Heyloha ayuda a la hosteleria a procesar reservas automáticamente e informar a los huespedes las 24 horas. La IA responde preguntas sobre el menu, horarios y alergenos, en mas de 50 idiomas, via chat y teléfono.
Horeca
Local lleno, huespedes contentos, menos trabajo para ti
Los huespedes llaman para reservar, envian mensajes sobre el menu y vienen con preguntas sobre alergenos. Con Heyloha automatizas todo esto, para que puedas enfocarte en la experiencia.
¿Te resulta familiar?
Las reservas por teléfono consumen demasiado tiempo
El teléfono no para durante el servicio. Cada llamada para una reserva consume tiempo valioso que preferiras dedicar a los huespedes.
Preguntas sobre menu y alergenos son laboriosas
Los huespedes quieren saber que hay en el menu y si los platos contienen ciertos alergenos. Estas preguntas llegan por teléfono, email y redes sociales.
Huespedes internacionales son dificiles de atender
Los turistas no siempre hablan el idioma local. El personal no domina todos los idiomas, pero quieres atender bien a todos.
Como lo resuelve Heyloha
Reservas automatizadas
Los huespedes reservan directamente via el chatbot o WhatsApp, 24/7. La integración de calendario programa todo segun disponibilidad. No mas llamadas durante el servicio.
Respuestas inmediatas sobre menu y alergenos
Sube tu menu e información de alergenos como fuente de conocimiento. La IA responde todas las preguntas directamente y con precision, también via WhatsApp o códigos QR en las mesas.
Huespedes multilingues atendidos en su propio idioma
Holandes, aleman, frances o japones: todos se comunican en su propio idioma. La IA detecta el idioma automáticamente.
Agentes de IA relevantes para tu sector
FAQ
¿La IA puede programar reservas en mi sistema de reservas?
A traves de la integración de calendario, Heyloha se integra con tu calendario. Los huespedes eligen un horario y la reserva se programa de inmediato.
¿Como le doy a la IA información sobre el menu y alergenos?
Sube tu menu como PDF o vincula tu sitio web como fuente de conocimiento. La IA aprende todo sobre tus platos y alergenos y da respuestas precisas.
¿Puedo colocar códigos QR en las mesas?
Por supuesto. Con AI QR generas códigos que los huespedes escanean para ver el menu, platos del dia o pedir. Interactivo y rapido.
¿El WhatsApp Agent también funciona para mensajes de último momento?
Si. El WhatsApp Agent responde automáticamente mensajes sobre reservas, horarios y otras preguntas, incluso fuera del horario de apertura.
¿Heyloha es adecuado para multiples ubicaciones?
Si. Heyloha soporta gestion de ubicaciones. Por ubicacion configuras tu propio agente con información especifica de ese local.