Live actie-indicator tijdens een gesprek

Tijdens een gesprek doet je AI Agent regelmatig iets achter de schermen: een postcode controleren, een waardering berekenen, beschikbaarheid in je agenda opzoeken of je kennisbank doorzoeken. Die acties duren soms een paar seconden. In plaats van een algemene 'aan het typen...' toont de agent precies wat hij op dat moment doet.

Wat de bezoeker ziet

Onderin het chatvenster verschijnt een korte tekst, zoals 'Postcode controleren...' of 'Woningwaarde berekenen...'. Zodra de actie klaar is, antwoordt de agent met het resultaat. Geen black box van vijf seconden. De bezoeker weet altijd waar hij op wacht.

Voorbeelden per actie

• Postcode controleren...
• Woningwaarde berekenen...
• Dichtstbijzijnde vestiging zoeken...
• Energielabel opzoeken...
• Beschikbaarheid controleren...
• Afspraak inplannen...
• Kennisbank doorzoeken...

Automatisch in vijf talen

De indicator-tekst wordt automatisch getoond in de taal van de bezoeker: Nederlands, Engels, Duits, Frans of Spaans. De juiste taal wordt herkend op basis van browserinstellingen of de eerder ingestelde gesprekstaal.

Geen instelling nodig

De live actie-indicator is standaard onderdeel van elke AI Agent en hoeft niet apart geactiveerd te worden. Zodra je agent een tool of integratie gebruikt, verschijnt automatisch de bijbehorende statustekst.