L'agent Instagram Heyloha répond automatiquement aux DM Instagram entrants dans votre identité de marque, 24h/24. Les relations clients sont renforcées sans charge de travail supplémentaire.
Instagram Agent
Vos abonnés Instagram vous envoient un DM et n'obtiennent aucune réponse. Cela vous coûte des clients.
Un DM qui reste sans réponse pendant des heures, c'est un abonné qui se sent ignoré. L'agent Instagram Heyloha répond automatiquement dans votre ton de marque, jour et nuit. Des relations clients plus fortes, sans travail supplémentaire pour votre équipe.
Sans engagement.
Des organisations du monde entier nous font confiance
Secondes
jusqu'à la première réponse
10 h
économisées par équipe et par semaine
24h/24
même les soirs et les week-ends
Répond en quelques secondes, jour et nuit
Les abonnés reçoivent une réponse immédiate à leurs DM Instagram, même le soir et le week-end, justement quand ils sont les plus actifs.
Communique entièrement dans la voix de votre marque
Heyloha parle comme votre marque parle. Configurez formel ou ludique, avec ou sans emoji, et chaque réponse reste personnelle et fidèle à votre image.
Parle couramment plus de 50 langues
Heyloha détecte automatiquement la langue d'un DM et répond dans cette langue. Les abonnés internationaux se sentent accueillis dès le premier message.
Transfert fluide vers votre équipe
Lorsqu'une conversation nécessite une attention humaine, Heyloha transmet l'historique complet à un collègue. Votre équipe reprend exactement au bon moment.
Toujours des réponses précises issues de votre base
Heyloha puise dans vos informations produits, vos FAQ et vos documents personnalisés. Les réponses restent factuelles et à jour, sans information inventée.
Conforme au RGPD et entièrement sécurisé
Heyloha traite les DM via l'API officielle Instagram Business sur un hébergement européen avec consentement de confidentialité intégré. Les données clients restent protégées.
Tout ce dont vous avez besoin, intégré
L'agent Instagram est plus qu'une réponse automatique. C'est un véritable collègue IA qui réfléchit avec vous, qualifie et oriente, avec tous les outils que votre équipe attend.
Transfert fluide vers un collègue
Une question devient trop complexe pour l'agent ? Heyloha transmet la conversation à un collègue humain, avec le nom, le pseudo et l'historique complet. Votre collègue reprend exactement là où l'agent s'est arrêté.
Objectifs de génération de leads
Définissez des objectifs pour votre agent : prendre des rendez-vous, planifier des démos ou collecter des coordonnées. Heyloha oriente activement les conversations Instagram vers la conversion.
API Instagram Business officielle
Heyloha fonctionne via l'API Instagram Business officielle. Aucun risque de blocage ou de problème de compte, et vous bénéficiez de toutes les fonctionnalités de messagerie officielles.
Instructions et tone of voice personnalisés
Définissez précisément la manière dont votre agent répond : formel ou ludique, court ou détaillé, avec ou sans emoji. Vous décidez ce que l'agent peut dire, ou non.
Intégrations CRM
Envoyez automatiquement les leads et les données de conversation vers HubSpot, ActiveCampaign ou tout autre systeme. Les coordonnées arrivent directement dans votre CRM.
FAQ et documents personnalisés
Au-delà du crawl du site, ajoutez des réponses manuelles, des PDF et des documents à la base de connaissances. Heyloha utilise tout pour répondre aux DM avec précision.
Insights et analytics de conversation
Visualisez exactement quelles questions arrivent, combien de fois votre agent les résout et quand une conversation est transférée. Utilisez ces données pour améliorer votre agent.
Consentement de confidentialité intégré
Les abonnés donnent leur consentement avant que Heyloha traite des données personnelles. Votre canal Instagram respecte automatiquement le RGPD.
Entièrement à votre image
Nom, photo de profil, message de bienvenue et tone of voice se configurent en quelques clics. Votre agent Instagram fait partie intégrante de votre marque.
Configurez votre agent Instagram en trois étapes
Aucune connaissance technique requise. La plupart des équipes mettent leur agent en ligne sur Instagram en moins d'une heure.
Connectez votre compte Instagram Business
Reliez votre profil Instagram Business à Heyloha via une simple autorisation.
Configurez votre agent
Définissez le ton, la base de connaissances et les règles d'escalade via le tableau de bord.
Passez en ligne
L'agent Instagram répond automatiquement à chaque DM entrant, personnellement et en accord avec votre marque.
À quelles équipes ça s'adresse
Heyloha est utilisé chaque jour dans des dizaines de secteurs. Faites défiler quelques exemples pour voir comment les équipes de votre secteur utilisent Instagram.
En ligne en une heure, sans développeur
Trois étapes pour rendre votre agent Instagram opérationnel.
Connecter Instagram Business
Reliez votre compte Instagram Business ou Créateur à Heyloha via l'autorisation Meta officielle.
Configurer votre agent
Définissez nom, ton, langues et règles d'escalade depuis le tableau de bord. Ajoutez vos propres FAQ et documents à la base de connaissances.
Passer en ligne
Activez l'agent et chaque DM Instagram recevra désormais une réponse instantanée et personnelle dans la voix de votre marque.
Ce que disent les clients
Des centaines d'équipes utilisent Heyloha chaque jour. Un aperçu de leurs expériences.
“Incroyable de voir à quel point l'IA fonctionne rapidement pour Faber. Et bientot aussi pour nos autres marques !”
Theo Vos
Cheminees et poeles, Faber
“Notre collegue IA super intelligente "Olivia" devient plus intelligente chaque jour.”
Job Kuperus
Immobilier et conseil, VLIEG Advies Groep
“Nous sommes tres satisfaits de l'outil IA de Heyloha. De plus, le service est tres agreable.”
Camille Peters
Immobilier, Stadsmakelaars
“Nous sommes tres contents de Heyloha. Bonne communication, ils reflechissent avec nous et sont une vraie valeur ajoutee !”
Lisa Hietland
Immobilier, Van der Linden
“Depuis que nous utilisons le chatbot, les acheteurs potentiels obtiennent des reponses immediates, meme en dehors des heures de bureau. Agreable pour le client, et plus de temps pour le service personnalise.”
Gert de Koning
Immobilier, De Koning Makelaars
“Cela apporte exactement cette conversion supplementaire que vous pourriez autrement manquer. Le systeme est un complement solide à notre travail et montre qu'evoluer avec son temps est payant. De plus, le support est excellemment organise.”
Frans Spendel Jr.
Immobilier, Frans Spendel Makelaardij
“Un collegue intelligent, travailleur et toujours aimable de plus dans notre equipe avec notre chatbot IA Robin.”
Diana Tijseling
Immobilier et conseil, Pandomo
Pour aller plus loin
Créer un nouvel agent Instagram
Guide pas à pas pour configurer et entraîner votre premier agent Instagram sur votre base de connaissances.
→Connecter un compte Instagram
Comment relier votre compte Instagram Business ou Créateur à Heyloha via le flux Meta officiel.
→Configurer les intégrations CRM
Transférez automatiquement les leads des conversations Instagram vers HubSpot, ActiveCampaign ou votre propre CRM.
→FAQ
Ai-je besoin d'un compte Instagram Business ?
Oui, l'intégration utilise l'API Instagram officielle disponible pour les comptes Business et Créateur.
L'agent peut-il répondre aux réactions sur les stories ?
L'agent se concentre principalement sur les DM. Contactez-nous pour les options relatives aux réactions aux stories.
L'agent sonnera-t-il comme ma marque ?
Oui. Vous définissez vous-même le ton et le style linguistique, assurant la cohérence avec l'identité de votre marque.
Que se passe-t-il si un client pose une question complexe ?
L'agent escalade la conversation vers un membre de l'équipe, avec l'historique complet des messages.
L'agent Instagram est-il conforme au RGPD ?
Oui. Toutes les données de messages sont traitées en toute sécurité conformément au RGPD.