Heyloha ayuda a las organizaciones de salud a responder preguntas de pacientes las 24 horas y programar citas automaticamente. La IA responde preguntas sobre horarios, derivaciones y procedimientos, conforme al RGPD.
Gezondheidszorg
Mejor disponibilidad para pacientes, menos presion para tu equipo
Los pacientes llaman y escriben en momentos inconvenientes. Con Heyloha automatizas la programacion de citas y respondes preguntas frecuentes automaticamente, para que tu equipo de salud pueda enfocarse en la atencion.
¿Te resulta familiar?
Sobrecarga por programacion de citas
Gran parte de las llamadas son para hacer, reprogramar o cancelar citas. Esto le cuesta a tu equipo horas cada dia.
Preguntas de pacientes fuera del horario de oficina
Los pacientes tambien tienen preguntas por las tardes y fines de semana. Sin disponibilidad fuera del horario, recurren a urgencias o cambian de consultorio.
Sobrecarga administrativa
Preguntas repetitivas sobre tarifas, derivaciones, ubicaciones y estacionamiento consumen mucho tiempo que podria dedicarse a la atencion.
Como lo resuelve Heyloha
Programacion automatica de citas
Los pacientes programan su propia cita a traves de la IA, basandose en tu disponibilidad actual. Menos llamadas, mas eficiencia.
Informacion para pacientes 24/7
Preguntas sobre tarifas, ubicaciones, procedimientos y medicamentos se responden automaticamente por la IA. Los pacientes reciben respuestas inmediatas, incluso fuera del horario.
Menos carga administrativa
Al automatizar preguntas rutinarias, tu personal tiene mas tiempo para la atencion que realmente importa.
Agentes de IA relevantes para tu sector
FAQ
¿Heyloha cumple con el RGPD para procesar datos de pacientes?
Si. Heyloha cumple totalmente con el RGPD. El consentimiento de privacidad esta integrado y la informacion sensible puede protegerse. Para conversaciones sensibles hay traspaso humano disponible.
¿La IA puede programar citas en mi calendario existente?
Si. A traves de la integracion de calendario, Heyloha se integra con Microsoft Outlook y otros calendarios. Las citas se programan directamente segun tu disponibilidad actual.
¿Como maneja la IA las preguntas medicas urgentes?
La IA esta configurada para derivar inmediatamente preguntas urgentes o sensibles a un miembro del personal o al numero de emergencias. La seguridad siempre es lo primero.
¿La IA puede responder preguntas de pacientes que hablan otros idiomas?
Si. Heyloha soporta mas de 50 idiomas. Los pacientes que hablan otros idiomas son atendidos automaticamente en su propio idioma, mejorando la calidad de la atencion.
¿Que tan rapido se puede configurar Heyloha para nuestro consultorio?
La mayoria de consultorios estan en marcha en 30 minutos. Heyloha rastrea tu sitio web y aprende de tu informacion. Sin conocimientos tecnicos necesarios.