Het LinkedIn-kanaal activeren
Je maakt geen aparte LinkedIn-agent aan. Je agent bestaat al en werkt op elk kanaal dat je aanzet. Je koppelt hier alleen je LinkedIn-account en zet het kanaal live. De kennis, de naam en de tone-of-voice die je eerder instelde, gelden meteen ook op dat kanaal.
Ga naar Agent en dan Kanalen
Agent staat in het linkermenu. Op het Kanalen-scherm staan al je kanalen onder elkaar. Per kanaal zie je of het live staat, gepauzeerd is of nog niet gekoppeld.
Klik op LinkedIn
Je opent het kanaal en ziet wat er nog nodig is om live te gaan.
Koppel je LinkedIn-account
Klik op Verbinden en log in met het account dat de berichten ontvangt.
Zet het kanaal live
Klik op Activeer kanaal. Vanaf dat moment beantwoordt je agent binnenkomende berichten op dit kanaal.
Wat je daarna nog kunt instellen
Per kanaal pas je alleen aan wat echt anders moet zijn. Voor LinkedIn is dat meestal de begroeting. De rest, zoals je kennis en gedragsregels, blijft gedeeld met je andere kanalen.
Een gekoppeld account is nog geen actief kanaal. Krijg je geen berichten binnen, controleer dan eerst of het kanaal op live staat.