Je telefoonnummer aanvragen
Voor het telefoonkanaal heb je een eigen telefoonnummer nodig dat bezoekers kunnen bellen. Dat nummer vraag je niet apart aan: het wordt geregeld zodra je het telefoonkanaal activeert.
Zo werkt het
Open het telefoonkanaal
Ga naar Agent, dan Kanalen en open Telefoon.
Klik op Activeren
Heyloha vraagt dan een telefoonnummer voor je aan. Dit kost je niets extra.
Wacht kort
Het reserveren duurt meestal een paar minuten. Je hoeft niet te wachten; zodra het nummer beschikbaar is, gaat het kanaal vanzelf live.
Soms zijn er extra gegevens nodig voordat een nummer kan worden toegekend, bijvoorbeeld vanwege de regelgeving in jouw land. Vul die gegevens in als daarom wordt gevraagd, dan loopt de aanvraag door.
Wanneer is mijn nummer klaar?
Zodra het nummer is gereserveerd, staat het telefoonkanaal live en beantwoordt je agent inkomende gesprekken. Zie je dat het nog bezig is? Dan wordt het nummer nog aangevraagd; dat lost zichzelf op.