Heyloha ayuda a los comercios a informar a los clientes las 24 horas sobre productos, disponibilidad y devoluciones. La IA responde preguntas via chat y códigos QR en productos, y libera al servicio al cliente de preguntas repetitivas.
Detailhandel
Respuestas inmediatas a preguntas de productos, menos presion para tu equipo
Los clientes quieren saber de inmediato si un producto esta en stock, cuales son las especificaciones y como funciona el envio. Con Heyloha respondes esto automáticamente, 24/7, a traves de tu sitio web o WhatsApp.
¿Te resulta familiar?
Preguntas de productos sin respuesta
Los clientes preguntan sobre especificaciones, tallas y usos. Si no respondes de inmediato, el cliente compra en otro lado.
Información de stock siempre es un proceso manual
¿Este producto sigue en stock? ¿Cuando vuelve a estar disponible? Preguntas que le cuestan a tu equipo horas cada dia.
Servicio al cliente inundado de consultas basicas
Tu equipo de servicio al cliente dedica demasiado tiempo a preguntas simples sobre horarios, devoluciones y envios.
Como lo resuelve Heyloha
Información de productos al instante
La IA conoce todos tus productos y da respuestas inmediatas sobre especificaciones, disponibilidad, tallas y usos.
Información de stock automatica
Vincula tu catalogo de productos como fuente de conocimiento y la IA da respuestas inmediatas sobre stock, sin intervencion manual.
Menos presion sobre tu servicio al cliente
Las preguntas rutinarias sobre devoluciones, horarios y envios se gestionan automáticamente. Tu equipo conserva tiempo para los casos complejos.
Agentes de IA relevantes para tu sector
FAQ
¿Como aprende la IA sobre mi gama de productos?
Heyloha rastrea automáticamente tu tienda online o sitio web. Toda la información de productos, descripciones y categorias se aprende y se usa como fuente de conocimiento.
¿Puedo colocar códigos QR en productos o en la tienda?
Si. Con AI QR generas códigos que los clientes escanean para obtener información inmediata del producto, sin tener que ir a buscar a un empleado.
¿Heyloha también funciona para tiendas fisicas?
Si. Con códigos QR en la tienda, WhatsApp para preguntas sobre la marcha y un chatbot en tu sitio web, atiendes a clientes en cada canal.
¿La IA puede ayudar con reclamaciones y devoluciones?
La IA responde preguntas sobre la politica y el procedimiento de devoluciones. Para reclamaciones complejas, la IA traspasa a un empleado mediante traspaso humano.
¿En cuantos idiomas puede la IA ayudar a los clientes?
Heyloha soporta mas de 50 idiomas. Los clientes internacionales son atendidos automáticamente en su propio idioma.