Heyloha's Instagram Agent reageert automatisch op inkomende Instagram DM's in jouw merkstem, 24/7. Klantrelaties worden versterkt zonder extra werklast, terwijl complexe gesprekken worden doorgestuurd naar een medewerker.
Instagram Agent
Instagram-volgers sturen je een DM en horen niks terug. Dat kost je klanten.
Een DM die uren onbeantwoord blijft, voelt voor een volger als genegeerd worden. Heyloha's Instagram Agent reageert automatisch in jouw merkstem, dag en nacht. Sterkere klantrelaties, zonder extra werk voor je team.
Geen verplichtingen.
Vertrouwd door organisaties wereldwijd
Seconden
tot een eerste reactie
10 uur
bespaard per team per week
24/7
ook in avonden en weekenden
Reageert binnen seconden, dag en nacht
Volgers krijgen direct antwoord op hun Instagram DM, ook 's avonds en in het weekend, juist wanneer ze het actiefst zijn.
Communiceert volledig in jouw merkstem
Heyloha klinkt zoals jouw merk klinkt. Stel formeel of speels in, met emoji of zonder, en elke reactie voelt persoonlijk en on-brand.
Spreekt 50+ talen vloeiend
Heyloha herkent automatisch de taal van een DM en antwoordt direct in die taal. Internationale volgers voelen zich meteen welkom.
Soepele overdracht naar je team
Wanneer een gesprek persoonlijke aandacht vraagt, draagt Heyloha het volledige gesprek over aan een collega. Je team pakt direct het juiste moment op.
Altijd accurate antwoorden uit je kennisbank
Heyloha put uit je productinfo, FAQ's en eigen documenten. Antwoorden blijven feitelijk en up-to-date, zonder verzonnen informatie.
Volledig AVG-conform en veilig
Heyloha verwerkt DM's via de officiële Instagram Business API met EU-hosting en ingebouwde privacy-consent. Klantgegevens blijven beschermd.
Alles wat je nodig hebt, ingebouwd
De Instagram Agent is meer dan een auto-reply. Het is een complete AI-collega die meedenkt, kwalificeert en doorverwijst, met alle tools die je team verwacht.
Soepele overdracht naar een collega
Wordt een vraag te complex voor de agent? Dan draagt Heyloha het gesprek over aan een menselijke collega, inclusief naam, gebruikersnaam en de volledige gespreksgeschiedenis. Je collega pakt het gesprek precies op waar de agent stopte.
Doelen voor leadgeneratie
Stel doelen in voor je agent: afspraken plannen, demo's boeken of contactgegevens verzamelen. Heyloha stuurt Instagram-gesprekken actief richting conversie.
Officiële Instagram Business API
Heyloha werkt via de officiële Instagram Business API. Geen kans op blokkades of accountrisico's, en je profiteert van alle officiële messaging-features.
Eigen instructies en tone-of-voice
Stel zelf in hoe je agent reageert: formeel of speels, kort of uitgebreid, met of zonder emoji. Je bepaalt precies wat de agent wel en niet mag zeggen.
CRM-integraties
Stuur leads en gesprekgegevens automatisch naar HubSpot, ActiveCampaign of elk ander systeem. Contactgegevens komen direct in je CRM terecht, zonder handmatige overdracht.
Eigen FAQ's en documenten
Voeg naast de website-crawl ook handmatige antwoorden, PDF's en documenten toe aan de kennisbank. Heyloha gebruikt alles om DM's accuraat te beantwoorden.
Gespreksinzichten en analytics
Zie precies welke vragen er binnenkomen, hoe vaak je agent ze oplost en wanneer een gesprek wordt overgedragen. Gebruik die inzichten om je agent te verbeteren.
Privacy-consent ingebouwd
Volgers geven eerst toestemming voordat Heyloha persoonsgegevens verwerkt. Zo voldoe je automatisch aan de AVG, ook op Instagram.
Volledig in jouw branding
Naam, profielfoto, welkomstbericht en tone-of-voice pas je in een paar klikken aan. Je Instagram Agent voelt aan als een vast onderdeel van je merk.
Zo zet je je Instagram Agent op in drie stappen
Geen technische kennis nodig. De meeste teams hebben hun agent binnen een uur live op Instagram.
Koppel je Instagram Business account
Verbind je Instagram Business-profiel met Heyloha via een eenvoudige autorisatie.
Stel je agent in
Configureer de tone-of-voice, kennisbank en escalatieregels via het dashboard.
Ga live
De Instagram Agent reageert automatisch op elke inkomende DM, persoonlijk en on-brand.
Voor welke teams het werkt
Heyloha wordt dagelijks ingezet in tientallen sectoren. Veeg door een aantal voorbeelden om te zien hoe teams in jouw branche Instagram inzetten.
Live in een uur, zonder ontwikkelaar
Drie stappen tot je Instagram Agent operationeel is.
Koppel Instagram Business
Verbind je Instagram Business of Creator-account met Heyloha via de officiële Meta-autorisatie.
Stel je agent in
Configureer naam, tone-of-voice, talen en escalatieregels via het dashboard. Voeg eigen FAQ's en documenten toe aan de kennisbank.
Ga live
Activeer de agent en ontvang vanaf nu elke Instagram DM direct, persoonlijk en in jouw merkstem.
Wat klanten zeggen
Honderden teams gebruiken Heyloha dagelijks. Een greep uit hun ervaringen.
“Geweldig om te zien hoe snel AI voor Faber werkt. En straks ook voor onze andere merken!”
Theo Vos
Haarden en kachels, Faber
“Onze super slimme AI medewerkster "Olivia" wordt met de dag slimmer.”
Job Kuperus
Makelaardij en advies, VLIEG Advies Groep
“Wij zijn zeer tevreden over de AI tool van Heyloha. Daarnaast is de service erg plezierig.”
Camille Peters
Makelaardij, Stadsmakelaars
“We zijn erg tevreden over Heyloha. We hebben fijn contact, denken met ons mee en zijn een echte toegevoegde waarde!”
Lisa Hietland
Makelaardij, Van der Linden
“Sinds we de chatbot gebruiken, krijgen woningzoekers direct antwoord op hun vragen, ook buiten kantooruren. Prettig voor de klant, en voor ons meer tijd voor persoonlijke service.”
Gert de Koning
Makelaardij, De Koning Makelaars
“Dit zorgt nét voor die extra conversie die je anders misschien mist. Het systeem is een sterke aanvulling op ons werk en laat zien dat meebewegen met de tijd loont. Bovendien is de support uitstekend geregeld.”
Frans Spendel Jr.
Makelaardij, Frans Spendel Makelaardij
“Een slimme, hardwerkende en altijd vriendelijke collega erbij met onze AI Chatbot Robin.”
Diana Tijseling
Makelaardij en advies, Pandomo
Verder lezen
Een nieuwe Instagram Agent aanmaken
Stap-voor-stap handleiding om je eerste Instagram Agent op te zetten en te trainen op je kennisbank.
→Instagram-account koppelen
Hoe je je Instagram Business of Creator-account verbindt met Heyloha via de officiële Meta-flow.
→CRM-integraties instellen
Stuur leads vanuit Instagram-gesprekken automatisch door naar HubSpot, ActiveCampaign of je eigen CRM.
→FAQ
Heb ik een Instagram Business-account nodig?
Ja, de koppeling verloopt via de officiële Instagram API die beschikbaar is voor Business- en Creator-accounts.
Kan de agent reageren op story-reacties?
De agent richt zich primair op DM's. Neem contact op voor de mogelijkheden rondom story-reacties.
Klinkt de agent als mijn merk?
Ja. Je stelt zelf de tone-of-voice en taalstijl in, zodat de agent consistent is met jouw merkidentiteit.
Wat als een klant iets ingewikkelds vraagt?
De agent escaleert het gesprek naar een medewerker inclusief de volledige berichtenhistorie.
Is de Instagram Agent AVG-conform?
Ja. Alle berichtgegevens worden veilig verwerkt conform de AVG-wetgeving.