Agent vocal IA pour les garages automobiles
Tenez vos clients informes de leur reparation par téléphone, planifiez les rendez-vous et gerez les appels de depannage, même en dehors des heures de travail.
Défis courants pour garages automobiles
Clients qui appellent pour des mises à jour
Les clients veulent savoir quand leur voiture sera prête et appellent plusieurs fois par jour. Vos mecaniciens sont constamment interrompus.
Planifier les rendez-vous prend trop de temps
La prise de rendez-vous pour les controles techniques, les entretiens et les reparations par téléphone prend beaucoup trop de temps à votre accueil.
Pannes en dehors des heures de travail
Les clients en panne appellent le soir ou le week-end. Si vous ne répondez pas, ils appellent un concurrent.
Comment Heyloha résout cela
Réponses directes aux questions des clients
L'agent vocal répond aux appels entrants concernant l'etat des reparations, les tarifs et les horaires à partir de votre base de connaissances, jour et nuit.
Planification automatique des rendez-vous
Les clients appellent et planifient eux-mêmes leur contrôle technique ou entretien via l'agent vocal. Votre agenda est mis à jour automatiquement.
Ligne de depannage 24/7
L'agent vocal gere les appels de depannage en dehors des heures, note les détails et transfère les cas urgents au mecanicien de garde.
Fonctionnalités clés
Mises à jour des reparations
Les clients sont appeles automatiquement lors de changements de statut.
Intégration d'agenda
Les rendez-vous sont ajoutes directement à votre planning.
Transfert d'appel
Les appels urgents sont diriges vers le mecanicien.
Comptes rendus d'appels
Chaque appel est automatiquement resume.
80%
appels traités automatiquement
50+
langues supportées
30 min
temps d'installation
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