Kennisbank

Begrijp de opbouw van Heyloha: één agent per merk die op al je kanalen werkt. Zo weet je waar je wat instelt.

Op het Kanalen-scherm zet je kanalen aan, koppel je accounts en zie je per kanaal of je agent live staat.

Leg vast wie je bedrijf is en wie je agent is. De identiteit kleurt elk gesprek, op elk kanaal.

Bepaal hoe je agent klinkt: toon, aanspreekvorm, antwoordlengte en emoji. Standaard voor alle kanalen, of per kanaal apart.

Leg vast wat je bedrijf onderscheidt, zodat je agent kan uitleggen waarom klanten voor jou kiezen.

Geef je agent concrete richtlijnen voor specifieke situaties, zodat hij altijd reageert zoals jij wilt.

Bepaal wanneer je agent een gesprek overdraagt aan je team, wie een melding krijgt en wat er gebeurt als niemand reageert.

Beveilig je account met een extra code uit een authenticator-app bij het inloggen.

Maak in drie velden je agent aan. Daarna staat hij klaar op je website en kies je zelf welke kanalen erbij komen.

Voeg je AI Agent toe aan je website via Google Tag Manager of WordPress met een embedcode.

Ontvangt je agent geen WhatsApp-berichten meer? Zo koppel je je WhatsApp-account opnieuw.

Ontdek hoe een AI WhatsApp Agent automatisch berichten beantwoordt in jouw tone-of-voice, 24/7.

Je agent bestaat al. Zet het WhatsApp-kanaal aan, koppel je account, en je agent beantwoordt ook daar de vragen.

Koppel het WhatsApp-account waarmee je agent berichten ontvangt en verstuurt.

Ontdek hoe een AI LinkedIn Agent automatisch berichten in je LinkedIn-inbox beantwoordt, 24/7.

Je agent bestaat al. Zet het LinkedIn-kanaal aan, koppel je account, en je agent beantwoordt ook daar de vragen.

Koppel het LinkedIn-account waarmee je agent berichten ontvangt en verstuurt.

Ontdek hoe een AI Instagram Agent automatisch DM's beantwoordt in jouw tone-of-voice, 24/7.

Je agent bestaat al. Zet het Instagram-kanaal aan, koppel je account, en je agent beantwoordt ook daar de vragen.

Koppel het Instagram-account waarmee je agent berichten ontvangt en verstuurt.

Als je het telefoonkanaal activeert, vraagt Heyloha automatisch een telefoonnummer voor je aan.

Ontdek hoe een AI Telefoon Agent automatisch inkomende telefoongesprekken aanneemt en afhandelt.

Je agent bestaat al. Zet het telefoonkanaal aan, vraag een nummer aan en kies een stem. Daarna neemt je agent de telefoon op.

Leer hoe je goede instructies schrijft voor je AI Telefoon Agent zodat gesprekken natuurlijk en professioneel verlopen.

Bepaal wanneer en naar wie je Telefoon Agent gesprekken mag doorverbinden.

Stel in hoe je Telefoon Agent een gesprek start, afgestemd op dag en tijdstip.

Laat je AI Agent automatisch afspraken inplannen op basis van jouw agenda-beschikbaarheid.

Koppel je agenda zodat je AI Agent automatisch beschikbaarheid kan controleren.

Stel afspraaktypes in zodat je AI Agent automatisch de juiste afspraken kan inplannen.

Bekijk en beheer alle afspraken die je AI Agent automatisch heeft ingepland.

Bepaal met workflows wat je AI Agent doet bij een bepaald onderwerp of een gebeurtenis: wanneer X, doe Y, dan Z.

Toon klikbare knoppen in het chatvenster om bezoekers direct naar de juiste onderwerpen te leiden.

Laat je AI Agent zelf keuzeknoppen tonen tijdens een gesprek, zodat bezoekers met een tik antwoorden in plaats van typen.

Laat je AI Agent een compact formulier in het gesprek renderen wanneer er meerdere velden tegelijk nodig zijn.

Tijdens elke actie laat je AI Agent zien wat hij precies opzoekt of doet, zodat de bezoeker nooit naar een leeg chatvenster zit te kijken.

Voed je AI Agent met kennis via een websitecrawl en geuploade documenten, en bepaal per kanaal wat beschikbaar is.

Verbind je AI Agent met HubSpot, ActiveCampaign of elk ander systeem via webhooks, zodat contactgegevens automatisch worden doorgestuurd.

Koppel je AI Agent aan HubSpot zodat leads automatisch als contact in je CRM terechtkomen.

Koppel je AI Agent aan ActiveCampaign zodat leads automatisch als contact in je e-mailmarketingplatform terechtkomen.

Stap voor stap: een webhook aanmaken in KeyVue en koppelen aan je Heyloha AI Agent, zodat leads automatisch in je CRM terechtkomen.

Koppel je Shopify-winkel aan Heyloha zodat je AI agent vragen over bestellingen, voorraad, producten en retouren zelf kan beantwoorden.