApp Business
Reliez votre numéro WhatsApp Business à Heyloha via l'API WhatsApp Business officielle. Nous vous accompagnons dans la vérification Meta.
Configurer votre agent
Définissez nom, ton, langues et règles d'escalade depuis le tableau de bord. Ajoutez vos propres FAQ et documents à la base de connaissances.
Passer en ligne
Activez l'agent et chaque message WhatsApp recevra désormais une réponse instantanée et personnelle dans la voix de votre marque.
Envoyez un message à notre agent WhatsApp
Testez par vous-même comment notre agent WhatsApp répond aux questions. Envoyez un message et obtenez une réponse immédiate, 24h/24.
Ouvrir dans WhatsAppCe que disent les clients
Des centaines d'équipes utilisent Heyloha chaque jour. Un aperçu de leurs expériences.
“Incroyable de voir à quel point l'IA fonctionne rapidement pour Faber. Et bientot aussi pour nos autres marques !”
Theo Vos
Cheminees et poeles, Faber
“Notre collegue IA super intelligente "Olivia" devient plus intelligente chaque jour.”
Job Kuperus
Immobilier et conseil, VLIEG Advies Groep
“Nous sommes tres satisfaits de l'outil IA de Heyloha. De plus, le service est tres agreable.”
Camille Peters
Immobilier, Stadsmakelaars
“Nous sommes tres contents de Heyloha. Bonne communication, ils reflechissent avec nous et sont une vraie valeur ajoutee !”
Lisa Hietland
Immobilier, Van der Linden
“Depuis que nous utilisons le chatbot, les acheteurs potentiels obtiennent des reponses immediates, meme en dehors des heures de bureau. Agreable pour le client, et plus de temps pour le service personnalise.”
Gert de Koning
Immobilier, De Koning Makelaars
“Cela apporte exactement cette conversion supplementaire que vous pourriez autrement manquer. Le systeme est un complement solide à notre travail et montre qu'evoluer avec son temps est payant. De plus, le support est excellemment organise.”
Frans Spendel Jr.
Immobilier, Frans Spendel Makelaardij
“Un collegue intelligent, travailleur et toujours aimable de plus dans notre equipe avec notre chatbot IA Robin.”
Diana Tijseling
Immobilier et conseil, Pandomo
Pour aller plus loin
Créer un nouvel agent WhatsApp
Guide pas à pas pour configurer et entraîner votre premier agent WhatsApp sur votre base de connaissances.
→Connecter un numéro de téléphone
Comment relier votre numéro WhatsApp Business existant à Heyloha via le flux Meta officiel.
→Configurer les intégrations CRM
Transférez automatiquement les leads des conversations WhatsApp vers HubSpot, ActiveCampaign ou votre propre CRM.
→FAQ
Quel compte WhatsApp me faut-il ?
Vous avez besoin d'un compte WhatsApp Business. Heyloha se connecte via l'API WhatsApp Business officielle.
Les réponses sonneront-elles vraiment comme ma marque ?
Oui. Vous configurez vous-même le ton, afin que l'agent communique dans le style de votre organisation.
L'agent peut-il prendre des rendez-vous via WhatsApp ?
Oui, combiné à l'intégration agenda, l'agent WhatsApp peut réserver des créneaux basés sur la disponibilité en temps réel.
Que se passe-t-il si un client pose une question complexe ?
L'agent reconnaît quand une conversation dépasse ses connaissances et escalade en douceur vers un collègue humain.
L'agent WhatsApp est-il conforme au RGPD ?
Oui. Toutes les données de messages sont traitées en toute sécurité conformément au RGPD.