WhatsApp AI voor Apothekers
Beantwoord patiëntvragen over openingstijden, diensten en herhaalrecepten automatisch via WhatsApp en zet medische vragen door naar je apotheker. Minder drukte aan de balie.
Herkenbare uitdagingen voor apothekers
- Patiënten appen dezelfde vragen
- Vragen over openingstijden, herhaalrecepten en medicatie-instructies worden dagelijks tientallen keren gesteld. Je team komt niet toe aan andere taken.
- Berichten buiten openingstijden
- Patiënten sturen 's avonds en in het weekend berichten met vragen over hun medicatie. Zonder antwoord bellen ze de volgende dag alsnog.
- Vragen over medicatie
- Patiënten hebben vragen over bijwerkingen, interacties en inname-instructies. Ze bellen of komen langs op drukke momenten.
Hoe Heyloha dit oplost
- Directe antwoorden op veelgestelde vragen
- De WhatsApp AI beantwoordt vragen over openingstijden, diensten en werkwijze vanuit je kennisbank.
- Herhaalreceptverzoeken
- De AI legt de procedure uit en legt herhaalreceptverzoeken vast voor je apotheekteam.
- Medische vragen naar de apotheker
- Vragen over dosering, bijwerkingen of interacties beantwoordt de AI niet. Hij zet ze door naar een apotheker, met de volledige gesprekscontext.
Belangrijkste functies
Veelgestelde vragen
Automatische antwoorden over openingstijden en diensten.
Human handoff
Medische vragen gaan naar de apotheker met volledige context.
Meertalig
Communiceer met patiënten in meer dan 50 talen.
Eenvoudige setup
Binnen 30 minuten live, zonder technische kennis.
24/7
antwoord, ook 's avonds en in het weekend
50+
talen ondersteund
30 min
setup tijd