WhatsApp AI voor Webshops
Beantwoord klantvragen over producten, levertijden en retourbeleid automatisch via WhatsApp. Persoonlijke service op het kanaal dat klanten het liefst gebruiken.
Herkenbare uitdagingen voor webshops
Overvolle inbox met dezelfde vragen
Klanten sturen dagelijks tientallen WhatsApp-berichten over levertijden, retourbeleid en productvragen. Je supportteam raakt overbelast.
Klanten verwachten direct antwoord
Op WhatsApp verwachten klanten een reactie binnen minuten. Lange wachttijden leiden tot frustratie en gemiste verkopen.
Retourvragen kosten te veel tijd
Het afhandelen van retouren en omruilingen via WhatsApp kost je team onevenredig veel tijd per case.
Hoe Heyloha dit oplost
Directe antwoorden op klantvragen
De WhatsApp AI beantwoordt vragen over levertijden, verzendkosten en retourbeleid binnen seconden vanuit je kennisbank.
Retourinfo zonder wachttijd
De AI legt klanten het retourproces helder uit via WhatsApp en beantwoordt vervolgvragen, zonder tussenkomst van je team.
Productadvies via chat
De WhatsApp AI beantwoordt productvragen op basis van de informatie op je website, dag en nacht.
Belangrijkste functies
Veelgestelde vragen
Beantwoord vragen over verzending, retouren en producten automatisch.
50+ talen
Bedien internationale klanten automatisch in hun taal.
Human handoff
Complexe vragen worden naadloos overgedragen aan je team.
Tone-of-voice controle
De AI communiceert in de stijl van jouw merk.
80%
berichten automatisch afgehandeld
50+
talen ondersteund
30 min
setup tijd