Heyloha ayuda a los concesionarios a informar a clientes las 24 horas sobre modelos, disponibilidad y servicio. La IA programa automáticamente pruebas de conducción y citas de servicio según la disponibilidad del calendario.
Automotive
Más citas, menos presión telefónica en tu taller
Los clientes llaman para citas de servicio, preguntan sobre pruebas de conducción y quieren información fuera del horario. Con Heyloha automatizas todo esto, para que tu equipo pueda enfocarse en los coches.
Transcripción de la conversación de demostración
¡Hola! Soy Sophie, tu asistente virtual. ¿En qué puedo ayudarte? Me gustaría hacer una prueba de conducción del nuevo BMW iX1. Excelente elección. ¿Qué concesionario te viene mejor? Amsterdam, Utrecht, Rotterdam Amsterdam Reviso la disponibilidad en Amsterdam. Estos son los huecos disponibles esta semana: Mañana 13:00, Jueves 16:00, Sábado 11:30 Sábado 11:30 Solo necesito unos datos. El día de la prueba necesitaremos una copia de tu carnet de conducir. Nombre completo, Correo electrónico, Teléfono, Número de carnet de conducir ¡Listo, Lisa! Tu prueba de conducción está reservada para el sábado a las 11:30. El correo de confirmación está en camino y nuestro equipo se pondrá en contacto contigo después. No olvides tu carnet de conducir. ¡Nos vemos el sábado!
¿Te resulta familiar?
- Programar citas de servicio consume demasiado tiempo
- Cada cita de servicio se gestiona por teléfono. Mientras tu equipo esta ocupado en el taller, los clientes esperan en línea.
- Reservar pruebas de conducción es una barrera
- Los posibles compradores quieren programar una prueba de conducción pero el proceso es demasiado complicado. Abandonan antes de sentarse al volante.
- Información no disponible fuera del horario
- Los clientes buscan un coche nuevo u opciones de servicio por las tardes. Si no estas disponible, se van a la competencia.
Como lo resuelve Heyloha
- Programación automática de citas de servicio
- Los clientes programan su propia cita de servicio a través de la IA, según la disponibilidad de tu taller. Sin llamadas, simplemente resuelto.
- Programación fácil de pruebas de conducción
- A través de la integración de calendario, los interesados programan directamente una prueba de conducción. El proceso es simple y accesible, más conversiones garantizadas.
- Información 24/7 para clientes
- Preguntas sobre garantía, mantenimiento, accesorios y modelos: la IA responde todo automáticamente, incluso por las tardes y fines de semana.
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FAQ
¿La IA puede programar citas de servicio en el calendario de nuestro taller?
Si. A través de la integración de calendario, Heyloha se integra con tu calendario. Los clientes eligen un horario y la cita se programa de inmediato.
¿Como funciona la programación de pruebas de conducción?
La IA muestra horarios disponibles para una prueba de conducción. El interesado elige un momento y la cita se confirma directamente por email o WhatsApp.
¿La IA puede responder preguntas sobre modelos de coches especificos?
Si. Heyloha rastrea tu sitio web y aprende todo sobre tu gama. La IA da respuestas inmediatas sobre modelos, especificaciones, precios y opciones.
¿Heyloha también funciona via WhatsApp para preguntas de clientes?
Si. El WhatsApp Agent responde automáticamente mensajes sobre servicio, garantía y otras preguntas, 24/7 y en el idioma del cliente.
¿Heyloha es adecuado tanto para concesionarios como para talleres independientes?
Por supuesto. Ya seas un gran concesionario con múltiples ubicaciones o un taller independiente, Heyloha se adapta a tu situación. Comienza gratis 14 días.