Assistant téléphonique IA pour garages automobiles
Répondez aux questions des clients, transmettez à l'atelier les questions sur l'avancement des réparations, planifiez les rendez-vous et prenez les appels de dépannage, même en dehors des heures d'ouverture.
À partir de 149 € HT par mois · Vous gardez votre numéro · Opérationnel en une heure · Résiliable chaque mois
Écoutez par vous-même : appelez notre standardiste IA au +31 970 102 257 34
“Heyloha nous a énormément aidés à améliorer notre support téléphonique. L'agent IA parle bien le néerlandais, se configure facilement et offre beaucoup de flexibilité avec le transfert d'appels, les créneaux horaires et les intégrations webhook.”
Défis courants : garages automobiles
- Clients qui appellent pour des mises à jour
- Les clients veulent savoir quand leur voiture sera prête et appellent plusieurs fois par jour. Vos mécaniciens sont constamment interrompus.
- Planifier les rendez-vous prend trop de temps
- La prise de rendez-vous pour les contrôles techniques, les entretiens et les réparations par téléphone prend beaucoup trop de temps à votre accueil.
- Pannes en dehors des heures de travail
- Les clients en panne appellent le soir ou le week-end. Si vous ne répondez pas, ils appellent un concurrent.
Comment Heyloha résout cela
- Réponses directes aux questions des clients
- L'assistant répond aux questions sur les tarifs, le contrôle technique et les horaires à partir de votre base de connaissances et note pour l'atelier les questions sur l'avancement des réparations, jour et nuit.
- Planification automatique des rendez-vous
- Les clients appellent et planifient eux-mêmes leur contrôle technique ou entretien via l'agent vocal. Votre agenda est mis à jour automatiquement.
- Ligne de dépannage 24/7
- L'agent vocal gère les appels de dépannage en dehors des heures, note les détails et transfère les cas urgents au mécanicien de garde.
Fonctionnalités clés
Questions sur la réparation
Quand un client appelle au sujet de sa voiture, l'assistant note la question et la transmet directement à l'atelier.
Intégration d'agenda
Les rendez-vous arrivent directement dans votre agenda Outlook. Nous développons une intégration avec votre logiciel de garage sur demande.
Transfert d'appel
Les appels urgents sont dirigés vers le mécanicien.
Relire les appels
Chaque appel est disponible en transcription dans votre tableau de bord.
24/7
chaque appel pris, même la nuit
50+
langues supportées
1 heure
pour être opérationnel
Questions fréquentes sur la téléphonie IA : garages automobiles
Puis-je garder mon propre numéro ?
Oui. Vous recevez un numéro Heyloha inclus dans votre forfait et vous y renvoyez votre propre numéro : en permanence, en dehors des heures d'ouverture ou seulement quand vous ne décrochez pas.
Combien coûte un assistant téléphonique IA ?
Heyloha coûte à partir de 149 € HT par mois pour 250 crédits. Un crédit correspond à une minute d'appel ou à une conversation de chat. Vous l'essayez d'abord gratuitement pendant 14 jours, et l'abonnement est résiliable chaque mois.
L'appelant sait-il qu'il parle à une IA ?
Oui. L'assistant se présente comme l'assistant numérique de votre entreprise, comme l'exige le règlement européen sur l'IA.
Et si l'assistant ne sait pas répondre ?
Il transfère l'appel à un collègue, à chaud ou à froid. Si personne ne répond, il enregistre une demande de rappel avec le nom, le numéro et la question.
Qu'en est-il de la confidentialité et du RGPD ?
Les appels ne sont pas enregistrés, seulement transcrits. Les données sont hébergées sur des serveurs situés dans l'UE et nous signons avec vous un contrat de sous-traitance.
Prêt à commencer ?
Essayez Heyloha gratuitement pendant 14 jours.