WhatsApp IA para tiendas online
Responde automáticamente a preguntas de clientes sobre productos, plazos de entrega y politica de devoluciones por WhatsApp. Servicio personalizado en el canal que prefieren.
Retos comunes para tiendas online
Bandeja de entrada desbordada
Los clientes envian decenas de mensajes de WhatsApp al dia sobre plazos de entrega, devoluciones y productos. Tu equipo de soporte esta sobrecargado.
Los clientes esperan respuesta inmediata
En WhatsApp, los clientes esperan una respuesta en minutos. Los largos tiempos de espera generan frustracion y ventas perdidas.
Las devoluciones cuestan demasiado tiempo
Gestionar devoluciones y cambios por WhatsApp le cuesta a tu equipo un tiempo desproporcionado por caso.
Como lo resuelve Heyloha
Respuestas instantaneas a los clientes
La IA de WhatsApp responde preguntas sobre plazos de entrega, costes de envio y politica de devoluciones en segundos desde tu base de conocimientos.
Info de devoluciones sin espera
La IA explica claramente el proceso de devolucion por WhatsApp y responde preguntas adicionales, sin involucrar a tu equipo.
Asesoramiento de productos por chat
La IA de WhatsApp responde preguntas sobre productos basandose en la información de tu web, dia y noche.
Funcionalidades clave
FAQ automatizadas
Responde automáticamente a preguntas sobre envios, devoluciones y productos.
50+ idiomas
Atiende a clientes internacionales automáticamente en su idioma.
Transferencia humana
Las preguntas complejas se transfieren a tu equipo.
Control de tono de voz
La IA se comunica en el estilo de tu marca.
80%
mensajes gestionados automáticamente
50+
idiomas soportados
30 min
tiempo de configuración