Un forfait mensuel fixe. Tous les canaux inclus.
Vous choisissez un forfait de crédits adapté à votre volume. Vous ne payez ni par utilisateur ni par canal : tous les canaux et un nombre illimité d'utilisateurs sont inclus dans chaque forfait.
Vous ne savez pas encore quel forfait choisir ? Chaque forfait commence par 14 jours gratuits et vous pouvez en changer à tout moment : votre choix de départ ne vous engage donc pas. Vous ne payez rien maintenant. Vous indiquez tout de même un moyen de paiement ; si vous résiliez dans les 14 jours, rien n'est débité.
Heyloha 250
Pour les petites équipes qui automatisent leurs premières demandes.
0,60 € par crédit
- 250 conversations ou minutes d'appel par mois
- Environ 8 chats par jour, ou 3 appels de 2,5 minutes
- Tous les canaux, utilisateurs illimités
- Crédits épuisés ? L'IA se met en pause. Avec les crédits supplémentaires automatiques, un crédit coûte 0,75 €
Heyloha 500
Pour les équipes en contact client quotidien par chat et téléphone.
0,48 € par crédit
- 500 conversations ou minutes d'appel par mois
- Environ 17 chats par jour, ou 7 appels de 2,5 minutes
- Tous les canaux, utilisateurs illimités
- Crédits épuisés ? L'IA se met en pause. Avec les crédits supplémentaires automatiques, un crédit coûte 0,60 €
Heyloha 1.000
Pour les équipes service client actives sur plusieurs canaux.
0,34 € par crédit
- 1 000 conversations ou minutes d'appel par mois
- Environ 33 chats par jour, ou 13 appels de 2,5 minutes
- Tous les canaux, utilisateurs illimités
- Crédits épuisés ? L'IA se met en pause. Avec les crédits supplémentaires automatiques, un crédit coûte 0,45 €
Heyloha 2.500
Pour les gros volumes, les réseaux et les pics d'activité.
0,24 € par crédit
- 2 500 conversations ou minutes d'appel par mois
- Environ 83 chats par jour, ou 33 appels de 2,5 minutes
- Tous les canaux, utilisateurs illimités
- Prix par crédit le plus bas
- Crédits épuisés ? L'IA se met en pause. Avec les crédits supplémentaires automatiques, un crédit coûte 0,32 €
1 crédit = 1 conversation complète par chat ou WhatsApp, ou 1 minute d'appel. Les minutes d'appel sont comptées en minutes entières, arrondies à l'inférieur, avec un minimum de 1 crédit par appel. Les crédits sont valables par mois. Prix HT.
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Plus de 2 500 conversations ou minutes d'appel par mois ?
Nous composons un forfait sur mesure, avec remise sur volume.
Toujours inclus dans chaque forfait
FAQ
Qu'est-ce qu'un credit exactement ?
Un crédit représente une unité d'utilisation. Vous consommez 1 crédit par conversation de chat gérée par l'IA, ou par minute d'appel avec la téléphonie IA. Vous choisissez un forfait dont le nombre de crédits correspond à votre volume mensuel.
Comment fonctionnent les credits en pratique ?
Vous recevez chaque mois un forfait de credits selon votre formule. L'IA utilise les credits automatiquement pendant les conversations. Votre tableau de bord indique toujours le solde de credits restants et votre consommation.
Que se passe-t-il quand mes credits sont epuises ?
Quand vos credits sont epuises, l'IA met automatiquement en pause les nouvelles conversations. Vous pouvez acheter des credits supplémentaires à tout moment ou passer à une formule superieure. Vous ne subirez jamais de coûts inattendus.
Puis-je changer de formule ?
Oui, vous pouvez upgrader ou downgrader à tout moment. Les upgrades prennent effet immédiatement. Pour un downgrade, le changement prend effet au début de la prochaine période de facturation.
Suis-je lie par un contrat ?
Non. Heyloha est resiliable mensuellement. Pas de frais d'installation, pas de duree minimale et pas de frais caches. Vous pouvez aussi choisir la facturation annuelle et économiser 15%.
Heyloha est-il conforme au RGPD ?
Oui. Toutes les données sont traitées en toute sécurité conformément au RGPD. Le consentement à la confidentialite est integre par défaut dans le widget de chat. Heyloha est enregistre en tant que Covalore B.V. aux Pays-Bas.
Commencer gratuitement
14 jours d'essai gratuit. Resiliation mensuelle.