Agent vocal IA pour la logistique
Repondez aux questions sur les livraisons, gerez les reprogrammations par téléphone et soutenez les chauffeurs avec un dispatching rapide.
Défis courants pour logistique
Questions de statut sans fin
Les clients appellent toute la journee pour savoir ou en est leur livraison. Votre service client ne peut plus rien faire d'autre.
Les reprogrammations prennent du temps
Quand un creneau de livraison ne convient pas, le client doit appeler, attendre et choisir un nouveau creneau. Cela fait perdre du temps à tout le monde.
Chauffeurs difficilement joignables
Le dispatching devient chaotique quand les chauffeurs sont en route et que le planning change. Les erreurs de communication entrainent des retards.
Comment Heyloha résout cela
Mises à jour de statut automatiques
L'agent vocal IA repond instantanement aux questions de livraison avec des données en temps reel de votre systeme. Aucun temps d'attente pour le client.
Reprogrammation par téléphone
Les clients appellent et choisissent un nouveau creneau de livraison via l'agent vocal. La modification est immediatement repercutee dans votre planning.
Dispatching intelligent
L'agent vocal aide à transmettre les changements d'itineraire et les mises à jour urgentes aux chauffeurs.
Fonctionnalités clés
Statut de livraison
Les clients savent immediatement ou se trouve leur colis.
Reprogrammations
Les nouveaux creneaux sont organises par téléphone.
Intégration TMS
Connectez-vous à votre systeme de gestion de transport.
Comptes rendus d'appels
Chaque appel est automatiquement resume.
80%
appels traités automatiquement
50+
langues supportées
30 min
temps d'installation
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