Heyloha's WhatsApp Agent reageert automatisch op inkomende WhatsApp Business berichten in jouw tone-of-voice, 24/7. Hij verwerkt vragen vanuit je kennisbank en draagt complexe gesprekken over aan een medewerker.
WhatsApp Agent
Klanten verwachten binnen minuten reactie op WhatsApp. Haal jij dat?
Een WhatsApp-bericht dat uren blijft liggen, voelt voor een klant als genegeerd worden. Heyloha's WhatsApp Agent reageert automatisch in jouw tone-of-voice, dag en nacht. Je team houdt tijd over voor de gesprekken die persoonlijke aandacht verdienen.
Geen verplichtingen.
Vertrouwd door organisaties wereldwijd
Seconden
tot een eerste reactie
10 uur
bespaard per team per week
24/7
ook buiten kantooruren
Reageert binnen seconden, dag en nacht
Klanten krijgen direct antwoord op hun WhatsApp-berichten, ook 's avonds en in het weekend. Geen wachttijd, geen gemiste kansen.
Communiceert volledig in jouw tone-of-voice
Heyloha spreekt zoals jouw merk spreekt. Stel formeel of informeel, kort of uitgebreid in, en de antwoorden voelen altijd persoonlijk en on-brand.
Spreekt 50+ talen vloeiend
Heyloha herkent automatisch de taal van het inkomende bericht en antwoordt direct in die taal. Internationale klanten voelen zich meteen welkom.
Soepele overdracht naar je team
Wanneer een gesprek persoonlijke aandacht vraagt, draagt Heyloha het volledige gesprek over aan een collega. Je team pakt direct het juiste moment op.
Altijd accurate antwoorden uit je kennisbank
Heyloha put uit je website, FAQ's en eigen documenten. Antwoorden blijven feitelijk en up-to-date, zonder verzonnen informatie.
Volledig AVG-conform en veilig
Heyloha verwerkt berichten via de officiële WhatsApp Business API met EU-hosting en ingebouwde privacy-consent. Klantgegevens blijven beschermd.
Alles wat je nodig hebt, ingebouwd
De WhatsApp Agent is meer dan een auto-reply. Het is een complete AI-collega die meedenkt, kwalificeert en doorverwijst, met alle tools die je team verwacht.
Soepele overdracht naar een collega
Wordt een vraag te complex voor de agent? Dan draagt Heyloha het gesprek over aan een menselijke collega, inclusief naam, telefoonnummer en de volledige gespreksgeschiedenis. Je collega pakt het gesprek precies op waar de agent stopte.
Doelen voor leadgeneratie
Stel doelen in voor je agent: afspraken plannen, demo's boeken of contactgegevens verzamelen. Heyloha stuurt WhatsApp-gesprekken actief richting conversie.
Officiële WhatsApp Business API
Heyloha werkt via de officiële WhatsApp Business API. Geen kans op blokkades of accountrisico's, en je profiteert van alle officiële features zoals het groene vinkje.
Eigen instructies en tone-of-voice
Stel zelf in hoe je agent reageert: formeel of informeel, kort of uitgebreid, met of zonder emoji. Je bepaalt precies wat de agent wel en niet mag zeggen.
CRM-integraties
Stuur leads en gesprekgegevens automatisch naar HubSpot, ActiveCampaign of elk ander systeem. Contactgegevens komen direct in je CRM terecht, zonder handmatige overdracht.
Eigen FAQ's en documenten
Voeg naast de website-crawl ook handmatige antwoorden, PDF's en documenten toe aan de kennisbank. Heyloha gebruikt alles om vragen accuraat te beantwoorden.
Gespreksinzichten en analytics
Zie precies welke vragen er binnenkomen, hoe vaak je agent ze oplost en wanneer een gesprek wordt overgedragen. Gebruik die inzichten om je agent en kennisbank te verbeteren.
Privacy-consent ingebouwd
Klanten geven eerst toestemming voordat Heyloha persoonsgegevens verwerkt. Zo voldoe je automatisch aan de AVG, ook op WhatsApp.
Volledig in jouw branding
Naam, profielfoto, welkomstbericht en tone-of-voice pas je in een paar klikken aan. Je WhatsApp Agent voelt aan als een vast onderdeel van je merk.
Zo zet je je WhatsApp Agent op in drie stappen
Geen technische kennis nodig. De meeste teams hebben hun agent binnen een uur live op WhatsApp Business.
Koppel je WhatsApp Business account
Verbind je WhatsApp Business-nummer met Heyloha via een eenvoudige koppeling.
Stel je agent in
Configureer de tone-of-voice, kennisbank en escalatieregels via het dashboard.
Ga live
De agent reageert direct op inkomende WhatsApp-berichten, automatisch en persoonlijk.
Voor welke teams het werkt
Heyloha wordt dagelijks ingezet in tientallen sectoren. Veeg door een aantal voorbeelden om te zien hoe teams in jouw branche WhatsApp inzetten.
Live in een uur, zonder ontwikkelaar
Drie stappen tot je WhatsApp Agent operationeel is.
Koppel WhatsApp Business
Verbind je WhatsApp Business-nummer met Heyloha via de officiële WhatsApp Business API. We begeleiden je door de Meta-verificatie.
Stel je agent in
Configureer naam, tone-of-voice, talen en escalatieregels via het dashboard. Voeg eigen FAQ's en documenten toe aan de kennisbank.
Ga live
Activeer de agent en ontvang vanaf nu elk WhatsApp-bericht direct, persoonlijk en in jouw merkstem.
Stuur onze WhatsApp Agent een bericht
Test zelf hoe onze WhatsApp Agent vragen beantwoordt. Stuur een bericht en krijg direct antwoord, 24/7.
Open in WhatsAppWat klanten zeggen
Honderden teams gebruiken Heyloha dagelijks. Een greep uit hun ervaringen.
“Geweldig om te zien hoe snel AI voor Faber werkt. En straks ook voor onze andere merken!”
Theo Vos
Haarden en kachels, Faber
“Onze super slimme AI medewerkster "Olivia" wordt met de dag slimmer.”
Job Kuperus
Makelaardij en advies, VLIEG Advies Groep
“Wij zijn zeer tevreden over de AI tool van Heyloha. Daarnaast is de service erg plezierig.”
Camille Peters
Makelaardij, Stadsmakelaars
“We zijn erg tevreden over Heyloha. We hebben fijn contact, denken met ons mee en zijn een echte toegevoegde waarde!”
Lisa Hietland
Makelaardij, Van der Linden
“Sinds we de chatbot gebruiken, krijgen woningzoekers direct antwoord op hun vragen, ook buiten kantooruren. Prettig voor de klant, en voor ons meer tijd voor persoonlijke service.”
Gert de Koning
Makelaardij, De Koning Makelaars
“Dit zorgt nét voor die extra conversie die je anders misschien mist. Het systeem is een sterke aanvulling op ons werk en laat zien dat meebewegen met de tijd loont. Bovendien is de support uitstekend geregeld.”
Frans Spendel Jr.
Makelaardij, Frans Spendel Makelaardij
“Een slimme, hardwerkende en altijd vriendelijke collega erbij met onze AI Chatbot Robin.”
Diana Tijseling
Makelaardij en advies, Pandomo
Verder lezen
Een nieuwe WhatsApp Agent aanmaken
Stap-voor-stap handleiding om je eerste WhatsApp Agent op te zetten en te trainen op je kennisbank.
→Telefoonnummer koppelen
Hoe je je bestaande WhatsApp Business-nummer verbindt met Heyloha via de officiële Meta-flow.
→CRM-integraties instellen
Stuur leads vanuit WhatsApp-gesprekken automatisch door naar HubSpot, ActiveCampaign of je eigen CRM.
→FAQ
Welk WhatsApp-account heb ik nodig?
Je hebt een WhatsApp Business-account nodig. Heyloha koppelt via de officiële WhatsApp Business API.
Klinken de antwoorden echt als mijn merk?
Ja. Je stelt de tone-of-voice zelf in, zodat de agent communiceert in de stijl van jouw organisatie.
Kan de agent afspraken inplannen via WhatsApp?
Ja, in combinatie met de Agendakoppeling kan de WhatsApp Agent afspraken plannen op basis van de actuele beschikbaarheid.
Wat als een klant een ingewikkelde vraag stelt?
De agent herkent wanneer een gesprek de grens van zijn kennis bereikt en draagt naadloos over aan een menselijke collega.
Is de WhatsApp Agent AVG-conform?
Ja. Alle berichtgegevens worden veilig verwerkt conform de AVG-wetgeving.