AI-telefoonassistent voor advocaten
Je zit in zitting of in gesprek met een cliënt, en de telefoon gaat. De assistent neemt elke oproep aan, legt vast waar de zaak over gaat en verbindt spoed direct door.
Vanaf €149 per maand excl. btw · Je houdt je eigen nummer · Binnen een uur live · Maandelijks opzegbaar
Hoor het zelf: bel onze AI-telefoniste op +31 970 102 757 79
“Heyloha heeft ons enorm geholpen bij het verbeteren van onze telefonische support. De AI-agent spreekt goed Nederlands, is eenvoudig in te richten en biedt veel flexibiliteit met doorverbinden, tijdsloten en webhook-integraties.”
Herkenbare uitdagingen voor advocaten
- Bellers krijgen geen gehoor tijdens zitting
- Zit je in zitting of in cliëntgesprek, dan blijft de telefoon liggen. Wie geen gehoor krijgt, belt meestal het volgende kantoor op de lijst.
- Intake kost tijd aan zaken die je niet aanneemt
- Een deel van de bellers heeft een zaak buiten je rechtsgebied. Dat uitzoeken kost je secretariaat elke dag tijd die nergens heen gaat.
- Urgentie is telefonisch lastig te scheiden
- Een aflopende termijn en een algemene vraag klinken aan de telefoon hetzelfde. Zonder triage schuift het dringende naar achteren.
Hoe Heyloha dit oplost
- Elke oproep beantwoord
- De assistent neemt op tijdens zitting, 's avonds en in het weekend. Bellers krijgen antwoord in plaats van een voicemail.
- Een intake die je kunt gebruiken
- De assistent stelt de vragen die jij vastlegt: rechtsgebied, wederpartij, termijn. Je leest het gesprek uitgeschreven terug in je dashboard.
- Spoed herkend en doorverbonden
- Herkent de assistent spoed volgens jouw instructies, dan schakelt hij warm door naar de dienstdoende advocaat. Neemt niemand op, dan gaat er een terugbelverzoek per e-mail uit.
Belangrijkste functies
Afspraken in je agenda
De assistent plant in je Outlook- of Microsoft 365-agenda.
Meer dan 50 talen
Bellers worden in hun eigen taal te woord gestaan.
Warm of koud doorverbinden
Per contact en per tijdslot stel je in hoe er wordt doorverbonden.
Gesprekken uitgeschreven
Elk gesprek staat uitgeschreven in je dashboard, niet als opname.
Wat een AI-telefoonassistent op een advocatenkantoor doet
Bijgewerkt op 23 september 2026
Intake in plaats van een voicemail
Het duurste telefoontje op een advocatenkantoor is het telefoontje dat niemand aanneemt. De beller heeft net besloten juridische hulp te zoeken, staat op het punt te kiezen, en hoort een voicemail. Dat is precies het moment waarop iemand het volgende kantoor belt.
De assistent neemt in plaats daarvan op en stelt de vragen die jij hebt vastgelegd: waar gaat het over, wie is de wederpartij, loopt er een termijn. Je opent je dashboard en leest het gesprek uitgeschreven terug, met de antwoorden op een rij. Je weet voordat je terugbelt of dit een zaak voor jouw kantoor is.
Wat de assistent niet doet
De assistent geeft geen juridisch advies. Hij beantwoordt vragen uit de informatie die jij aanlevert, legt de intake vast, plant afspraken in en verbindt door. Alles wat om een inhoudelijk oordeel vraagt, gaat naar een mens.
Hij belt ook niet zelf uit. Heyloha beantwoordt inkomende oproepen; uitgaande gesprekken blijven bij je team.
Vertrouwelijkheid
Gesprekken worden uitgeschreven, niet opgenomen. De tekst staat in je dashboard, op servers in de EU, en je sluit een verwerkersovereenkomst met ons af.
Jij bepaalt wat er gevraagd wordt. De assistent volgt de instructies die je zelf instelt, dus je houdt in de hand welke gegevens er aan de telefoon aan bod komen.
Wat het kost
Pakketten beginnen bij 149 euro per maand voor 250 credits, exclusief btw. Telefonie kost 1 credit per hele gespreksminuut, naar beneden afgerond, met minimaal 1 credit per gesprek.
Je houdt je eigen nummer en schakelt het door naar Heyloha. Heb je meerdere nummers nodig, dan kost een extra telefoonagent 9 euro per maand.
24/7
elk gesprek aangenomen, ook 's nachts
50+
talen ondersteund
1 uur
tot je assistent live is
Veelgestelde vragen over AI-telefonie voor advocaten
Hoort de beller dat het een AI is?
De standaardbegroeting stelt de assistent voor als digitale assistent van je kantoor. Die tekst pas je zelf aan.
Worden gesprekken opgenomen?
Nee. Gesprekken worden uitgeschreven, niet opgenomen. Je leest ze terug in je dashboard.
Geeft de assistent juridisch advies?
Nee. Hij beantwoordt vragen uit de informatie die jij aanlevert, legt de intake vast en verbindt door naar je team.
Kan de assistent in onze agenda plannen?
Ja, in Outlook en Microsoft 365.
Kunnen we ons eigen nummer houden?
Ja. Je schakelt je eigen nummer door naar Heyloha, zodat het nummer op je briefpapier blijft kloppen.
Wat gebeurt er als niemand opneemt bij een doorverbinding?
Dan legt de assistent een terugbelverzoek vast en stuurt dat per e-mail naar het adres dat je instelt.