Agente telefonico IA para seguros
Gestiona declaraciones de siniestros por teléfono, responde preguntas sobre polizas y escala sin esfuerzo en momentos pico tras tormentas y catastrofes.
Retos comunes para seguros
Largos tiempos de espera al teléfono
Los clientes esperan minutos en espera para una simple pregunta sobre su poliza o cobertura. La frustracion aumenta y la satisfaccion baja.
Las declaraciones de siniestros son complejas
Tramitar una declaracion de siniestro por teléfono lleva mucho tiempo. Los clientes a menudo carecen de datos y deben volver a llamar, lo que ralentiza el proceso.
Picos tras tormentas y catastrofes
Tras una tormenta de granizo o una inundacion, tu centro de llamadas se satura. Justo cuando los clientes mas te necesitan, nadie esta disponible.
Como lo resuelve Heyloha
Información de poliza instantanea por teléfono
El agente de voz IA responde preguntas sobre cobertura, primas y condiciones en segundos. Sin cola de espera, sin frustracion.
Declaraciones de siniestros por teléfono
El agente de voz guia a los clientes paso a paso a traves de la declaracion de siniestro y recopila toda la información necesaria en una sola llamada.
Escalabilidad ilimitada en picos
En caso de catastrofe, el agente de voz gestiona cientos de llamadas simultaneamente, para que cada cliente sea atendido de inmediato.
Funcionalidades clave
Declaracion de siniestro
Los clientes declaran un siniestro completamente por teléfono.
50+ idiomas
Atiende a una base de clientes diversa en su idioma.
Integración de agenda
Programa consultas de asesoramiento a traves de la agenda.
Resumenes de llamadas
Cada llamada se transcribe automáticamente.
80%
llamadas gestionadas automáticamente
50+
idiomas soportados
30 min
tiempo de configuración