Agente telefónico IA para logistica
Responde preguntas sobre entregas, gestiona reprogramaciones por teléfono y apoya a los conductores con un despacho rápido.
Retos comunes para logistica
Consultas de estado interminables
Los clientes llaman todo el día preguntando donde esta su entrega. Tu servicio de atención al cliente no puede dedicarse a nada más.
Las reprogramaciones cuestan tiempo
Cuando una franja de entrega no conviene, el cliente tiene que llamar, esperar y elegir otra. Eso hace perder tiempo a todos.
Conductores dificiles de contactar
El despacho se vuelve caotico cuando los conductores están en ruta y la planificacion cambia. Los malentendidos generan retrasos.
Como lo resuelve Heyloha
Actualizaciones de estado automáticas
El agente de voz IA responde preguntas sobre entregas al instante con datos en tiempo real de tu sistema. Sin tiempos de espera para el cliente.
Reprogramacion por teléfono
Los clientes llaman y eligen una nueva franja de entrega a través del agente de voz. El cambio se procesa de inmediato en tu planificacion.
Despacho inteligente
El agente de voz ayuda a transmitir cambios de ruta y actualizaciones urgentes a los conductores.
Funcionalidades clave
Estado de entrega
Los clientes saben al instante donde esta su paquete.
Reprogramaciones
Las nuevas franjas horarias se gestionan por teléfono.
Integración TMS
Conecta con tu sistema de gestión de transporte.
Resumenes de llamadas
Cada llamada se resume automáticamente.
80%
llamadas gestionadas automáticamente
50+
idiomas soportados
30 min
tiempo de configuración