Domaines de la marque et domaines bloqués
L'onglet Domaines contient deux listes. Toutes deux sont facultatives, et toutes deux portent sur l'expéditeur d'un message, pas sur son contenu.
Domaines de la marque
Ce sont les domaines e-mail qui appartiennent à ta propre organisation. Quand un message vient de l'un d'eux, l'agent sait que l'expéditeur fait partie de ton équipe et le traite autrement que le courrier d'un inconnu.
La comparaison est exacte. Si tu utilises plusieurs sous-domaines, ajoute-les tous séparément.
Domaines bloqués
Tu y places les expéditeurs pour lesquels tu ne veux jamais de brouillon : outils marketing, notifications automatiques, tout ce qui n'appelle pas de réponse. Le courrier de ces domaines est ignoré en silence. Une entrée couvre aussi les sous-domaines de cet expéditeur.
Bloquer n'est pas un filtre antispam. L'e-mail arrive normalement dans ta boîte, l'agent n'en fait simplement rien.
Ce que l'agent ignore de toute façon
- Les expéditeurs du type noreply@ et do-not-reply@.
- Les réponses automatiques et les messages d'absence, reconnus aux marqueurs que les logiciels de messagerie y ajoutent.
- Le courrier de masse qui s'annonce comme tel, comme beaucoup de newsletters.
- Les messages envoyés depuis la boîte connectée elle-même.
Inutile donc d'écrire une règle pour eux.
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