Chatbot IA para hoteles
Responde a las preguntas de los huespedes en cualquier idioma, automatiza las reservas y mejora la experiencia del huesped sin personal adicional.
Retos comunes para hoteles
Huespedes multilingues
Los huespedes internacionales esperan servicio en su propio idioma, pero tu recepcion no habla todos los idiomas.
Preguntas repetitivas
Hora de check-in, contrasena Wi-Fi, horarios del restaurante: la recepcion responde las mismas preguntas cientos de veces por semana.
Oportunidades de venta adicional perdidas
Los huespedes desconocen servicios adicionales como spa, servicio de habitaciones o excursiones, y tu equipo no tiene tiempo para promocionarlos.
Como lo resuelve Heyloha
Conserje digital
El chatbot actua como conserje 24/7: desde recomendaciones de restaurantes hasta preguntas sobre la habitacion, todo en el idioma del huesped.
Venta adicional automática
Promociona activamente paquetes de spa, late checkout y excursiones a través del chatbot.
Reserva directa
Los huespedes reservan directamente a través del chatbot, sin intermediarios OTA. Más margen para ti.
Funcionalidades clave
50+ idiomas
Comunicacion automática en el idioma de tu huesped.
Reservas directas
Los huespedes reservan habitaciones y servicios por chat.
Integración PMS
Conecta con tu sistema de gestión hotelera.
Motor de venta adicional
Aumenta el gasto medio por huesped.
80%
preguntas gestionadas automáticamente
50+
idiomas soportados
30 min
tiempo de configuración