Merkdomeinen en geblokkeerde domeinen
Op het tabblad Domeinen staan twee lijsten. Allebei zijn ze optioneel, en allebei gaan ze over de afzender van een bericht, niet over de inhoud.
Merkdomeinen
Dit zijn de e-maildomeinen die bij je eigen organisatie horen. Komt een bericht van zo'n domein, dan weet de agent dat de afzender bij je team hoort en behandelt hij het anders dan post van een onbekende.
Er wordt exact vergeleken. Gebruik je meerdere subdomeinen, voeg die dan allemaal apart toe.
Geblokkeerde domeinen
Hier zet je afzenders waarvoor je nooit een concept wilt: marketingtools, automatische notificaties, alles waar geen antwoord op hoeft. Post van deze domeinen wordt stil overgeslagen. Een regel dekt ook de subdomeinen van die afzender.
Blokkeren is geen spamfilter. De e-mail komt gewoon in je mailbox aan, de agent doet er alleen niets mee.
Wat de agent sowieso overslaat
- Afzenders als noreply@ en do-not-reply@.
- Automatische antwoorden en afwezigheidsberichten, herkend aan de kenmerken die mailprogramma's daarvoor meesturen.
- Bulkpost die zichzelf als bulk aankondigt, zoals veel nieuwsbrieven.
- Berichten die vanuit de gekoppelde mailbox zelf zijn verstuurd.
Daar hoef je dus geen regel voor te maken.
Terug naar het overzicht van de e-mail agent