Asistente telefónico con IA para asesores fiscales
En plena campaña de declaraciones el teléfono suena todo el día. El asistente atiende, responde las preguntas recurrentes con tu propia información y programa citas.
Desde 149 € al mes sin IVA · Conservas tu número · En marcha en una hora · Sin permanencia
Compruébalo tú mismo: llama a nuestra recepcionista con IA al +31 970 102 257 34
“Heyloha nos ha ayudado enormemente a mejorar nuestro soporte telefónico. El agente de IA habla bien neerlandés, es fácil de configurar y ofrece mucha flexibilidad con transferencias de llamadas, franjas horarias e integraciones con webhooks.”
Retos comunes para asesores fiscales
- La campaña se atasca en el teléfono
- Justo cuando el trabajo se acumula es cuando más suena el teléfono. Quien atiende no está avanzando un expediente en ese momento.
- Las mismas preguntas cada día
- Qué documentos hay que aportar, cuándo vence el plazo, cómo va mi declaración. Preguntas legítimas, pero le cuestan a tu equipo el día entero.
- Las interrupciones cuestan más que los minutos
- Una llamada en mitad de una revisión no cuesta un minuto, sino también el cuarto de hora siguiente, porque hay que retomar el expediente.
Como lo resuelve Heyloha
- El teléfono siempre se atiende
- El asistente atiende en los picos de trabajo, por la tarde y el fin de semana, para que tu equipo siga avanzando.
- Preguntas recurrentes resueltas al momento
- Las preguntas sobre plazos, documentos a aportar y forma de trabajar se responden con la información que tú facilitas.
- Citas programadas en el acto
- Si quien llama quiere pasarse o recibir una respuesta, el asistente lo programa en tu agenda de Outlook o Microsoft 365.
Funcionalidades clave
Citas en tu agenda
El asistente programa en tu agenda de Outlook o Microsoft 365.
Más de 50 idiomas
Quien llama es atendido en su propio idioma.
Transferencia cálida o fría
Defines cómo se transfiere por contacto y por franja horaria.
Llamadas transcritas
Cada llamada queda transcrita en tu panel, nunca guardada como grabación.
Cómo trabaja un asistente telefónico con IA en una asesoría
Actualizado el 23 de septiembre de 2026
El pico es previsible, la plantilla no
La presión telefónica en una asesoría es trabajo de temporada. En campaña llaman todos a la vez; el resto del año es más tranquilo. Contratar plantilla fija para ese pico es caro, y el personal temporal no conoce tu forma de trabajar.
Un asistente siempre activo desplaza ese problema. En el pico se lleva las preguntas repetidas; fuera de él, solo te cuesta las llamadas que realmente entran.
Preguntas que el asistente resuelve solo
Todo lo que se pueda rastrear hasta tu propia información lo puede responder el asistente: qué documentos hacen falta, qué plazos corren, cómo es tu proceso y cuándo estás disponible.
Lo que exige un criterio profesional pasa a tu equipo. El asistente transfiere en modo cálido o registra una solicitud de devolución de llamada con la pregunta incluida, para que tu compañera no tenga que volver a preguntarla.
Confidencialidad
Las llamadas se transcriben, no se graban. El texto queda en tu panel, en servidores dentro de la UE, y firmas con nosotros un contrato de encargo de tratamiento.
Tú configuras qué preguntas hace el asistente, así que decides qué datos se tratan por teléfono.
Cuánto cuesta
Los planes empiezan en 149 euros al mes por 250 créditos, sin IVA. La telefonía cuesta 1 crédito por minuto completo de conversación, redondeado a la baja, con un mínimo de 1 crédito por llamada.
Conservas tu propio número y lo desvías a Heyloha. Un agente telefónico adicional con su propio número cuesta 9 euros al mes.
24/7
cada llamada atendida, incluso de noche
50+
idiomas soportados
1 hora
hasta estar en marcha
Preguntas frecuentes sobre telefonía con IA para asesores fiscales
¿Sabe quien llama que habla con una IA?
El saludo predeterminado presenta al asistente como el asistente digital de tu despacho. Puedes editar ese texto.
¿Se graban las llamadas?
No. Las llamadas se transcriben, no se graban. Las lees en tu panel.
¿Puede el asistente consultar el estado de una declaración?
Solo si facilitas o conectas esa información. Una integración con tu propio sistema se construye bajo petición.
¿Puede el asistente programar en nuestra agenda?
Sí, en Outlook y Microsoft 365.
¿Podemos conservar nuestro número?
Sí. Desvías tu propio número a Heyloha.
¿ Y fuera del horario de oficina?
El asistente atiende igualmente. Tú decides si transfiere o registra una solicitud de devolución de llamada.